【課程名稱】精準電話營銷 【課程時長】1或2天（根據客戶需求確定具體時間） 【課程對象】銷售經理、電話銷售顧問、客服人員 【課程特色】實戰實效的啟發、互動式培訓，以解決問題、為績效負責的培訓倡導者，本土實戰營銷的實踐者；以“實戰”指導“實戰”，啟發，引導，互動訓練，讓學員學的輕松，讓培訓真正產生效果 【授課風格】專業講授、引導啟發、角色扮演、分組討論、案例分析、錄像分享等 【課程受益】： 消除電銷恐懼，建立銷售信心 洞悉電話營銷的實質 知人者智，自知者明----了解自己和客戶 快速識別4種客戶類型在電話中的表現及輕松應對 修練獨特的聲音魅力 掌控電銷流程 設計富于吸引力的十個電話開場白 認識異議并有效處理客戶異議 設計問題探尋客戶需求 掌握介紹產品技巧 掌握邀約及成交技巧 客戶高效跟進