微商究竟是什么?
微商其實與社會化營銷一脈相承,有著莫大關聯其本質是把每個人都變成消費或傳播節點,用一個
經濟學概念,成為“產消者”
所謂產消者,是指自己使用或者自我滿足而不是為了
銷售或者交換而創造產品丶服務或者經驗的人。
營銷的目的就是為了讓用戶購買,社會化營銷不僅是要讓用戶購買,而且要讓用戶滿意地購買,在方式方法上要更加“無痛”。而微商采用的朋友圈“轟炸式”的方法無法讓用戶滿意地購買。
有人問我微商有什么模式,我此前總結過,三種模式:
微商層級代理模式
其實這些所謂的總代丶一級丶二級代理,常見的就是看誰一次拿貨或累計拿貨多,實質看錢區分。這種模式有它存在的合理性,但是企業要慎用,個人也要慎加入。代理中能持續賺錢的大部分是有資源的,沒有資源你只能囤貨爛在手里。所以這個時候你想成為代理,就要評估自己實力,能不能發展更多下級代理并幫助他們出貨,不管你是線上有影響力,還是線下有門店人脈資源,so what,出貨為王。如果不能,你就要找到有能力有資源的人幫助你出貨,否則你作為代理玩不轉。這種模式層級越多,利潤越薄,代理就是跑銷量拿返點。
作為品牌方我建議可找一部分有能力的代理,層級可以控制在3級內,這樣保證層級利潤,同時有所篩選。不要總想著交錢就讓他成為代理,必須對他們負責,不要以圈錢為目把代理層級設置的很長,當然這是初心問題,靠企業自己。這個模式,我們去年有個學員做的比較好,不到四個月時間就做到月出貨量近千萬,期間我也了解過當中代理情況,也存在一些問題,發展也遇到瓶頸。我覺得長線代理模式占比應該越少越好。
微商零售模式
這種模式我更愿意把它理解為先微營銷后微商,先建立池塘把粉絲或者老用戶聚集起來,經營他們,黏住他們,提高他們的忠誠度,購買頻率和客單價,這樣同時可以建立自己的微品牌。然后再從這些客戶里面找到一些愿意成為分銷商的人,把用戶變成合作伙伴(經銷代理)比純粹招募分銷商的企業要來的快,當然這種模式我之所以把它稱為微商,是因為當你擁有一定粉絲之后,店鋪在哪已經不重要,只要人在你賣什么都可以。并且你擁有用戶數據,而傳統微商代理模式很多品牌方是沒有用戶數據的,代理流失就帶走客戶。
當然這種模式對于企業或者運營人要求比較高,但倘若你掌握了一套吸引粉絲,經營粉絲,轉化粉絲的成功方法,就可以去教微商代理來復制操作。當前來看很多微商之所以賣不出去貨,就是不懂如何營銷。微商營銷
培訓是當前諸多微商品牌急需的環節,也是非常重要長期存在的環節。我身邊也有成功的案例,也是我覺得其它企業可以復制借鑒的案例,一家淘寶店不到一年聚集2萬左右粉絲,零售賣了100多萬,又塑造了一個非常鮮明的人格化
形象,目前每天都會有上百筆訂單。此時它就是掌握了用戶,而店鋪在哪里不重要。
社會化分享模式
這種模式需要系統支持,去年還不多見,今年已經非常多了,我也覺得這是今年的一個趨勢。實際上這種模式就是激勵人人參與獲利。我之前講過,如果每個人都抱著極強的
銷售賣貨目的,那社交圈就會充滿著銅臭味,但每個人都是愿意分享和發現美好的東西。所以有沒有方式讓你發現并分享好吃好用好玩的東西,你還可以額外獲得利益呢?答案是,有的。以前每個企業都希望自己用戶成為傳播者分享者。如果消費者真的喜歡企業產品服務,當他們分享之后還能獲得價值(返現丶優惠券丶會員升級),那么他偶爾為之是沒有問題的。
一般而言,企業90%的消費者更愿意成為分享者,而不是代理商賺錢。如果真的可以發動他們,就會在社交
網絡中形成巨大的傳播效應,收益顯而易見。這樣的商業場景其實在國外非常多見了,平常我們分享滴滴紅包丶Uber信息等行為就是如此。所以借助社會化分享系統,企業建立這樣人人參與,人人獲益的機制,是可以實現品牌最大化傳播,而不是力爭把每個消費者變成經銷者。
微信和微博如何增加粉絲丶如何互動增加黏度?
(1)增加粉絲:
①如果有老用戶:把他們吸引丶轉移到微博或微信,變成粉絲
②如果沒有忠實的用戶:花錢or花時間
花錢:通過媒體做廣告,增加曝光規模,為用戶設置一個關注的動力
花時間:跨界合作,導入粉絲,用系列的工作增加與用戶的鏈接
(2)增加黏度:
①內容的經營,持續更新
②營銷活動:為了
銷售的營銷互動(
銷售性的互動);與用戶持續互動(非
銷售性的互動)
怎么轉化朋友圈里做微商的人?建立信任:
①朋友圈的內容有規律地發,不轟炸
②不要特別官方,而是應該讓人感覺真實丶產生信任
③產生互動
④樹立良好的
形象和品味,有一系列的規劃,做一條鏈的工作
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