有一位汽車美容店的老板經朋友介紹找到我，向我咨詢如何告別坐等生意的窘境，做到主動開發客戶。

我問他的第一件事情就是，如果鎖定 1 個精準客戶，一年時間能夠從 他身上賺多少錢？包括洗車、修車、保養，還有購買其他周邊產品等， 他說，1 個精準客戶被他鎖住以后，至少能夠從他身上賺到 3000 元， 這是比較保守的回答。

我繼續追，如果吸引100個客戶過來，有沒有把握鎖定1個消費一年？

他感到非常驚訝，并帶有證明的口氣說，肯定不止，要是這樣的話直 接關門就好了，最后他拍著胸口保證，如果是真正是有需求的目標客 戶，100 個至少能夠鎖定 30個。

見他如此胸有成竹，我就順利的表達了自己的想法，我說，如果花 30 元的成本吸引 1 個客戶進店，進來 100 個鎖定 1 個就不虧，按照你 剛說的鎖定 30個，豈不賺大了！

此時，他顯得有些興奮，同時又帶有疑惑的眼神！ 我繼續了解了一些相關服務成本后，開始幫他規劃了引流產品，我說，洗車的成本 5 元左右，完全可以提供 5 次免費洗車，總成本也就 25 元，轉換成市場價就是 100元的洗車服務。

再比如說，汽車消毒一次，成本也不到 5 元，把價值塑造好，市場價 收費至少 60 元左右，洗車和消毒捆綁在一起，成本剛好 30 元，而整 體的市場價就是 160 元了，160 元的服務對于車主來說有沒有價值？

我繼續說，你肯定渴望吸引過來的都是有消費能力的車主，所以找一 些中高端的消費場所合作，比如，酒店、咖啡廳、高端足浴會所等， 讓他們把這張價值 160 元的服務卡當贈品免費送給他們的會員，持卡 過來便可以免費享受服務，這樣過來的基本上都會是你的精準目標客戶了。

聽到這里他已經豁然開朗了，獲取客戶就這么簡單，完全不需要到大街上發廣告，通過設計引流產品對接精準客戶渠道（魚塘）是最快、 最沒有風險的拓客方式。

要知道吸引 100 個客戶進店只要鎖定 1 個就不賠錢，鎖定 2 個就賺 了，就算不按他承諾的鎖定 30 個計算，哪怕鎖定 10 個，這樣的投資 回報率都夠高了！

再延伸一下思考，難道鎖定的客戶只消費1年嗎？只要維護好，有沒 有可能消費2 年、3 年、甚至 5 年呢？有沒有可能還介紹自己的朋友過來呢？所以說后端的價值更大，完全可以比預想的賺得還要多。

其實很多店的服務都可以這樣計算，記得前年我被一家化妝品公司邀請作為年會嘉賓，有一個老板咨詢我如何開發客戶，我僅僅分享了利用客戶終身價值的買客戶思路，據說后來就實現了自動化客源導入。