如泉,如泉講師,如泉聯系方式,如泉培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
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    如泉:笑迎天下客——服務禮儀訓練
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
                            11778
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
     一線服務員工
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    塑造美感，體現素養，提高水平
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                課題：門店服務禮儀
課程編號：1002
培訓對象：門店員工
培訓課時：6小時
培訓目標：熟知各項禮節，自覺融入行為，塑造美感，體現素養，維護形象，獲得口啤；
1.什么是服務禮儀
2.禮儀在服務中的作用
3.銷售服務人員儀容禮儀
4.銷售服務人員儀表禮儀
5.銷售服務人員儀態禮儀
6.服務語言規范禮儀
7.迎賓接待送客
8.禮儀練習

                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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