2018年7月27日，劉華鵬老師受邀為中國著名的互聯網企業京東商城講授《基于互聯網大數據的服務營銷》，200多名來自京東商城的中高級管理層及營銷部門負責人聽了劉老師一天的精彩分享和滿滿的干貨指導。

京東商城此次200多名中高級管理層及營銷部門負責人的培訓學習，旨在配合京東商城2018年整體營銷戰略，通過大數據技術以精準營銷的方式服務客戶，讓客戶獲得更好的購物體驗。

小編在現場根據自己的速記對劉老師關于“基于互聯網大數據的服務營銷”相關內容剖析歸納總結如下，并在京東商城的授課現場捕捉到劉老師的一些精彩瞬間，第一時間與粉絲朋友們分享：

1、“大數據”技術可以把這些數據整合起來進行數據挖掘，從而在某些情況下通過模型模擬來判斷不同變量(比如不同地區不同促銷方案)的情況下何種方案投入回報最高。

2、大數據可以通過云計算、互聯網和內部搜索引擎把”大數據”成果和“大數據”能力比較薄弱的部門分享，幫劣他們利用“大數據”創造商業價值。

3、企業和個人有著海量信息存儲的需求，只有將數據妥善存儲，才有可能進一步挖掘其潛在價值，具體而言，這塊業務模式又可以細分為針對個人文件存儲和針對企業用戶兩大類。

4、數據搜索是一個并不新鮮的應用，隨著“大數據”時代的到來，實時性、全范圍搜索的需求也就變得越來越強烈。我們需要能搜索各種社交網絡、用戶行為等數據。

互聯網新媒體營銷導師，專注互聯網+新零售；北大、清華、復旦、浙大等EDP特聘講師；工程管理學士、電子政務碩士、企業金融博士；北京企業聯合會、北京市企業家協會常務理事；中國新媒體營銷研究院創始人、首席營銷導師；2018CCTC海峽春晚“中國十大講師”稱號；北京才富通科技有限公司創始人、天使投資人。