項目背景：
提出此次培訓需求的是人力資源培訓經理，2014年開始有合作李沖老師的《情緒與壓力管理》，學員反饋都非常好。
希望通過此次培訓——
1、讓學員了解情商管理的重要性，同時掌握協助員工調整心態、調整情緒的方法和技巧。
2、提高學員對上的溝通能力、對下的領導魅力，達到提升團隊凝聚力和執行力的目的。
學員目前工作上的困擾——
1、管理客戶數量較多，市場變動較大，客戶情緒波動大，咨詢量多。工作內容越來越復雜。
2、工作壓力較大，有來源于上級領導的指標壓力，學習壓力，還有收入壓力，同時又面臨家庭與工作的平衡。
3、部門員工人數較少，且多數為新招聘人員工作經驗不足。
學員反饋：
本次培訓共收到學員培訓效果反饋問卷28份。經統計，學員對本次培訓反映如下：100%的學員（即28名學員）對本次培訓的評價為優秀或良好；100%的學員（即28名學員）認為本次培訓有必要
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
