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    劉華鵬:O2O粗放的燒錢(qián)大戰(zhàn)是時(shí)候回歸理性了
    2016-01-20 10639

    李彥宏剛剛對(duì)糯米許下了200億元的天價(jià)承諾,7月10日百度外賣(mài)又曝出將完成2億美元的融資。百度當(dāng)然不是唯一,目前O2O領(lǐng)域,各路玩家融資的手筆正越來(lái)越大。

    就在7月8日,有消息人士透露,美團(tuán)正在洽談超過(guò)10億美元的新一輪融資,如果成功,估值將超過(guò)150億美元,這將是美團(tuán)網(wǎng)自2010年3月4日成立以來(lái)的第五輪融資。

    2010年10月A輪1200萬(wàn)美元、2011年7月B輪5000萬(wàn)美元、2014年5月C輪3億美元、2015年1月D輪7億美元,以及這次曝出正在談判初期的10億美元。

    融資額直線上升的同時(shí),你也可以看到,在整個(gè)O2O領(lǐng)域瘋狂燒錢(qián)的大環(huán)境下,美團(tuán)融資的間隔時(shí)間越來(lái)越短,隨著美團(tuán)由團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型,大肆進(jìn)軍電影、外賣(mài)、酒店等垂直領(lǐng)域,美團(tuán)對(duì)于資金也有著越來(lái)越瘋狂的渴求。

    而將目光從美團(tuán)身上投放到整個(gè)O2O行業(yè),從傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段到屢試不爽的拉新利器,燒錢(qián)大戰(zhàn)的火爆有目共睹,打車(chē)、外賣(mài)、在線旅游、酒店等等,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)出無(wú)燒不歡的格局。


    燒錢(qián)大戰(zhàn)為何愈演愈烈?

    價(jià)格戰(zhàn)一向是中國(guó)人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的最強(qiáng)武器,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)因著打車(chē)軟件的激烈競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化成補(bǔ)貼戰(zhàn)。用戶(hù)喜大普奔、商戶(hù)走量又有補(bǔ)貼、投資人看著業(yè)績(jī)高昂舒心異常,何樂(lè)而不為?

    其實(shí)燒錢(qián)大戰(zhàn)基本無(wú)技術(shù)含量可言,并且誰(shuí)都知道這是一個(gè)不可持續(xù)的模式。但燒錢(qián)不是目的,而是手段,作用是占領(lǐng)市場(chǎng)份額,培育用戶(hù)群體和消費(fèi)習(xí)慣。

    移聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),吸引用戶(hù)的方式變得更加多元與明確。移聯(lián)網(wǎng)依托于手機(jī),相較于PC時(shí)代具有更鮮明的特色:

    實(shí)名制。你的手機(jī)號(hào)碼基本不會(huì)變,因此幾乎每個(gè)用戶(hù)都是實(shí)名的。這使得用戶(hù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的抓取和分析更加精準(zhǔn);

    24小時(shí)在線。手機(jī)的特征致使用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間在線,信息觸達(dá)并被閱讀的幾率和效率大大提升;

    LBS。基于LBS這一變量會(huì)引爆很多可能,此條以第二條為前提,依靠LBS,打車(chē)軟件的興起成為可能,推薦附近商戶(hù)成為可能,社交延伸成為可能;

    社交屬性凸顯。尤以微信為代表,其每天超過(guò)2個(gè)小時(shí)的海量活躍用戶(hù)使其連接一切變得可能。

    企業(yè)只有在擁有海量用戶(hù)之后,才能進(jìn)一步深挖。燒錢(qián)大戰(zhàn)在其中的作用便是能夠迅速拉新,并在補(bǔ)貼戰(zhàn)略下促使用戶(hù)多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品進(jìn)而養(yǎng)成用戶(hù)習(xí)慣。手機(jī)成為重要入口,用戶(hù)為王則成為了移聯(lián)網(wǎng)的核心基因,因此,燒錢(qián)大戰(zhàn)將會(huì)伴隨著移聯(lián)網(wǎng)的不斷壯大愈演愈烈。

    而燒錢(qián)大戰(zhàn)血拼的背后,是玩家成本和行業(yè)門(mén)檻的不斷抬高,終究會(huì)從百家爭(zhēng)鳴慢慢向幾強(qiáng)爭(zhēng)霸的趨勢(shì)靠攏。

    這其中,外賣(mài)O2O素有燒錢(qián)大戰(zhàn)模范生之稱(chēng),因?yàn)槠鋺{借燒錢(qián)能夠迅速獲得訂單,通常外賣(mài)單子都是強(qiáng)需+輕決策,用戶(hù)選擇低價(jià)是十分正常的選擇。

    根據(jù)易觀智庫(kù)的報(bào)告,外賣(mài)O2O領(lǐng)域,餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣(mài)四家占據(jù)近80%的市場(chǎng)份額。

    而就在7月1日,美團(tuán)宣布成立外賣(mài)配送事業(yè)群,稱(chēng)“將以餐飲外賣(mài)為核心,延伸到果蔬、便利店、藥品、甜點(diǎn)等新品類(lèi)配送”,這意味美團(tuán)外賣(mài)在未來(lái)還將直面京東到家的競(jìng)爭(zhēng),這勢(shì)必又是一輪兇殘的燒錢(qián)保衛(wèi)戰(zhàn)。

    據(jù)悉,百度外賣(mài)已建立物流團(tuán)隊(duì)“百度騎士”,以保證送餐速度,提升用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)還依托百度搜索、百度地圖、百度糯米來(lái)獲得流量支持。而百度外賣(mài)將完成的2億美元融資也勢(shì)必將外賣(mài)O2O燒錢(qián)大戰(zhàn)推向一個(gè)新的高潮。

    是時(shí)候回歸理性

    時(shí)光倒轉(zhuǎn)到2015年的情人節(jié),在快的和滴滴牽手聯(lián)姻之時(shí),快的CEO呂傳偉在內(nèi)部郵件中是這么說(shuō)的,“惡性的大規(guī)模燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)不可持續(xù)。”

    而此番美團(tuán)的10億美元天價(jià)融資,業(yè)界則普遍對(duì)其“繼續(xù)燒錢(qián)、繼續(xù)融資、繼續(xù)獨(dú)立”的模式充滿擔(dān)憂。

    然而,在美團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為O2O行業(yè)的巨頭之際,在美團(tuán)的估值或許即將高達(dá)150億美元之時(shí),交易額應(yīng)該不再是唯一值得炫耀的資本。資本市場(chǎng)越來(lái)越需要美團(tuán)來(lái)證明,它怎樣賺到錢(qián)。

    團(tuán)購(gòu),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是一款營(yíng)銷(xiāo)工具,王興也深知這一點(diǎn)。因此,美團(tuán)從2014年起開(kāi)始打造以團(tuán)購(gòu)為橫線的“T型戰(zhàn)略”。你可以看到,美團(tuán)在酒店、影票、外賣(mài)等領(lǐng)域,均采取了獨(dú)立做大的戰(zhàn)略,但也因此在各個(gè)領(lǐng)域均遭到反擊。酒店領(lǐng)域有攜程、去哪兒;影票領(lǐng)域遭遇大眾點(diǎn)評(píng);外賣(mài)領(lǐng)域則是大眾點(diǎn)評(píng)投資的餓了么。

    而以團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán),最大的心病在于,其平臺(tái)吸引的多為價(jià)格敏感用戶(hù)。這些用戶(hù)只對(duì)價(jià)格敏感,對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有多少忠誠(chéng)度,因此在四面受敵的燒錢(qián)大戰(zhàn)中,美團(tuán)只能被迫陷入補(bǔ)貼的深淵。

    可以這樣說(shuō),因?yàn)閷?duì)規(guī)模與速度的追求高于精耕細(xì)作,美團(tuán)燒錢(qián)補(bǔ)貼的藥不能停。但在目前的O2O局勢(shì)下,作為領(lǐng)跑者之一的美團(tuán),應(yīng)該要學(xué)會(huì)回歸理性,為自己謀求一個(gè)可持續(xù)的未來(lái)。

    相比之下,作為同行競(jìng)爭(zhēng)者的大眾點(diǎn)評(píng),不善規(guī)模與速度,卻長(zhǎng)于精耕細(xì)作。

    大眾點(diǎn)評(píng)的布局像是一張蛛網(wǎng),沉淀做深很慢,但勢(shì)能不可估量。超過(guò)7500萬(wàn)的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)作為一個(gè)扎實(shí)的根基點(diǎn),不斷散射,覆蓋了餐飲、電影、酒店、休閑娛樂(lè)、美業(yè)、結(jié)婚親子、家裝等幾乎所有本地生活服務(wù)領(lǐng)域,這些生活服務(wù)彼此聯(lián)系,彼此關(guān)聯(lián)拉動(dòng)作用明顯,形成一張蛛網(wǎng)。

    同樣在年會(huì)時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)張濤談道,目前點(diǎn)評(píng)只有40%的收入來(lái)自團(tuán)購(gòu),而接近60%的收入來(lái)自廣告或其他業(yè)務(wù)。2015年大眾點(diǎn)評(píng)將改造其團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),最終依靠“服務(wù)”取勝。

    在今年上半年,我們看到,在燒錢(qián)大戰(zhàn)越燒越旺之時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)相繼推出閃惠以顛覆團(tuán)購(gòu),制造吃貨節(jié)以撬動(dòng)線下市場(chǎng),與百盛合作以提供更好地服務(wù)。

    一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)擁有無(wú)可匹敵的交易流水,而大眾點(diǎn)評(píng)擁有一個(gè)更加明晰的未來(lái),而這代表著兩種價(jià)值取向。

    當(dāng)一個(gè)行業(yè)主要靠瘋狂燒錢(qián)維持競(jìng)爭(zhēng)時(shí),它脫離不了原始與粗放階段。燒錢(qián)能夠?yàn)槎喾綆?lái)福利,隨著燒錢(qián)大戰(zhàn)的不斷進(jìn)化,未來(lái)將越來(lái)越變成寡頭間的資本游戲。

    而此游戲,應(yīng)為爆款,而不是基本款。當(dāng)資源、實(shí)力相當(dāng)?shù)膸准倚袠I(yè)領(lǐng)跑者在燒錢(qián)中逐漸燒出動(dòng)態(tài)平衡,寡頭更應(yīng)該考慮的,是如何回歸理性,創(chuàng)造一個(gè)美好、可持續(xù)的未來(lái)故事。

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