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    秦緒文:秦緒文:微商究竟是什么
    2016-01-20 3486


    微商究竟是什么?


    微商其實與社會化營銷一脈相承,有著莫大關聯其本質是把每個人都變成消費或傳播節點,用一個經濟學概念,成為“產消者”


    所謂產消者,是指自己使用或者自我滿足而不是為了銷售或者交換而創造產品丶服務或者經驗的人。


    營銷的目的就是為了讓用戶購買,社會化營銷不僅是要讓用戶購買,而且要讓用戶滿意地購買,在方式方法上要更加“無痛”。而微商采用的朋友圈“轟炸式”的方法無法讓用戶滿意地購買。


    有人問我微商有什么模式,我此前總結過,三種模式:


    微商層級代理模式


    其實這些所謂的總代丶一級丶二級代理,常見的就是看誰一次拿貨或累計拿貨多,實質看錢區分。這種模式有它存在的合理性,但是企業要慎用,個人也要慎加入。代理中能持續賺錢的大部分是有資源的,沒有資源你只能囤貨爛在手里。所以這個時候你想成為代理,就要評估自己實力,能不能發展更多下級代理并幫助他們出貨,不管你是線上有影響力,還是線下有門店人脈資源,so what,出貨為王。如果不能,你就要找到有能力有資源的人幫助你出貨,否則你作為代理玩不轉。這種模式層級越多,利潤越薄,代理就是跑銷量拿返點。


    作為品牌方我建議可找一部分有能力的代理,層級可以控制在3級內,這樣保證層級利潤,同時有所篩選。不要總想著交錢就讓他成為代理,必須對他們負責,不要以圈錢為目把代理層級設置的很長,當然這是初心問題,靠企業自己。這個模式,我們去年有個學員做的比較好,不到四個月時間就做到月出貨量近千萬,期間我也了解過當中代理情況,也存在一些問題,發展也遇到瓶頸。我覺得長線代理模式占比應該越少越好。


    微商零售模式


    這種模式我更愿意把它理解為先微營銷后微商,先建立池塘把粉絲或者老用戶聚集起來,經營他們,黏住他們,提高他們的忠誠度,購買頻率和客單價,這樣同時可以建立自己的微品牌。然后再從這些客戶里面找到一些愿意成為分銷商的人,把用戶變成合作伙伴(經銷代理)比純粹招募分銷商的企業要來的快,當然這種模式我之所以把它稱為微商,是因為當你擁有一定粉絲之后,店鋪在哪已經不重要,只要人在你賣什么都可以。并且你擁有用戶數據,而傳統微商代理模式很多品牌方是沒有用戶數據的,代理流失就帶走客戶。


    當然這種模式對于企業或者運營人要求比較高,但倘若你掌握了一套吸引粉絲,經營粉絲,轉化粉絲的成功方法,就可以去教微商代理來復制操作。當前來看很多微商之所以賣不出去貨,就是不懂如何營銷。微商營銷培訓是當前諸多微商品牌急需的環節,也是非常重要長期存在的環節。我身邊也有成功的案例,也是我覺得其它企業可以復制借鑒的案例,一家淘寶店不到一年聚集2萬左右粉絲,零售賣了100多萬,又塑造了一個非常鮮明的人格化形象,目前每天都會有上百筆訂單。此時它就是掌握了用戶,而店鋪在哪里不重要。


    社會化分享模式


    這種模式需要系統支持,去年還不多見,今年已經非常多了,我也覺得這是今年的一個趨勢。實際上這種模式就是激勵人人參與獲利。我之前講過,如果每個人都抱著極強的銷售賣貨目的,那社交圈就會充滿著銅臭味,但每個人都是愿意分享和發現美好的東西。所以有沒有方式讓你發現并分享好吃好用好玩的東西,你還可以額外獲得利益呢?答案是,有的。以前每個企業都希望自己用戶成為傳播者分享者。如果消費者真的喜歡企業產品服務,當他們分享之后還能獲得價值(返現丶優惠券丶會員升級),那么他偶爾為之是沒有問題的。


    一般而言,企業90%的消費者更愿意成為分享者,而不是代理商賺錢。如果真的可以發動他們,就會在社交網絡中形成巨大的傳播效應,收益顯而易見。這樣的商業場景其實在國外非常多見了,平常我們分享滴滴紅包丶Uber信息等行為就是如此。所以借助社會化分享系統,企業建立這樣人人參與,人人獲益的機制,是可以實現品牌最大化傳播,而不是力爭把每個消費者變成經銷者。


    微信和微博如何增加粉絲丶如何互動增加黏度?


    (1)增加粉絲:


    ①如果有老用戶:把他們吸引丶轉移到微博或微信,變成粉絲


    ②如果沒有忠實的用戶:花錢or花時間


    花錢:通過媒體做廣告,增加曝光規模,為用戶設置一個關注的動力


    花時間:跨界合作,導入粉絲,用系列的工作增加與用戶的鏈接


    (2)增加黏度:


    ①內容的經營,持續更新


    ②營銷活動:為了銷售的營銷互動(銷售性的互動);與用戶持續互動(非銷售性的互動)


    怎么轉化朋友圈里做微商的人?建立信任:


    ①朋友圈的內容有規律地發,不轟炸


    ②不要特別官方,而是應該讓人感覺真實丶產生信任


    ③產生互動


    ④樹立良好的形象和品味,有一系列的規劃,做一條鏈的工作


    感謝您看了這篇文章,如果想繼續深入溝通可以加我微信(qinshituan)進行深入探討,如果對秦師團感興趣的話,可以一起加入進來,一起做公益,為公益起航!
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