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    劉華鵬:中國10大優(yōu)秀企業(yè)績效管理總結(jié)
    2016-01-20 11143

    隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大,國內(nèi)企業(yè)越來越重視績效管理。雖然經(jīng)過了多年的努力探索,大多數(shù)企業(yè)還是在績效管理方面遇到困難。原因在于,不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績效管理與企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性。所以不同的企業(yè)應(yīng)在績效管理方法、程序等方面有所不同。

    盡管如此,我們還是可以從好的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共性的東西。現(xiàn)集合10家績效管理做得比較好的國內(nèi)企業(yè)的資料,總結(jié)了它們績效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn),分列如下:

    一、海爾集團(tuán):

    1、目標(biāo)制定程序規(guī)范,將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作,形成OEC日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時改善的習(xí)慣。

    2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標(biāo)掛鉤。

    3、兼顧結(jié)果和過程,設(shè)定主項指標(biāo)和輔項指標(biāo),如果主項指標(biāo)不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。


    二、聯(lián)想集團(tuán):

    1、通過靜態(tài)的職責(zé)分解和動態(tài)的目標(biāo)分解,形成每一崗位的“崗位責(zé)任書”和“目標(biāo)責(zé)任書”,(關(guān)注中國職業(yè)經(jīng)理人才交流網(wǎng)微信號:CEO-D1Z,第一時間掌握職場、創(chuàng)業(yè)資訊)建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。

    2、對干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績核實(shí),用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    3、在“能量化的量化,不能量化的細(xì)化”的思想指導(dǎo)下,多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結(jié)果應(yīng)用合理。

    三、許繼集團(tuán):

    1、根據(jù)考核結(jié)果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質(zhì)。

    2、考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅決執(zhí)行。

    3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。

    四、金地集團(tuán):

    1、與嚴(yán)密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。

    2、采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機(jī)感。

    3、人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。

    五、方正電腦:

    1、績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風(fēng)險。

    2、單獨(dú)設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”,宣揚(yáng)公司核心價值觀,引導(dǎo)員工的行為。

    3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。 

     六、中外運(yùn):

    1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據(jù)下屬公司的實(shí)際情況設(shè)置合理的績效標(biāo)準(zhǔn)。

    2、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自推動。

    3、注重溝通和激勵。

    七、科龍集團(tuán):

    1、追求客觀的評價。

    2、注重有效的績效反饋和溝通。

    3、關(guān)注績效改善。

    八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司

    1、以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。

    2、對所有職位設(shè)置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責(zé)、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實(shí)際能力績效的高低,有利于引導(dǎo)員工努力的方向,開發(fā)相應(yīng)能力績效考評管理信息系統(tǒng),簡化了考評操作。

    3、對德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現(xiàn)象。

    九、博能顧問公司:

    1、盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個崗位。

    2、在績效實(shí)現(xiàn)的過程中,講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo),針對每個人建立MBO檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻(xiàn)。

    3、結(jié)果導(dǎo)向,注重質(zhì)量和超越,設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

    十、上海汽車工業(yè)(集團(tuán))公司的精益管理評價體系:

    1、對下屬公司經(jīng)營管理進(jìn)行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發(fā)展。專家評審、反饋保證了評價的客觀性,也有助于集團(tuán)公司對下屬公司的了解。

    2、多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認(rèn)識和理解,統(tǒng)一思想,為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。

    3、鼓勵下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。

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