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肖櫻丹:毀三觀丨優秀員工是這樣定義的
2016-01-20 7126

毀三觀丨優秀員工是這樣定義的
“優秀不是天生的,而是后天造就的。”


今天我就要顛覆你們思想,我要告訴你們,要想成為優秀,不是一味的地提高自己的能力就可以成功的,而是需要借助:九種策略。(今天先為大家介紹前五種“必殺技”~)

這九種策略是通過數千個小時與200多個優秀員工的詳細的面談和對他們的跟蹤觀察,掌握了他們的關鍵行為。正是這些關鍵的日常行為造就了他們出色的工作成績。

這就意味著“這種優秀不是與生俱來,而是后天培養所得”。我們一起來看看讓你成為優秀的九種策略。準備好毀三觀了嗎?Let’sgo~

1、主動性
Tips:意味著在工作范圍之外做一些可以令所有人受益的事。

普通員工認為這意味著做更多努力來改進“自我”的工作,例如使用更好的軟件/設備,或主動做一些自己工作范圍的事。
相反,優秀員工認為主動性意味著在工作范圍之外提出一些有益于同事和整個組織的,大膽的、建設性的建議。比如,做數據分析的人,他們對數據有著濃烈的興趣,他們喜歡研究令數據分析快捷的方法,因為這樣會大大提高工作效率,并且他們再將他們的掌握到的方法再教會其他同事,讓這個組織與團隊一起共同進步,這才是主動性的真正意義。

主動性——在工作范圍之外做一些可以令所有人受益的事。

2、人際網絡
Tips:借力。

指人際網絡在社交過程中,著重建立人脈,并掌握核心信息,使之形成信息網絡

要想踏上這條核心路線,光有主動性是不夠的。要想獲得好的收益,即使是優秀的員工也需要一個龐大的專家體系來幫助或協助他們完成工作(當然這是間接的,比如提供一個有利的信息等)。

工作策略網絡是出色工作的關鍵。優秀員工明白,他們掌握的知識是有限的,不足以獨立完成所有任務,他們必須知道誰懂得他們所未知的信息。他們經常會問,"怎樣才能盡快獲得我們所需要的信息,通過誰才能找到掌握著最佳信息的人?“

毀三觀丨優秀員工是這樣定義的

3、自我管理
Tips:懂得優化。

普通員工認為這是幫助他們管理好自己時間和項目的技巧。

然而優秀員工的自我管理者并不僅僅是關心花在每項活動上的時間。他們會優化所有的活動,做那些與核心工作緊密相關的工作。

4、掌握全局
Tips:要掌握全局就必須懂得換位思考。

如何才能掌握全局?

普通員工會想:我做好自己本職工作就好了,執行層面的我不需要掌握全局了,別人會怪我多管閑事,害怕別人對我的抨擊。

優秀員工則認為這是一個良機,幫助他們從不同的角度找出可能遺漏的錯誤,接受有用的建議,同時他們也會尋找理由來拒絕不合理的評論。

所以,要掌握全局就必須懂得換位思考,優秀員工總是嘗試著從新的角度看問題,這些新角度可歸納為五個C

1、同事的角度(Colleagueperspective)

2、顧客的角度(Customerperspective)

3、競爭者的角度(Competitorperspective)

4、公司的角度(Companyperspective)

5、創造性的角度(Creativeperspective)

5、正確追隨
Tips:專心做出幫助。

擔任追隨者角色的重點在于嚴守分際,毫不遲疑地接受命令,同時不對上司造成威脅。

然而,優秀員工他們知道自己還可以有更正面的貢獻——專心做出幫助。他們主動而且積極地投入對組織(及上司)的成功有幫助的事,同時,對于該做什么及如何做,他們可以做出獨立而決定性的判斷

一個優秀員工可以和主管充分配合來達成整個組織的目標,盡管他和上司之間的個性及工作文化并不相同。

毀三觀丨優秀員工是這樣定義的

6、小組領導風格
Tips:運用于自己的專業能力及影響力來說服一群人團結起來,一起完成重要的工作。

大領導者的領導風格(Big-L Leadership):大愿景,大魅力,大成功。對他們而言,領導能力是與生俱來的天份。擁有這種天份的人能透過掌權來炫耀自我,對最重要的事情有決定權,同時對于向下授權之類的事并不感興趣。

優秀員工則將領導能力視為一種工作策略,運用于自己的專業能力及影響力來說服一群人團結起來,一起完成重要的工作。這項工作包含了許多方面的努力:幫助團隊創造一個清楚的愿景,建立信任并獲得承諾來努力完成任務。爭取足夠的資源以順利達成目標。同時指導整個計畫的進行直到順利執行完畢。

如果在日常的工作中,你無法有這一施展才華的機會,我建議你可以進行組織活動,這也不失一個鍛煉自己的小領導風格的機會,比如說,在公司里成立一個桌球協會,羽毛球協會,你來擔任會長,不僅可以增加大家工作外的娛樂于健康運動,也可鍛煉自己的小領導風格。

毀三觀丨優秀員工是這樣定義的 

7、團隊合作
Tips:讓每個人都覺得是團隊的一份子。

普通員工所了解的團隊合作是在計劃進行中或是解決問題時和他人合作,并且做好自己那部分。

優秀員工團隊合作有更高一層的看法。他們將之視為一連串復雜的技巧,包含了參與設定共同的計劃目標,團隊承諾,工作紀律及分享團隊成就。同時,這也包含了主動促進團隊的互動——讓每個人都覺得是團體的一分子,處理沖突,并幫助其它成員解決問題。

8、組織機制
Tips:促成合作。

普通員工多半專注在討人喜歡,認為這樣是在職場中快速升遷的方法。他們要不就是對于辦公室內的八卦問題太過關心,要不就是故意裝作完全不在乎。

優秀員工了解在任何的組織中都有許多正當而互相競爭的利益。借由他們對組織運作的理解力,可以幫助他們在這些互相抵觸的競爭中,促成合作凸顯沖突的部份,并且讓任務順利完成。毀三觀丨優秀員工是這樣定義的
這里我列舉一個我自己的一個例子,有一次,我以前公司的CEO提倡,管理層員工都要到銷售現場去,意思是要管理部門的人都要體驗一線銷售現場的艱辛。老板一句話,你沒有不做的道理,并且需要100%執行。大家都知道管理部的員工有些什么部門的人?財務部、人事、物流等等,而在這些部門的人往往都是“舉足輕重”的人物,而這些人怎么會到銷售的現場去?那要怎么才能推進這件事呢?做這件事的人左右為難,不做會給老板罵你不盡責,不完成他交待的工作呢……你又會得罪管理部的人。

但勢在必行,是一定要做的,所以我先從整個組織架構開始思考,當中的利害關系,如何在組織中利用杠桿原理來體現機智,最終我整理了一份方案,取名為下基層感恩活動,把方案給我上司領導確認后,我先找到HR經理,告知他CEO的想法與當時CEO開會的記錄,讓他充分理解整個方案的目的,并讓他簽下了同意參加這個下基層感恩活動的大名。利用這個簽名,大家可想而知,我向其他管理部的領導提出邀請,他們都會參加,活動很成功,在工作會議上,我還將功勞全部歸于管理部門的老大們。

9、呈現

Tips:對于特定的聽眾選擇適當的信息。

普通員工認為呈現就是利用炫目的演示文稿,長篇的備忘錄,或是公開展示自己的成果來吸引管理階層的注意。他們的重心擺在自己的形象以及自己所要傳達的信息,而不是擺在聽眾。

優秀員工則會仔細篩選所要表達的信息,以最有效,最友善的方式來傳遞信息并說服特定的聽眾。就最高層次而言,呈現的意義在于對于特定的聽眾選擇適當的信息,或是對特定的信息選擇適當的聽眾,記住,呈現你的想法時,必須懂得要讓對方接受的詞語


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