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曾子熙:曾子熙老師-核心課程-高效團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力
2021-06-29 2891
對象
中層管理人員,骨干員工
目的
一、 重新認(rèn)識團(tuán)隊,建立團(tuán)隊的5PS,掌握建立高績效團(tuán)隊的要素,  二、 學(xué)會高效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法;   三、 建立一支高效的干部隊伍,以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行力   四、 使組織對執(zhí)行力的要求深化至部門,使上級的策略構(gòu)想及目標(biāo)要求能落實至部門及其成員  五、 解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件,并對應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧,使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。  六、 運(yùn)用具體可操作的手法,分析執(zhí)行力未達(dá)更高要求的原因。  七、 人員流程的實務(wù)技巧,以及期前規(guī)劃,期中評估,期末檢核的流程與方法,透過案例呈現(xiàn),使學(xué)員能輕易掌握。  八、 掌握執(zhí)行力的策略流程與運(yùn)用計劃制定技巧  九、 學(xué)會高效執(zhí)行四原則,聚焦核心目標(biāo),落實執(zhí)行力。
內(nèi)容

曾子熙老師-核心課程-高效團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力


主講:曾子熙老師


課程規(guī)劃說明:

二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊運(yùn)作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊共識建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊凝聚力」,每一項都是一個重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團(tuán)隊工作意識,以面對所有競爭與波折,是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。本課程以拉里.博西迪和拉姆.查蘭的所著的《執(zhí)行力》書為核心,結(jié)合高效能人士的執(zhí)行四原則的框架,建立高效執(zhí)行的三大基石,學(xué)習(xí)執(zhí)行力的三大核心流程,掌握高效執(zhí)行四原則的技巧,打造組織高效執(zhí)行力。執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題,到底什么是“執(zhí)行力”呢?一般比較通俗地理解就是“完成任務(wù)的能力”,比較學(xué)術(shù)定義的說法就是“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個企業(yè)都會有策略,每一名管理者也都會對下屬有要求,無論策略是否正確或者宏偉,要求是否明確、有效,都會帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實是:策略與現(xiàn)實之間往往有很大的鴻溝,有好的規(guī)劃,沒有得到執(zhí)行,所以沒有達(dá)成目標(biāo),這是一個很符合邏輯的推斷,但事實上,“執(zhí)行力”是一個概括性很強(qiáng)的概念,概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來具體的東西,如果我們單純反向理解,還是只看到了結(jié)果而沒有找到原因,映射于組織的層面而論,“執(zhí)行力”應(yīng)該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言,“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”,值得關(guān)注的,他所用的單位是“組”,成功必須每個環(huán)節(jié)的配合,失敗只需一個環(huán)節(jié)的失當(dāng),所以,我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義,一是個人的執(zhí)行力,另一則是組織的執(zhí)行力。


課程目標(biāo):

一、 重新認(rèn)識團(tuán)隊,建立團(tuán)隊的5PS,掌握建立高績效團(tuán)隊的要素,

二、 學(xué)會高效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法;

三、 建立一支高效的干部隊伍,以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行力

四、 使組織對執(zhí)行力的要求深化至部門,使上級的策略構(gòu)想及目標(biāo)要求能落實至部門及其成員

五、 解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件,并對應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧,使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。

六、 運(yùn)用具體可操作的手法,分析執(zhí)行力未達(dá)更高要求的原因。

七、 人員流程的實務(wù)技巧,以及期前規(guī)劃,期中評估,期末檢核的流程與方法,透過案例呈現(xiàn),使學(xué)員能輕易掌握。

八、 掌握執(zhí)行力的策略流程與運(yùn)用計劃制定技巧

九、 學(xué)會高效執(zhí)行四原則,聚焦核心目標(biāo),落實執(zhí)行力。


講師風(fēng)格

一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強(qiáng)。

三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。

四、 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。


課程特色及方式:

一、 體驗活動導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解

二、 思維碰撞分享,互動學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討

三、 小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐


學(xué)員對象:中層管理人員,骨干員工

授課時數(shù):2天12小時 (9:00-12:00;13:30-16:30)

本課程,可以上1天,1天會調(diào)整內(nèi)容。

推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA


課程大綱

第一:高效團(tuán)隊建設(shè)與管理

一. 建立團(tuán)隊的5PS

二. 團(tuán)隊的構(gòu)成關(guān)鍵要素

建立共同愿景

凝聚力與共識的形成

團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)

目標(biāo)的設(shè)定與承諾

專長特色與分工

信任與領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊規(guī)范

有效溝通與協(xié)調(diào)

三. 高效團(tuán)隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法

形成期

風(fēng)暴期

規(guī)范期

表現(xiàn)期

四. 團(tuán)隊評量模式

團(tuán)隊發(fā)展面

團(tuán)隊管理面

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)面

團(tuán)隊潛能面

五. 有效團(tuán)隊的運(yùn)作

知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者

優(yōu)秀適合的團(tuán)隊成員

六. 成功團(tuán)隊的綜合圖象

七. 案例演練,團(tuán)隊游戲活動

八. 團(tuán)隊溝通的藝術(shù)


第二單元:重新認(rèn)識執(zhí)行力

一. 組織發(fā)展與執(zhí)行力

二. 被忽略的課題——執(zhí)行

三. 執(zhí)行為何不受重視

四. 策略與現(xiàn)實間出現(xiàn)鴻溝的問題探討

五. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力

六. 何謂“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。

七. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

八. 執(zhí)行三關(guān)鍵

執(zhí)行是策略不可分割的一環(huán)。

執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。

執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分

九. 執(zhí)行是一種紀(jì)律

十. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法


第三單元:高效執(zhí)行力的三大基石

一. 基石一:執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者的行為

了解你的企業(yè)與員工

建立私人的情誼

實事求是

設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級

后續(xù)追蹤

論功行賞

傳授經(jīng)驗以提升員工能力

了解自我(真誠,自我了解,自我掌控,謙虛 )

二. 基石二:建立執(zhí)行的文化

從信心及行為改變企業(yè)執(zhí)行文化

建立企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)-GE公司案例

公司主管會議

年度領(lǐng)導(dǎo)與組織檢討會

策略與營運(yùn)檢討會

獎勵與業(yè)績掛鉤

要展開強(qiáng)力的對話

上行下效,發(fā)掘真相

三. 基石三:執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)-知人善任

唯一能操之在我的事項---員工的素質(zhì)

親自甄選

擺脫個人好惡

適合的人選-網(wǎng)各種人才

透過他人完成任務(wù)該

能激發(fā)員工活力

能果決處理棘手問題

能透過他人完成任務(wù)

能做后續(xù)追蹤

如何做到適才適所

深入分析工作性質(zhì)

勇于采取果斷行動

擺脫個人好惡

培養(yǎng)個人擔(dān)當(dāng)

坦白溝通,發(fā)掘真相

四. 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則

以成果為導(dǎo)向,著眼于目標(biāo)的管理

數(shù)據(jù)管理,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

系統(tǒng)思考整體行動

排除障礙 積極參與

著眼于過程的管制調(diào)控

制造危機(jī)

淘汰促進(jìn)行動能力

堅決貫徹執(zhí)行決定了的事

親自做出表率。

精心挑選關(guān)鍵人員

活躍的交流,目標(biāo)與知識的共享


第四單元:高效執(zhí)行力三大核心流程

一. 高效執(zhí)行的人員流程-搭班子

人員流程三項目標(biāo)

精準(zhǔn)而深入地評量每位員工

提供培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu),以配合組織未來執(zhí)行策略的需要;

充實人才儲備管道,以做為健全接班計劃的基礎(chǔ)。

人員流程的四項關(guān)鍵做法

連結(jié)公司發(fā)展計劃及短、中、長期階段性目標(biāo);連結(jié)營運(yùn)計劃的目標(biāo)

透過持續(xù)的改善、接班深度的分析、人員流失風(fēng)險(retention risk)的降低,開拓領(lǐng)導(dǎo)人才儲備管道。

決定該如何處理缺乏績效的人。

將人力資源的任務(wù)與運(yùn)作加以轉(zhuǎn)型。

找出關(guān)鍵性職務(wù),所謂關(guān)鍵性職務(wù)

健全人員流程的典范

二. 高效執(zhí)行的策略流程-定戰(zhàn)略

制定策略的技巧

確定組織目標(biāo)

確定如何著完成

要擬定這種計劃,確認(rèn)并界定策略背后的關(guān)鍵成功因素

根據(jù)環(huán)境分析分析市場機(jī)會與威脅、競爭優(yōu)勢與劣勢,確定好定位

制定策略(戰(zhàn)略)計劃核心思考-每個配合工具練習(xí)

對外在環(huán)境的評量如何?

對現(xiàn)有客戶與市場的了解有多少?

能兼顧獲利的最佳成長之道為何?

競爭者是誰?

企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力?

計劃執(zhí)行過程中的階段性目標(biāo)為何?

是否能兼顧短期與長期的平衡?

企業(yè)面對的關(guān)鍵性課題為何?

該如何在永續(xù)性的基礎(chǔ)上追求獲利?

高效執(zhí)行力制定策略的工具

宏觀趨勢分析——影響因素分析

價值鏈分析

成功關(guān)鍵因素KSF

五力分析

企業(yè)資源與能力分析

SWOT分析把公司內(nèi)部競爭力與外部環(huán)境結(jié)合起來

制定戰(zhàn)略計劃-落實到具體的部門

從組織績效落實至個人績效

策略評估的過程

提出合理的問題

各實業(yè)單位團(tuán)隊競爭情勢的掌握如何?

組織執(zhí)行策略的能力如何?

計劃的焦點是分散或者集中的?

與人員流程以及營運(yùn)流程是否銜接清楚?

持續(xù)跟進(jìn)直到達(dá)成目標(biāo)

三. 高效執(zhí)行的運(yùn)營流程-帶隊伍

制定運(yùn)營計劃

設(shè)定目標(biāo),將營運(yùn)流程的各項細(xì)節(jié)銜接到人員及策略流程上。

對於引致結(jié)果的相關(guān)行動方案,必須加以討論并具體列明。

面對龐雜的機(jī)會與變數(shù),及時做出睿智的判斷與取舍,預(yù)防可能的陷阱。

進(jìn)行強(qiáng)力的對話令事實浮現(xiàn),并隨時指導(dǎo)員工該如何處理。

觀察并了解自己的員工,以及他們在遇到事情時的各方面表現(xiàn)。

擬定運(yùn)營工作計劃應(yīng)注意的重點

對運(yùn)營計劃重新思考

如何在三天內(nèi)完成預(yù)算編制

請各部門同步邁向目標(biāo)

營運(yùn)計劃-同時性原則

營運(yùn)計劃-同步化原則(卓越執(zhí)行+高昂士氣)

目標(biāo)要務(wù)實、假設(shè)要健全

制定高效執(zhí)行的工作運(yùn)營計劃

運(yùn)營計劃的前瞻性,決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性

運(yùn)營計劃要實現(xiàn)自己部門的任務(wù)

運(yùn)營計劃要成為部屬行動的依據(jù)

運(yùn)營計劃要能評價部屬工作成果的基準(zhǔn)

明確任務(wù)職掌分配

掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動方案

明訂時程表與管制計劃

有效控制

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。


第五單元:發(fā)展團(tuán)隊塑造文化

一. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境

如何建立團(tuán)隊真誠共同體

團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實

二. 何謂愿景?

何謂策略?

構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)

落實策略的具體步驟

深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同

三. 團(tuán)隊動力-文化

團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰?

文化由誰主導(dǎo)?由誰建設(shè)?

影響文化建構(gòu)的因素分析

改變文化讓團(tuán)隊動起來

團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量

體現(xiàn)核心的競爭力




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