吸引粉絲：構建連接
讓用戶關注首先要解決關注的動力何在？為什么關注你，關注賬號之后我有什么價值。第二步才是增加粉絲的渠道和方法。
挖掘粉絲關注動力根本還是要從用戶角度出發，可分為內容信息和服務需求。那么粉絲的需求可能是，內容信息包括學習知識、新聞（如自媒體號）、活動/促銷/優惠（如良品鋪子推送折扣優惠）、新品推薦（如聚美優品、小米手機等微信）；服務需求包括預約預定（餐飲、酒店預定）、查詢（如1號店微信實時訂單狀態更新）、在線購買（微信商城的購買）、售后服務（維修服務、中國移動在線咨詢）等。每個行業、企業情況都不一樣，但是思維的出發點一定是這樣，滿足用戶需求，解決痛點，提供便利。它一定隱藏在用戶與企業發生關系的各個環節之中，找出來，告訴給粉絲。
解決關注動力后，就要把這個關注點推送到用戶跟前，讓他們自己關注，所以渠道曝光+需求痛點，粉絲才會關注。簡單羅列下包括：
線上渠道：企業官網（店鋪）、微博、QQ群、郵件推送、旺旺客服推薦、大號廣告投放、專業性網站軟文。
線下渠道：門店宣傳、產品包裝、產品、線下活動、宣傳冊等
這里只是羅列不能深入分析每個渠道的價值。加粉渠道每個企業都有不同資源，有些擁有幾百家門店，大量客流，可以通過線下加粉；有些每天有幾百筆訂單，可以在訂單提醒信息中告知關注；有些在包裹或產品上印制二維碼，總之有資源用資源，有錢花錢，沒有資源又不愿意花錢就沒辦法。
吸引用戶關注，不僅要解決關注動力，曝光渠道，還有關注場景和形式設計，這個也很關鍵。赤裸裸的沒有技巧的吆喝式關注可能效果不好，但是開箱體驗掃二維碼獲得返現，進店消費結賬關注有折扣，微信預約送大禮等設計，這樣吸引粉絲才可以做到最有效。
感謝您看了這篇文章，如果想繼續深入溝通可以加我微信（qinshituan）進行深入探討，如果對秦師團感興趣的話，可以一起加入進來，一起做公益，為公益起航！
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
