2021年4月10-13日，劉華鵬老師受邀給法國布雷斯特商學院在職研究生視頻講授并同步錄制《企業數字化轉型》第二階段的課程內容。本次在職研究生學員為中國、日本、韓國等亞洲國家中大型企業的高管，課程內容的設計更多考慮他們的訴求，現按照課程章節順序逐一分享給關注才富通科技的朋友們。法國布雷斯特商學院（簡稱BBS），創辦于1962年，在布雷斯特、瓦納和巴黎分別設有校區。BBS國際商務管理本科法國排名第一，精英高校管理學碩士法國排名第三，法國高等商學院綜合排名第35位，全球高校網（4ICU）國家高校排名第189位，所頒學位獲得法國和中國教育部認可。

數字化新媒體營銷相對于傳統營銷，有兩大核心特征和優勢：一是用戶的參與感能被充分激發，二是交互背后的大數據精準營銷。營銷過程中如能充分利用好這兩點，營銷離成功就很近，下面以小米”米粉節”營銷為例展開說明。

小米公司成立于2010年4月6日，因此小米將每年的這一天定義為“米粉節”。和阿里的“雙十一”一樣，“米粉節”是米粉們的狂歡購物節，在這期間，小米會充分制造娛樂事件，讓米粉們在快樂的體驗中很自然地消費，而不是簡單的促銷。

小米在數字化營銷過程中，會實施分層化的營銷策略，針對不同類別的群體采用不同的溝通方式和溝通語言，從而達到精準營銷的目的和效果。

小米“米粉節”的營銷，會充分挖掘社會化媒體營銷平臺的價值。例如，在2015年米粉節營銷活動中，以微博、微信、論壇為核心，全方位展開“娛購結合”的小米Note營銷推廣。

在用戶“體驗為王”的時代，“娛購結合”是所有商業應該學會的營銷本領。冰冷粗暴的推銷和急功近利的促銷只會讓用戶“得了便宜還賣乖”，并且對品牌也會帶來很大的傷害。

小米“米粉節”通過“最美米粉和最帥米粉征集”活動，讓用戶在有溫度有情感有趣味的娛樂交互中感知小米的品牌調性，并且“讓用戶的快樂的體驗中自覺地把錢交出來”，值得廣大企業學習。

真正的高手都會“借力使力不費力”，小米深諳此道。“米粉節”活動期間，小米結合熱點、借勢營銷等方式，巧妙引導用戶參與網絡互動。

數字化營銷，創意是關鍵，決定用戶的參與感，這是活動成敗的大前提；KOL是傳播的核心，能夠形成快速分享和裂變；精準營銷是目的，營銷不能只放“禮花”，還得是“鳥銃”，得能打下“鳥”來。

小米的“米粉節”數字化營銷分為如下四個階段，每個階段都有規定的操作規范和執行要求，這是網絡活動營銷中非常關鍵的部分。好的創意，沒有好的執行，最終也會以失敗而告終。

如今的創意營銷，互動方式比較多，選秀PK、挑戰自我、親情互動、榮譽感、尊重感等的激發，商家只需要針對自己的目標用戶做精準分析，找到適合自己的營銷互動創意，其他的工作交給類似凡科這樣的工具平臺來完成。

除了精神上的激勵之外，福利誘惑也能極大地刺激用戶參與分享和傳播。為了降低福利成本支出，建議在網絡活動營銷中充分整合外部資源，強強聯合，既能品牌背書，相互引流，還能有效降低成本。

數字化社群營銷，KOL/KOC的傳播分享非常重要，有“一石激起千層浪”的效果。米粉節充分調動高校校花、社群博主、直播網紅、綜藝明星參加互動的做法，即便離一般公司很遠，但也值得借鑒和學習。網紅有大小，能用多大是能力問題，不會借力才是最愚笨的做法。