主要內(nèi)容：

 1、知彼多勝算——客戶群體心理類型

 2、心靈的明鏡——茶葉客戶常見行為心理分析

• 說(shuō)好話的不一定買，會(huì)買的不一定說(shuō)好
• 不要無(wú)理由拒絕，不要無(wú)條件退讓
• 不要讓殺價(jià)客人離你而去
• .......

 3、異議巧應(yīng)對(duì)——靈活處理茶葉銷售中各類異議

• 價(jià)格應(yīng)對(duì)
• 品質(zhì)應(yīng)對(duì)
• 服務(wù)應(yīng)對(duì)
• 品牌應(yīng)對(duì)