熱烈祝賀曾子熙老師為某制藥股份有限公司授課《現代企業經典管理工具應用培訓》課程

授課時間2017年6月17-18日

客戶行業：藥品行業

客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者

xxx制藥股份有限公司、公司主要生產經營中西成藥和化學原料藥，兼營食品、紙類包裝、運輸、裝修、進出口貿易等業務。

前言：

    本課程對世界500強企業最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、麥肯錫7S模型、BSC平衡計分卡，六帽思考法、OKR目標與關鍵成果管理法、KT決策法…不同時代的管理工具為社會創造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經成為一種必備的商業素質，同時也必將大大提高你的管理水平和經營業績。

課程特色

講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

課程目標

掌握戰略管理工具-SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業競爭結構分析+利益相關分析+波士頓分析矩陣+KFS成功關鍵因素分析+麥肯錫7S模型

掌握績效管理工具-BSC平衡計分卡+KPI+360度反饋+6w3H目標細化

掌握領導方式工具-管理方格圖+情境領導法

掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法+決策矩陣法

掌握創新管理工具-六頂思考帽法，頭腦風暴法+世界咖啡

掌握工作管理工具-四項限法+ ABC法則+80/20法則+PDCA法

掌握問題解決工具-魚骨圖法+比較法+ KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產、會議、創新、員工管理、解決問題等中，從而提升效率。

課程時數：2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：戰略思維與管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業結構分析

三. KFS-關鍵成功因素分析

四. SWOT分析-競爭優勢分析

S-自身強項、優勢

W-自身弱項、劣勢

O-外部環境存在的機會、機遇

T-外部環境存在的威脅、對手

五. 利益相關分析

六. 波士頓分析矩陣

七. 基于價值鏈的業務模型分析

八. 麥肯錫7S模型

第二單元：績效目標管理工具

一. BSC平衡計分卡

了解平衡計分卡的用處和核心內容

二. KPI

了解KPI的核心

360°評價法

三. 用“SMART”法確定目標-目標管理

四. OKR目標與關鍵成果管理法工具

五. 用“6W3H”法分析細化目標-目標細化

第三單元：領導方式工具

一. 領導方格圖

二. 情境領導模型工具

判斷跟隨者的準度

根據能力與意愿采用不同的四種領導方式

第四單元：創新思維工具

一. 六頂思考帽法-用于會議，創新想法

白色思考帽（客觀）-事實與數據

紅色思考帽（感性）-情緒和感覺

黑色思考帽（評論）-負面思考

黃色思考帽（正面）-正面思考

綠色思考帽（創新）-創新思考

藍色思考帽（理性）-思考的控制

二. 頭腦風暴法-用于收集創新點子

三. 商業模式畫布(BMC) -敏捷的商業模式設計與創新的方法

四. 行動學習-世界咖啡-創造集體智慧的匯談方法

第五單元：工作計劃時間管理工具

一. “四象限原理”時間管理

二. 80/20法則

三. ABC法則

四. PDCA工作循環法

P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段

PDCA循環的8個步驟

第六單元：問題分析與解決工具

一. 魚骨圖法=特效要因圖（用于問題原因分析）

二. 比較法（用找出問題真因）

三. KJ法-親和圖（常用生產管理活動中解決問題）

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結果作口頭或書面報告。

四. KT決策法：解決問題的分析與決策工具

確認問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法

五. KT決策法的分析步驟

行動方案和行動結果的決策聲明。

確認戰略需求（必需）、行動目標（期望）及限制條件（局限）。

對各項目標配以權重，逐一排序。

產生選擇方案。

在客觀基礎上，對各選擇方案進行打分。

計算各選擇方案的加權分值，找出分值最高的前兩項或前三項

識別這些高分值方案的負面影響，并對這些影響發生的可能性（高、中、低）及嚴重性（高、中、低）進行評估。

從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

第七單元：決策管理工具

一. 決策矩陣法

二. 德爾菲法

每個工具配合可以案例+實際演練，課前可以和老師溝通，那些工具需要重點講述。

曾子熙老師介紹-專注思維訓練與實戰管理培訓：

曾子熙老師，中國著名思維訓練導師，實戰管理培訓專家，澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士。中國證券投資分析師資格，美國LMI領導管理研究中心講師。曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區域銷售經理；中國連線.北京暢捷連線數據服務公司區域客戶服務總監；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監及執行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區總經理助理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司總經理及商業價值研究院培訓講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導和美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》培訓；系統學習過美國DDI咨詢公司培訓課程，美國高級思維協會APTT六頂思帽授訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。思維訓練、職業化管理培訓及管理能力通用類培訓，知名思維訓練導師，2015年中華講師網500強講師，職業化實戰管理講師，從事過保健品/互聯網/電子商務/金融證券投資/管理咨詢與培訓/物流交通等行業，歷經銷售經理，銷售總監，客戶服務總監，培訓總監，執行副總，到總經理崗位。從事市場營銷，企業管理，人力資源管理，領導力開發，思維訓練，行動學習培訓與咨詢10年以上，主講培訓課程：《創新思維與創新工具應用》；《創新設計思維》；《創新思維與問題解決》；《金字塔原理邏輯思維》；《結構化思維與表達呈現》；《六頂思考帽》；《理性思維-問題分析與解決》；《職場思維導圖實戰應用訓練》；《現代企業經典管理工具應用培訓》；《全腦思維創新與問題解決》；《商業模式創新》《傳統企業轉型之道-互聯網思維》；《高效人士七個習慣》；《互聯網時代職業化塑造》；《目標管理與計劃執行》；《信任型團隊建設與管理》；《高效時間管理》；《打造高效執行力》；《德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《基層八項基本管理技能提升》《MTO-客戶服務關鍵時刻》；《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的課程開發與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》；《基于教練技術的部屬輔導技巧》

曾子熙老師主要為十大行業提供培訓：

1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草局）

2.金融行業（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品）

6.重型機械設備行業（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業）

9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠）

10.醫藥食品以及服裝化妝品行業（醫藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業）

11.備選行業（互聯網信息及傳媒產業，IT系統，互聯網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統出版及傳媒文化）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高；