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余偉輝:精益文化,沒有宣傳就不好玩了
2019-10-21 2912
對象
精益參與者
目的
精益不是一個人的戰斗!在全公司范圍內廣泛展開精益宣傳活動,將精益生產的理念和方法、精益改善的成果,尤其是員工參與的培訓培訓、研討、改善、成果與表彰等相關活動充分在全公司范圍內宣傳和展示,使員工充分體驗精益改善的氛圍和文化,更強地融入企業。
內容

精益生產不是一個人的戰斗!

精益生產的推行與持續改善氛圍的營造,需要高層倡導者至員工每一個人的參與和支持!有效的宣傳與分享是調動全員參與的有效手段之一!

一、精益宣傳有必要嗎:

很多精益管理者容易忽略宣傳與文化倡導,特別是在初始 階段,他們往往還存在一些傳統的看法和顧慮:

企業是務實的,關鍵是要有效果,不需要宣傳。

那是一種邀功的做法,不好意思做。

別人可能會覺得太張揚不好。

宣傳與分享需要花錢,沒必要,有實效就行了。

做了宣傳,員工也不看,沒意義。

……

事實上,以上認識都不適用于精益管理推動的需要,我們要重新認識宣傳的意義和必要性:

a) 宣傳是一種分享技術

將精益的理念、理念、方法、精益實踐的效果.等等,通過感性的方式表達出來,其實是一種分享的技術。試想一下,如果這些好的東西只是放在電腦里或者個別人的腦袋里,你會怎么看?別人如何獲得精益的信息?特別是基層員工,他們沒有電腦,沒有很多文件,也不會有機會參與各種各樣的會議和培訓,如果信息不公開透明,大家不能得到有效的分享,那么,精益談何推廣呢?精益不是少數人的工具,改善不是一兩個人的戰斗,把精益分享給所有員工,是精益推進中非常重要的環節。

b) 宣傳是一種培訓平臺

我們常常說要對全體員工進行精益的培訓,但培訓的方式不僅僅限于在培訓室講課,培訓的形式可以豐富多樣的,把精益理念、工具、實踐通過海報、宣傳欄、晚會活動、標語口號、知識比賽、沙龍等等這些不同形式的宣傳活動,其實就是對員工最簡單、最快捷的一種培訓,員工很容易接受這些多樣性的、參與性的培訓方式,甚至遠遠好過單一的課堂式上課。

c) 宣傳是一種互動技巧

通過豐富多彩的宣傳活動,如晚會、活動、比賽、沙龍等等,可以在精益生產與員工之間搭建起一個互動的渠道。員工不再僅僅是按班就部的執行者,他們可以通過這些活動參與到精益的事業中來,并在管理者和員工之間形成一種良性的溝通和互動,拉近員工和管理人員之間的距離,增強員工的企業歸屬感。

d) 宣傳是文化建設的載體

我們常常談精益文化建設,這個文化建設具體到行動上來說應該做些什么呢?答案很簡單,最直接也是最容易做得到的就是持續地通過豐富的宣傳活動,將精益的理念、方法和實踐深入全體員工中,在潛移默化中形成精益思維,影響員工的言行舉止。正如我們在一個成功導入精益管理的企業總裁所言:“要讓精益成為我們的共同語言,大家交流三句話就開始精益思想”。當精益成為大家工作的共同語言時,精益文化就開始根植了。而這處根植的過程,宣傳是必不可少。特別在對一些勞動密集型的企業來講,基層員工占了大部分,如果不通過大量的宣傳活動,那些精益思想、工具和精益實踐是很難傳導至員工的。

二、精益宣傳的三個階段

精益宣傳應該是循序漸進的,在精益推進的不同階段,宣傳的側重點也會有所不同:

A. 在啟動階段,以變革意識導向為主:企業面臨的危機和問題是什么?為什么要推行精益生產改善?

B. 在導入階段,以精益推行策劃為主:推行精益生產的長期愿景和使命是什么?為實現精益愿景和使命,整體規劃和推行計劃怎樣?

C. 在普及階段,則以精益技術與成果的分享為主:精益生產理念和方法,改善的工具和技術,改善的過程及改善的結果如何?激勵和分享的平臺和活動有哪些?

三、精益文化宣傳的主要方式

         精益文化的倡導與宣傳必須結合公司的戰略和文化,以活性化、靜態、趣味化和常態化的方式全方位展開。

1. 活性化方式:

結合公司的戰略規劃和企業文化,高層支持與參與,在企業的各項組織工作中渲染精益的思想和理念,如精益愿景、精益使命、精益規劃、精益口號、LOGO等等,這信息在公司的各個場景中展示,將精益逐步深入員工的思想中:


2. 靜態化方式:

以目視化為手段,將精益推行過程中的相關信息展示于生產及辦公的各個場所,全體員工能夠方便獲知相關信息。舉例:

a) 各種橫幅

b) 精益宣傳欄

c) 各種海報

d) 手冊及報刊

3. 趣味化方式:

以精益的名義和趣味的方式,組織相關的活動,以活動帶動全體員工參與和體驗。舉例:

a) 精益專題晚會或冠名活動

b) 舉辦各種精益比賽活動

c) 各種頒獎與紀念活動

我們大力倡導精益生產實踐的企業,盡可能的多組織類似的趣味性的精益活動,這些活動與傳統的培訓不同,它們是讓員工真正參與到宣傳活動中去,在組織和參與活動的過程中,員工直接得到了分享和培訓。尤其是8090新一代員工,他們不喜歡機械式的講話,他們更愿意自己的創造力和主動性能在活動中體現自己的價值,而不是僅僅的被動接受。

4. 常態化方式:

通過標準化,將精益生產的要素固化成各組織的日常化企業活動。如每日例行精益早會、精益月會等。比如:

a) 定期會議

定期組織相關的精益會議,總結和分享精益信息。 以總結和匯報為主 盡可能與公司管理層的定期會議相結合,如月度運營會議(Monthly OPS Meeting),公司的周期性會議必須安排精益一項內容。 如果有多個工廠推行,可組織周期性區域精益大會,區域性會議可輪流在各個工廠召開

b) 改善報告會

定期或不定期組織改善報告會,使與會者分享改善成果,以分享改善成果為主,盡量由改善者進行報告。最好選擇高層來訪、第三方人士來訪的重要時間點:如果有多個工廠推行,可組織周期性區域精益大會,區域性會議可輪流在各個工廠或酒店召開,與評獎和頒獎活動結合 ,且最好有全程錄像,制作成光盤作后續宣傳。

c) 定期組織員工激勵活動

        以上是一些精益宣傳與文化灌渲的一些指引,總之,在精益推行的過程中,精益宣傳是必不可少的,很多企業精益改善搞了幾年,卻沒能在公司范圍內建立起精益改善的文化,員工也感受不到改善的氛圍和動力。因此,我們有必要在全公司范圍內廣泛展開豐富多彩的精益宣傳活動,將精益生產的理念和方法、精益改善的成果,尤其是員工參與的培訓培訓、研討、改善、成果與表彰等相關活動充分在全公司范圍內宣傳和展示,使員工充分體驗精益改善的氛圍和文化,更好地參與精益改善并融入企業。


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