自1924年巴黎奧運會中國人首次出現在奧運會賽場后，體育成為了人們生活中不可或缺的一部分。運動員許海峰為中國首次奪得金牌成為了家喻戶曉的人。時至今日，那句“發展體育運動，增強人民體質”對中國的體育事業造成了深遠的影響。而現在隨著科技的發展帶來的健康問題，使得越來越多的人更加注重曾經被遺忘的健康體質。那么，怎樣將體育事業和新媒體有機結合呢？

圖1：劉華鵬老師在華盈體育授課

劉華鵬老師講到，當下的體育行業在互聯網的影響下正在發生巨大變化。與以往的傳統不同之處在于的參與方式、項目類型，體育不僅僅是賽事上的幾大分類，而是更加的多元化、年齡化，大家都知道的中老年人最愛的“廣場舞”，對這種群體而言也是一種體育運動。

一些體質好的中老年人，選擇遠途騎行或者馬拉松長跑這樣的有氧運動，不僅強化了自己的身體素質，而且還讓自己在旅途中結識了更多的騎友形成自己的騎行社群。

圖2：劉華鵬老師在華盈體育授課互動

體育年齡化最為突出的就是青少年群體了，他們在進行自己的體育運動時，一般會傾向于會員體制，通過會員體系用戶管理，可以更加有效地掌握會員用戶的資料，了解用戶的興趣愛好和消費習慣，挖掘用戶意向需求；同時可以進行用戶分層，針對不同用戶提供優質的個性化服務。那么，怎么進行詳細的管理呢？

1. 會員精細化管理

收集會員資料，了解會員興趣愛好和消費習慣，挖掘會員潛在購物需求；同時運營層面進行會員用戶分層，針對不同層級會員進行精細化運營管理。

1. 用戶活躍與留存

以積分、成長值、經驗值等刺激和引導用戶完成會員體系設計之初期望用戶完成的相關動作，促進其積分、成長值的獲取和增長，提高會員級別，是為提升用戶活躍與留存。

3、差異化服務

劉華鵬，劉華鵬，新媒體智能營銷專家，北京中科匯聯（人工智能、股票代碼835529）合伙人、董事，北京才富通科技有限公司創始人、董事長，北京中關村︱拓荒大學創始投資人。工程管理學士、電子政務碩士、企業管理博士，2018年度CCTV海峽春晚“中國十佳互聯網講師”，北大、清華、復旦、浙大等總裁班特邀講師。出版“互聯網+營銷”領域暢銷書6本，培訓600多家企業10萬余人，成功輔導50余家企業實現營銷業績倍增。