【課程背景】
SPC部分：以分析過(guò)程變差著手，以基本的統(tǒng)計(jì)概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理和實(shí)踐；使學(xué)員認(rèn)識(shí)為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具以及它在過(guò)程控制中的作用。
MSA部分：幫助理解測(cè)量系統(tǒng)及其統(tǒng)計(jì)特性，認(rèn)識(shí)測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品控制和過(guò)程控制中數(shù)據(jù)收集的影響；采用在教員引導(dǎo)下的練習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備開(kāi)展測(cè)量系統(tǒng)分析和改進(jìn)的能力；了解并掌握計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)和復(fù)雜測(cè)量系統(tǒng)的基本概念和應(yīng)用方法。
【參加對(duì)象】
SPC：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的人員，直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過(guò)程數(shù)據(jù)收集，控制圖構(gòu)建和監(jiān)控，對(duì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解SPC的人員。
MSA：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用測(cè)量系統(tǒng)的人員，直接開(kāi)展測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)的人員，負(fù)責(zé)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解MSA的人員
【學(xué)員要求】
n 需具備基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和運(yùn)算能力。
n 參加MSA的學(xué)員需要根據(jù)講師要求準(zhǔn)備量具數(shù)據(jù)。
【課程收益】
SPC部分
n 理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；
n 了解過(guò)程變差及其評(píng)價(jià)方法，開(kāi)展過(guò)程能力的評(píng)估；
n 掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；
n 建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對(duì)控制圖作解釋；
MSA部分
n 定義測(cè)量系統(tǒng)、理解測(cè)量系統(tǒng)變差及其來(lái)源；
n 確定測(cè)量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計(jì)劃；
n 具備基本的運(yùn)算能力，以評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度和精確度；
n 通過(guò)測(cè)量系統(tǒng)分析，提高選用、維護(hù)和改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)有效性的能力；
n 滿足IATF6949和MSA手冊(cè)等的要求
【培訓(xùn)特色】
n 我們注重理論培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，便于學(xué)員理解SPC和MSA的基本概念以及它們?cè)谄髽I(yè)的具體應(yīng)用；同時(shí)，我們通過(guò)大量的練習(xí)，使學(xué)員能夠理解并掌握各種統(tǒng)計(jì)控制方法和測(cè)量系統(tǒng)分析方法，也能夠面對(duì)各種異常的結(jié)果作出正確的反應(yīng)；
n 通過(guò)我們獨(dú)特的課堂管理促進(jìn)學(xué)員積極參與本課程，包括提問(wèn)、討論、分享、練習(xí)、評(píng)估，同時(shí)我們也有系統(tǒng)的評(píng)分和考試方法以評(píng)價(jià)學(xué)員的認(rèn)知程度并在需要時(shí)加以改進(jìn)
【課程大綱】
SPC部分
n 持續(xù)改進(jìn)之路
l SPC簡(jiǎn)史
l 產(chǎn)品控制和過(guò)程控制
l 缺陷發(fā)現(xiàn)和缺陷預(yù)防
n 一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)數(shù)
l 點(diǎn)圖和柱狀圖、均值和中值
l 標(biāo)準(zhǔn)差和極差、樣本和群體
n 變差
l 變差的普通和特殊原因
l 受控和非受控過(guò)程、以時(shí)間分布作圖
n 抽樣程序
l 理想樣本
l 抽樣和能力、抽樣和控制策略
n 樣本均值
l 過(guò)程控制和產(chǎn)品能力
l 正態(tài)分布
n 控制圖模式
l & R 和 & s圖
l 計(jì)算控制限、選用正確的控制圖
n 控制圖解釋
l 失控信號(hào)、反應(yīng)計(jì)劃
n 過(guò)程能力
l 過(guò)程能力指數(shù)
l 過(guò)程能力和產(chǎn)品能力
l 用控制圖數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)能力
n 單值圖
n 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖
n 第二版新增控制圖簡(jiǎn)介
MSA部分
n 概述
l 什么是測(cè)量系統(tǒng)
l 什么是測(cè)量誤差
n 為何要做測(cè)量系統(tǒng)分析
l MSA和IATF16949汽車行業(yè)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的要求
l 如何滿足IATF16949對(duì)MSA的要求
n 測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
l 理想狀態(tài)、變差的表達(dá)
l 統(tǒng)計(jì)特性、分辨率
n 量具的分辨力
n 測(cè)量系統(tǒng)的分辨力
n 數(shù)據(jù)集的概念
l 偏倚線性和穩(wěn)定性
l 開(kāi)展重復(fù)性和再現(xiàn)性分析
l 屬性類量具
l 比較工具
l 圖析、ANOVA
n MSA技術(shù)總結(jié)
n 練習(xí)
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