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劉菲菲:企業管理的智慧

企業管理

2016-01-20 12342

人的智慧是表現在不同領域的，一個人在某些方面非常聰明，在其他方面就可能會顯得愚鈍。比如，一個發明創造能力很強的人可能不會搞人際關系；一個推銷能力很強的人可能乏于內部協調，等等。這種“智慧領域性”（不妨這樣定義）不僅與人的思維方式、興趣愛好等個人內在特質相關，而且與社會經驗累積、所學專業運用等人生外在閱歷密不可分。企業主之所以成為企業主當然是有個聰明的大腦（這指的是創業的或能守業的），但不可能面面具到，要想使企業持續壯大，必然需要尋找各個方面的人才或招納能彌補自己短處的專才。這就是“聰明人會用更聰明的人為自己的企業服務”的真正含義。很多企業都在探尋以形成適合自己的一套管理模式，有增加公司的親和力，有針對性的教育訓練，有將效益與個人利益掛鉤，有揚善以增加個人榮譽感……；對于第二種當然是要有有效的監督，將監督制度化。這些展開了就非常細也不是本主題范圍。總之，劉備的成功之處就是使諸葛亮為他忠心耿耿地“打工”。本學期《現代企業管理》中提到的企業戰略，所謂企業戰略是在市場經濟條件下，企業根據外部環境和內部資源與能力，為求得生存和可持續發展，而做出的全局性的、長遠性的總體謀劃。企業戰略是對企業發展的整體性、長遠性、基本性謀略。企業戰略有“四性”，即整體性、長遠性、基本性、謀略性。這“四性”決定了企業戰略是非常重要的東西。企業領導不能只顧種樹、不顧育林，只顧當前，不顧未來，只顧末節、不顧根本，不能只搬經驗、搬知識、搬指示而不用謀略，否則就會把員工領向窄路、坎路、彎路和死路。企業領導不要重術輕略。搞好企業要靠各種術，如技術、營銷術、管理術、公關術。搞好企業也要靠各種戰略，如技術開發戰略、人才開發戰略、營銷戰略、融資戰略。術是小略，略是大術，術與略的相同點是都講究謀劃，不同點是謀劃的范圍有大小，謀劃的時間有長短。重術輕略就是重小輕大、重短輕長，只重技術更是以偏概全。在企業中，最大的術是發展術，發展術一般被稱為“發展戰略”。企業戰略要創新，創新是為了適應環境變化。我們所處的時代是大變化時代，在這個時代，企業環境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業融入了變化多端的大世界，這個世界的消費市場、競爭對手以及各種因素都在不斷地變化，形勢迫使我們知變、應變，善變，而善變的首要標志就是有一個新的戰略。企業戰略創新也是為了上水平，為增強競爭力，企業各項工作都要上水平，首先要使戰略上水平。企業戰略是綱，綱舉目張。戰略創新就是對原有的戰略進行變革。每個企業都有自己的戰略，只不過有的企業不這樣認識。企業戰略存在著水平差異，智慧有大小，戰略有高低，創新是為了創出更高水平的戰略來。企業戰略高低對企業發展有重大影響，因為企業早已進入戰略制勝年代。在激烈市場競爭的的今天，企業戰略已成為企業家所關心的首要問題，制定戰略和實施戰略已成為企業核心的管理職能，強有力地執行一個科學、縝密的戰略已是企業競爭制勝、經營成功的重要保證。觀念產生于企業以往的經歷與經驗，這些經歷與經驗沉淀下來固化為思想觀念。這此觀念就是企業的“性格”，它一旦形成，就會根植于企業成員的思想之中，成為企業文化的重要組成部分。從此意義上，戰略是企業文化的一種反映，有什么樣的企業文化就會形成什么樣的戰略。如果設計的戰略與企業文化不相兼容，則要么戰略不能成功，要么需用對企業文化進行變革。戰略是公司前進的路徑地圖，是公司經營的藍圖，是公司展開業務為一道命令。戰略是公司管理層制定的“策略規劃”，公司依此建立在其市場領域中的位置，成功地同競爭對手競爭，滿足顧客的需要，獲得卓越的公司業績。

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