曾子熙老師-核心課程-職業化塑造與競爭力提升-如何打造企業優秀員工

主講：曾子熙老師

課程背景說明：

許多管理者有能力幫助員工"完成工作"，卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業化程度，許多管理者深感困惑：

一、 市場競爭日趨激烈，管理節奏越來越快，新生代員工越來越多，員工年齡越來越小，員工不能盡快的進入工作狀態

二、 甚至不知道你的員工在想些什么，不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作，

三、 不知道他們工作的動力到底來自哪里？不知道怎么才能和他們產生共鳴？

最為優秀的管理者不僅擅長員工的技能塑造，更需要建立起員工的共識，瞄準了員工的內心，重塑員工的職業化觀念?！堵殬I化塑造與競爭力提升-你在為誰工作》就是這樣的課程：讓管理者系統的了解如何去觸及員工的內心、重建工作價值觀、營造更好的工作氛圍，并運用系統性的思維方式，塑造員工系統化的職業技能，有效地開展工作，全面提升員工的職業競爭力。

課程目標

一、 蛻變成為杰出的職業化企業人-了解職業化真正的保障是什么？

二、 認知自我，明確自己的價值，以及工作目標與成長目標

三、 讓員工清晰思考為什么而工作？為誰而工作？應該如何高效的工作？

四、 建立職業化的三大心態，建立積極主動的心態，責任意識

五、 提升職業化的七大行為技能， 使員工能夠成為適應環境，受歡迎，善溝通，高效率，懂方法，善學習，會合作的職業化員工。

六、 全面提升員工的情緒與壓力能力，人際關系處理能力，高效溝通能力，時間管理能力，工作方法技巧，快速學習持續成長能力，迅速融入團隊的能力。

上課方式

一、 上課方式多元化，從各種方式中體驗學習，角色演練加深印象

二、 精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、生動故事

三、 案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易

四、 透過活動啟發，現場測試，發現不足以及改善的地方

學員對象：新進人員或職員，在職3年-5年員，中層管理等。

講師風格：

一、 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

二、 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

三、 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

四、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

五、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

六、 由實際演練中得到隨學即用的效果。

授課時數：1-2天6-12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：職業化保障-蛻變成為杰出的職業化企業人

一、 蛻變—成為杰出的企業人

1、 企業的要求-找對的人上車

2、 企業人的特質

3、 個人成功的條件

4、 成功者的行動信念是什么？

二、 什么是職業化企業人

1、 喜歡做的事和痛苦做的事

2、 快樂的做事和痛苦的做事

三、 職業化企業人真正的保障是什么

1. 就業保障VS職業保障

2. 就業vs事業的區別

3. 保障的來源成為職業化的職業者（職業化金字塔）

職業能力（10000小時定律）

職業結果

職業品牌

4. 案例-專家是怎么煉成的

四、 職業化所需要的管理

1. 觀念（思維）管理-方向性問題

2. 態度（情緒）管理-意愿性問題

3. 行為（結果）管理-行動性問題

第二單元：職業化觀念-自我潛能激發-為什么而工作？

一、 自我認知-發現你的優勢

1. 自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）

2. 知己知彼,百戰百勝-個人SWOT分析

3. 發現你的優勢-優勢識別器2.0測試

4. 練習-制定你的優勢地圖

二、 如何確立工作/人生使命

1. 我在團隊中的存在價值

2. 找到錢以外的工作動力

3. 練習-人生自我使命宣言

三、 如何確立工作愿景與目標

1. 個人愿景和公司愿景的結合

2. 個人愿景開創的4P

3. 工作目標和發展目標的結合

4. 如何確定自己的階段性目標

5. 分解目標的方法

6. 練習-制定工作目標（短期）和成長目標（長期）

四、 如何確立工作價值觀

1. 理解公司的價值觀與文化

2. 你的工作價值觀是什么?

熱情工作

忠誠敬業

自動自發

責任意識

樂于分享

第三單元：職業化態度-心態決定成敗-為誰而工作？

一、 態度比技能更重要-案例

二、 職業化態度

1. 創業心態：為自己工作，你就自己的CEO

什么是創業心態？

創業心態帶給你什么？

如何建立創業心態？

2. 積極心態：熱忱地工作，一切皆有可能

3. 游戲心態：快樂地工作，興趣是最大的導師

4. 感恩心態：感恩地工作，

三、 主動積極心態VS消極心態

1. 積極心態的魔力 VS導致消極心態的八個原因

2. 什么是積極心態？

3. 角色扮演-如果是您，您怎么選擇？

4. 案例分析-主動積極在創新中的應用

四、 如何建立積極的陽光心態？

1. 我有必定成功公式

2. 做事先做人

3. 過去不等于未來

4. 我已經準備好了

5. 全力以赴，每天進步一點

第四單元：職業化行為-七大技能-應該怎么做？

一、 如何適應環境-情商力

1. 面對工作環境中的各種狀況（挑戰與壓力）

2. 職業者的所做所-情商的修煉技巧

3. 如何處理不當情緒

4. 如何面對新的壓力

5. 提高壓力承受能力

6. 活動：情商測試

二、 如何處理人際關系-影響力

1. 人際互動的基本原則-建立雙贏思維

2. 建立你的人際銀行-情感賬戶測試

3. 建立對他人的信任感-信任力訓練

4. 如何主動建立人際關系-把主管、同事和下屬當作你的客戶

5. 案例-如何與主管共舞

6. 卡耐基人際關系法則

三、 如何高效的溝通-溝通力

1. 什么是溝通？溝通的三要素

2. 積極傾聽技巧-傾聽練習

3. 有效溝通的原則

4. 同理心的運用技巧

5. 如何與同事溝通

6. 如何與上司溝通

7. 案例-如何與不同溝通風格的人溝通

8. 基于信任溝通的六大習慣

建立關系與信任

想清楚再溝通

我愿先聽你說

給對方建設性的反饋

請你也尊重我的意見

以對方的風格來溝通

案例-如何與領導溝通，解決此次問題

四、 如何管理自己的時間-時間力

1. 如何管理自己的時間

分析自己時間壓力的來源

診斷自己的時間

找出浪費時間的原因及表現

【練習】-找出時間的小偷

2. 常用的時間管理工具

計劃管理

ABC法則

四項限時間管理法則-專注第二象限

3. 正向法則—善用時間

杜絕不重要的活動

拒絕拖延-日事日畢

時間管理的20/80原則

4. GTD時間管理法則-收集、處理、組織、檢查、行動

5. 善用APP-番茄工作法

五、 如何提升工作效率-職業化工作方法-效率力

1. 科學的工作方法---PDCA

2. 接受主管命令的三個步驟

3. 科學的記錄方法-6W3H

4. 解決工作中問題的九個步驟

5. 案例-針對目前存在的問題制定解決方案

六、 如何持續成長知識管理-學習力

1. 學習力比學歷更重要

2. 職業者如何在工作中學習工作-行動學習

3. 學習效率與學習的五個層次

4. 職場學習的知識管理技巧

七、 如何快速融入團隊-團隊合作力

1. 樹立正確的團隊協作觀念

2. 成為合作者而不是“團隊白癡”

3. 獨行俠難成其事，成功來自團隊

4. 做團隊紀律的維護者

5. 做團隊行動引爆者

6. 案例-如何與團隊中四種人合作

五、結論：從優秀到卓越職業化

1. 做個快樂的職業人

2. 工作是成功之路的起點

3. 心態是建功立業的秘訣

4. 目標指引你奔向人生的彼岸

5. 行動才能成就真正的英雄