一、九型人格基礎篇 1.1為什么學習九型人格——核心個性終生不變，知己知彼 1.2九型人格理論基礎——心理學、教育學、管理學 1.3探索人格的方法 二、九型人格簡介篇 2.1不同型號案例——用事實說話 2.2不同型號的行為表現——揭示不同個性特點 2.3不同型號性格解析——揭示不同個性差異 2.3不同型號在壓力情況下的表現——減少失誤的依據 三、人格類型確認篇 3.1九型人格測評——科學判斷個性 3.2不同型號在順、逆境狀態下的表現——完善提升之道 3.2自身型號的確定 四、九型人格識別篇 4.1不同型號的特征——標識所在 4.2不同型號的識別——鑒別之法 4.3不同型號的應對——和諧之源 ——九型人格與銷售技能關聯（客戶識別與應對） 5.1銷售的相關理念 5.2不同型號客戶的鑒別 5.3不同型號客戶的相處 5.4不同型號客戶的破解