羅嘉穎:2015年電商格局與O2O營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

互聯(lián)網(wǎng)+

2016-01-20 1727

對(duì)象

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營銷系統(tǒng)人員

目的

解析電子商務(wù)的本質(zhì)與規(guī)律，幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)爾文式進(jìn)化

內(nèi)容

【課程大綱】

一、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇
1.剖析天貓、京東和微信對(duì)服裝行業(yè)實(shí)體店的挑戰(zhàn)

案例：利郎凈利下滑18% 【反面案例】

運(yùn)動(dòng)品牌寒冬未結(jié)束 361度兩年?duì)I收降20億【反面案例】

2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力

案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】
3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例

案例:耐克的運(yùn)營特色：運(yùn)動(dòng)品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】

4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢分析

案例：看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【服裝品牌案例】

二、傳統(tǒng)企業(yè)營銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

1．“獨(dú)孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功

互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維【七格格案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡約思維【優(yōu)衣庫案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維【海底撈案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維【ZARA案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維【QQ案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會(huì)化思維【微信案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維【銀泰案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺(tái)思維【BAT案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維【阿里巴巴PK騰訊案例分析】

三、 揭開電子商務(wù)O2O模式的面紗

1. O2O的模式核心解讀
核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去

核心之二：在線支付購買線下的商品和服務(wù)

2.O2O的4種存在場景剖析

（1）線上下單，線下提貨。

（2）線下試穿，線上購買。

（3）無線購買和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨

（4）忠誠客戶的體驗(yàn)

3.O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問題

（1）有店鋪，無流量

（2）會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)

（3）親自逛街才能購物

（4）斷色斷碼

（5）SNS分享

4．O2O打通的4個(gè)環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營中的8個(gè)場景

5.微時(shí)代O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化服務(wù)及應(yīng)用

l O2O之團(tuán)購模式（案例分享）

l O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合（案例分享）星期六

l O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售（案例分享）GXG

l O2O模式之專賣店平臺(tái) （案例分享）

l O2O模式之定制（案例分享）時(shí)尚顧問

l O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合（案例分享）

l O2O在移動(dòng)支付的優(yōu)勢及機(jī)會(huì)（案例分享）

四、微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營銷實(shí)戰(zhàn)

1.二維碼營銷，有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。
（1）免費(fèi)二維碼制作
（2）二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)——維多利亞的秘密
（3）彩碼時(shí)代來襲——
（4）“全介質(zhì)“二維碼，無處不碼——陽光二維碼
（5）如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實(shí)體店通過移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營思路及核心
4.如何通過ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營銷
5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操
7.微營銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例

（1）線下營銷：傳統(tǒng)營銷手法+二維碼
案例：GXG炫酷O2O
（2）線上營銷渠道：社會(huì)化營銷實(shí)施步驟
案例：優(yōu)衣庫排隊(duì)抽獎(jiǎng)
（3）線上線下互動(dòng)營銷：聚合營銷+線下活動(dòng)
案例：依文用O2O顛覆男士服裝零售
（4）微購物O2O營銷方案

案例：VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過萬筆，GMV過1000萬

五、傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行O2O模式的必備18招全網(wǎng)營銷技巧

（一）網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手
1、暖暖-3000萬銷售是怎樣煉成的-B2B營銷

2、Columbia-天寒地凍不熱不型-博客營銷

3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營銷

4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營銷