培訓計劃方案到底應該如何做?為什么培訓計劃方案會無效，難道這件事真的是雞肋嗎?當然不是。舉目望去，可以看到，各個企業都在談培訓計劃方案體系建設，大家找工作時也很關注這個企業是否有培訓計劃方案。看來，不是培訓計劃方案錯了，也許是我們的方法錯了……今天，就一起尋尋解決之道吧。

　　計劃做錯了?

　　A公司的培訓計劃方案經理在做2012年的總結時驚訝地發現，公司在2012年的實際培訓計劃方案項目與年初制訂的培訓計劃方案相去甚遠，變化比例甚至達70%-80%!真真是計劃不如變化快。如此看來，制訂計劃是做無用功了。

　　可眼看又要制訂2013年的計劃了，到底應該如何做呢?這真讓他困惑。

　　通過仔細詢問，我們了解到，A公司的培訓計劃方案是在公司大規劃形成之前就已經做好的，制訂計劃之前進行了調研，收集了部門經理及員工的培訓計劃方案需求。

　　其實問題就出現在這里

　　培訓計劃方案是為了解決什么問題?當然是解決公司的問題。也就是說，對培訓計劃方案而言，真正的主體是企業。在不清晰公司的目標和不了解公司問題及訴求的前提下，自己制訂一套培訓計劃方案，自然就偏離了培訓計劃方案的真正目標。

　　但在現實工作中，HR培訓計劃方案負責人往往更關注部門及員工本身，而忽略了真正的主體。

　　所以，必須強調的是，我們一切的工作都應以企業戰略為出發點。比如，A公司的業務戰略是加強內部管控能力，提升客戶服務水平，從管理中要效益，而其培訓計劃方案卻是針對于客戶拓展類的培訓計劃方案，這就與企業的戰略本身不匹配，此時只能有兩種結果：一是培訓計劃方案發生變化;二是按原計劃實施，但效果不好，因為員工從培訓計劃方案中得到的知識和經驗無用武之地。

　　解決之道1：培訓計劃方案要在公司規劃形成之后再做，了解企業的發展及問題更關鍵。

　　培訓計劃方案經理是專崗嗎?

　　B公司的培訓計劃方案經理是在2011年從行政部門轉到人力資源部的。當時公司之所以這樣安排，主要原因是她在行政崗位上已經工作多年，自己希望未來在企業中有所發展，能縱攬公司的各個崗位。而培訓計劃方案崗位看上去專業性不強，且門檻較低，是不錯的試驗點。

　　這位經理轉崗到人力資源部負責培訓計劃方案，第一項重要工作就是制訂2012年的培訓計劃方案。她采取的做法是，從培訓計劃方案公司及網上下載很多課程名稱，讓各部門及員工進行勾畫，將結果按從多到少進行排序，從而做出了企業的年度培訓計劃方案。

　　原來做培訓計劃方案工作這么簡單，比行政工作容易多了，憑什么培訓計劃方案經理的薪酬要比行政經理高?這位經理頗有些憤憤不平。

　　但是，她沒有仔細考慮過自己所制訂的培訓計劃方案是否合理。在這份計劃中，英語口語培訓計劃方案被列在了第一位，因為員工選擇這一項的居多?？伤诘墓静]有海外上市或將業務拓展至海外，亦或與外資合資的計劃。而且，公司對培訓計劃方案thldl.org.cn的定位也并非福利項目。這意味著，這份計劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。

　　在經過與專業人員交流后，這位經理參加了培訓計劃方案經理的專業培訓計劃方案。學習之后，她感慨地說，原來培訓計劃方案經理是個專業性極強的崗位呀，學后才知道自己就是個小學生。

　　解決之道2：培訓計劃方案經理是專業的崗位，不專業的培訓計劃方案經理給企業帶來的是災難。

　　什么是真正的需求?

　　C公司的培訓計劃方案經理找到培訓計劃方案機構，要求找一個可以講員工活動設計的老師，于是培訓計劃方案機構找到了我們。當聽說這個需求的時候，我們首先問的是：這個培訓計劃方案是給誰做的?解決什么問題?
　　經溝通得知，培訓計劃方案對象是C企業分公司的所有人力資源從業者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來，這個公司外派的干部在外地不太穩定。高管認為，其原因是人力資源部門沒在當地給大家組織活動，希望通過培訓計劃方案來解決。但實際上，他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。

　　在我們的提議下，C公司的培訓計劃方案經理做了一個相關調研，才了解到問題所在：一是外派干部擔心時間長了自己在總部沒了位置，無法回來;二是部分外派干部的孩子正處于上學期，需要照顧;三是這些外派干部都處于上有老、下有小的年齡，老人和孩子都需要陪伴……

　　由此可見，這些問題并非人力資源部門通過活動策劃能夠完全解決的，也就是說，這與培訓計劃方案并不相關。但培訓計劃方案經理往往是聽喝干活，領導一下令，便不假思索立馬就干，效果當然未必好。

　　我們建議，C公司的培訓計劃方案經理將調研結果告訴決策層，無需做培訓計劃方案，而是該從公司的制度層面解決外派干部的問題。遺憾的是，這個培訓計劃方案最終照做不誤，只是換了個講課者。

　　解決之道3：培訓計劃方案需求診斷很重要，否則治標不治本。

　　現場效果多重要?

　　D公司的培訓計劃方案可以稱為一場德云社表演，老師講課時運用的就是段子、樂子、包袱……培訓計劃方案現場輕松詼諧，培訓計劃方案經理笑逐顏開。但在現場的我們卻頗感汗顏。無疑，這個培訓計劃方案師具有很好的演講及表達技巧，但幾乎沒有提供實質的培訓計劃方案內容，令人不禁想起一句話：培訓計劃方案其實也是娛樂圈。

　　D公司的培訓計劃方案經理很坦誠，他認為，這個老師就是培訓計劃方案界的方清平(相聲界新秀)，講課很幽默，課后一想，的確沒學到什么，但課堂氣氛好，學員的評估分數高呀。

　　這實在讓人無語，如果真是這樣，那為什么不找一個真正的相聲演員來講課呢?培訓計劃方案經理的職責是什么?逗悶子嗎?企業花培訓計劃方案費就是為了博得員工一笑嗎?

　　是的，培訓計劃方案的現場效果很重要。但是，時刻要牢記培訓計劃方案的真正目的，那就是：提升員工能力、解決企業問題、達成企業目標。

　　解決之道4：培訓計劃方案的效果評估，應該著重于改善員工能力，而非現場效果。

　　培訓計劃方案怎樣才有效?

　　E公司的培訓計劃方案經理在做年度總結時很頭疼，因為領導要求不僅要評估學員的感受，更要看到這些培訓計劃方案對于企業發展到底起到了哪些作用?同時，公司的內控部門也參與年度各模塊工作的評估，他們抽選了一些接受過培訓計劃方案的員工，了解其對于培訓計劃方案內容的理解?？僧斶@些員工被問到培訓計劃方案對工作改善帶來的價值時，幾乎都回答不上來。他們對培訓計劃方案的印象尚且模糊，完全談不到應用層面。

　　于是，內控部提交報告至公司決策層，建議在公司資金緊張的情況下，可以削減培訓計劃方案費用，而這則意味著培訓計劃方案經理工作的無效……

　　到底哪里出了問題?是公司太計較了，還是培訓計劃方案經理的工作真的沒做到位呢?

　　培訓計劃方案行業有一段經典之語：培訓計劃方案前激動、培訓計劃方案中感動、培訓計劃方案后不動。這里面最重的是第三句。如何讓培訓計劃方案后動起來?如何讓培訓計劃方案真正產生價值?關鍵在于運用。當培訓計劃方案結束后，要給受訓人員留課后作業，同時要求其將所學應用到工作中，對應用的結果要有跟蹤及評估。只有這樣，培訓計劃方案才有價值。

　　當然，要想使培訓計劃方案有價值，僅僅做到這一點還不夠。如果能真正達成培訓計劃方案的投資回報率的評估，是最好的。當然，做到這一點難度相對大，但無論如何，我們要知道哪些現在就可以行動，可以改善。不要傷害了給你資源的老板，不要抱怨。因為，通常情況下，是培訓計劃方案不支持老板，所以老板才會不支持培訓計劃方案。凡事要從自己的行為著手，以終為始，促進企業績效改善，這才是你真正的價值。培訓計劃方案真的可以有效!