曾子熙老師-精品課程-職業化塑造與競爭力提升-如何打造企業優秀員工


主講：曾子熙老師


課程背景說明：
許多管理者有能力幫助員工"完成工作"，卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業化程度，許多管理者深感困惑： 
一、市場競爭日趨激烈，管理節奏越來越快，新生代員工越來越多，員工年齡越來越小，員工不能盡快的進入工作狀態
二、甚至不知道你的員工在想些什么，不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作，
三、不知道他們工作的動力到底來自哪里？不知道怎么才能和他們產生共鳴？
最為優秀的管理者不僅擅長員工的技能塑造，更需要建立起員工的共識，瞄準了員工的內心，重塑員工的職業化觀念。《職業化塑造與競爭力提升-你在為誰工作》就是這樣的課程：讓管理者系統的了解如何去觸及員工的內心、重建工作價值觀、營造更好的工作氛圍，并運用系統性的思維方式，塑造員工系統化的職業技能，有效地開展工作，全面提升員工的職業競爭力。


課程目標
一、蛻變成為杰出的職業化企業人-了解職業化真正的保障是什么？
二、員工認知自我，明確自己的價值，以及工作目標與成長目標
三、讓員工清晰思考為什么而工作？為誰而工作？應該如何高效的工作？
四、建立職業化的三大心態，建立積極主動的心態，責任意識
五、提升職業化的七大行為技能， 使員工能夠成為適應環境，受歡迎，善溝通，高效率，懂方法，善學習，會合作的職業化員工。
六、全面提升員工的情緒與壓力能力，人際關系處理能力，高效溝通能力，時間管理能力，工作方法技巧，快速學習持續成長能力，迅速融入團隊的能力。


上課方式
一、上課方式多元化，從各種方式中體驗學習，角色演練加深印象
二、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、生動故事
三、案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易
四、透過活動啟發，現場測試，發現不足以及改善的地方


學員對象：新進人員或職員，建議人數35人以內為佳


講師風格：
一、講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
三、課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
六、由實際演練中得到隨學即用的效果。


授課時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA


課程大綱
第一單元：職業化保障-蛻變成為杰出的職業化企業人
一、蛻變—成為杰出的企業人
1、企業的要求-找對的人上車
2、企業人的特質
3、個人成功的條件
4、成功者的行動信念是什么？
二、什么是職業化企業人
1、喜歡做的事和痛苦做的事
2、快樂的做事和痛苦的做事
三、職業化企業人真正的保障是什么
1.就業保障VS職業保障
2.就業vs事業的區別
3.保障的來源成為職業化的職業者（職業化金字塔）
職業能力（10000小時定律）
職業結果
職業品牌
4.案例-專家是怎么煉成的
四、職業化所需要的管理
1.觀念（思維）管理-方向性問題
2.態度（情緒）管理-意愿性問題
3.行為（結果）管理-行動性問題


第二單元：職業化觀念-自我潛能激發-為什么而工作？
一、自我認知-發現你的優勢
1.自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）
2.知己知彼,百戰百勝-個人SWOT分析
3.發現你的優勢-優勢識別器2.0測試
4.練習-制定你的優勢地圖
二、如何確立工作/人生使命
1.我在團隊中的存在價值
2.找到錢以外的工作動力
3.練習-人生自我使命宣言
三、如何確立工作愿景與目標
1.個人愿景和公司愿景的結合
2.個人愿景開創的4P
3.工作目標和發展目標的結合
4.如何確定自己的階段性目標
5.分解目標的方法
6.練習-制定工作目標（短期）和成長目標（長期）
四、如何確立工作價值觀
1.理解公司的價值觀與文化
2.你的工作價值觀是什么
熱情工作
忠誠敬業
自動自發
責任意識
樂于分享


第三單元：職業化態度-心態決定成敗-為誰而工作？
一、態度比技能更重要-案例
二、職業化態度
1.創業心態：為自己工作，你就自己的CEO
什么是創業心態？
創業心態帶給你什么？
如何建立創業心態？
2.積極心態：熱忱地工作，一切皆有可能
3.游戲心態：快樂地工作，興趣是最大的導師
4.感恩心態：感恩地工作，
三、主動積極心態VS消極心態
積極心態的魔力 VS導致消極心態的八個原因
什么是積極心態？
角色扮演-如果是您，您怎么選擇？
案例分析-主動積極在創新中的應用
四、如何建立積極的陽光心態？
1.我有必定成功公式
2.做事先做人
3.過去不等于未來
4.我已經準備好了
5.全力以赴，每天進步一點


第四單元：職業化行為-七大技能-應該怎么做？
一、如何適應環境-情商力
1.面對工作環境中的各種狀況（挑戰與壓力）
2.職業者的所做所-情商的修煉技巧
3.如何處理不當情緒
4.如何面對新的壓力
5.提高壓力承受能力
二、如何處理人際關系-影響力
1.人際互動的基本原則-建立雙贏思維
2.建立你的人際銀行-情感賬戶
3.建立對他人的信任感-信任力訓練
4.如何主動建立人際關系-把主管、同事和下屬當作你的客戶
5.如何與主管共舞
6.卡耐基人際關系法則
三、如何高效的溝通-溝通力
1.什么是溝通？溝通的三要素
2.積極傾聽技巧-傾聽練習
3.有效溝通的原則
4.同理心的運用技巧
5.如何與同事溝通
6.如何與上司溝通
7.如何與不同溝通風格的人溝通
8.基于信任溝通的六大習慣
建立關系與信任
想清楚再溝通
我愿先聽你說
給對方建設性的反饋
請你也尊重我的意見
以對方的風格來溝通
四、如何管理自己的時間-時間力
1.如何管理自己的時間
分析自己時間壓力的來源
診斷自己的時間
找出浪費時間的原因及表現
【練習】-找出時間的小偷
2.常用的時間管理工具
計劃管理
ABC法則
四項限時間管理法則-專注第二象限
3.正向法則—善用時間
杜絕不重要的活動
拒絕拖延-日事日畢
時間管理的20/80原則 
4.GTD時間管理法則-收集、處理、組織、檢查、行動
5.善用APP-番茄工作法
五、如何提升工作效率-職業化工作方法-效率力
1.科學的工作方法---PDCA
2.接受主管命令的三個步驟
3.科學的記錄方法-6W3H
4.解決工作中問題的九個步驟
六、如何持續成長知識管理-學習力
1.學習力比學歷更重要
2.職業者如何在工作中學習工作-行動學習
3.學習效率與學習的五個層次
4.職場學習的知識管理技巧
七、如何快速融入團隊-團隊合作力
1.樹立正確的團隊協作觀念
2.成為合作者而不是“團隊白癡”
3.獨行俠難成其事，成功來自團隊
4.做團隊紀律的維護者
5.做團隊行動引爆者
五、結論：從優秀到卓越職業化
1.做個快樂的職業人
2.工作是成功之路的起點
3.心態是建功立業的秘訣
4.目標指引你奔向人生的彼岸
5.行動才能成就真正的英雄