主要思想： ⊙所謂的五星級美容會所，不僅僅是硬件的高端整合，而是會所所具備的軟件實力展現，即團隊的整體素質能力。 ⊙一支優秀的隊伍，考核的是他們呈現的五項能力水平，暨：“團隊的技術力、團隊的服務力、團隊的銷售力、團隊的執行力、團隊的凝聚力”。 ⊙前三者體現的是能力，后二者體現的是心態，只有將五大力全面整合和提升，才能促進團隊在競爭中從內到外大勝。 解決問題： 通過技術力固化統一提升顧客滿意度 通過服務力訓練提升團隊的服務技巧，從而培養顧客的忠誠度 通過銷售力的訓練提升團隊資源開發能力，實現顧客年產值的達成 通過執行的訓練培養員工使命必達的信念及動力 通過凝聚力的訓練統一團隊思想，打造團隊文化，培養員工對企業的忠誠度