像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練(Coaching)促使其組織建立高績效、變革和學習的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓其成千上萬的經理人成為教練(Coach),甚至美國郵政也在應用教練技術,幫助員工思考得更好、合作得更好。個人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執行官、高管和中層經理挖掘他們個人的目標和志向,并做出更佳的商務決定。
《教練高手》,羅伯特•哈格洛夫(2000年)
【課程介紹】
對于追求成功、快樂的領導者來說,開發教練式的領導力是不可或缺的。教練式的領導風格是一種陪伴、傾聽、關注及激勵,不向下屬提供建議,而是支持對方自主解決問題,為其自主實現目標、獲取成功提供幫助。
教練式的領導者相信所有人都是完整的,都擁有創造性,都擁有豐富的可利用資源。在適當的激勵下,下屬能夠自覺地確定解決問題的戰略和對策,使他們將已擁有的技術、資源和創造性等最大限度地發揮出來。
據2004年加拿大一份領先的會計專業雜志《CA雜志》報道,四大國際會計師事務所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務,據統計投資回報率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢04年公布的調查數據指出教練產生了最大的實質性的商業結果有:提升的生產力(53%),更高品質的工作成果(48%),更強勁的組織優勢(48%) ;另外軟性的好處包括與上司有更良好的關系(77%),提高的團隊協助(67%),更高的工作滿意度(61%)。
美國屈指可數的經營情報R&D ROI Institute對教練的調查結果:“以企業職員為對象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成為教練式的領導者么?您想體驗教練技術所帶來的激發人心的體驗么?歡迎您參加依據國際教練聯盟(ICF)11項教練能力及經典的GROW教練模型基礎上所研發世界級的《教練與卓越領導》課程。
【課程目標】
-理解教練式領導力的概念及價值,了解為什么需要教練?什么能夠提升個人和團隊的績效?
-學習教練式的溝通方式,營造信任、積極、和諧的團隊環境;
-掌握若干種核心教練技術,提升領導者輔導下屬的能力,幫助下屬快速成長,更高的自我承諾,提高達成目標的能力從而提升績效。
-體驗和學習教練的核心能力——深層傾聽和有力提問,提升領導者教練式溝通能力;
-學習和理解人類4種不同的DISC行為類型,根據溝通對象的特點選擇溝通的策略,構建更和諧的人際和工作關系;
-學習教練方法,提升達成工作目標的能力,更有效地落實責任,進而提升績效;
-運用教練的方法,在解決個人重要問題的同時,學習更有效地運用時間和精力的方法。
【課程特點】
-根據國際教練聯合會ICF的11項教練能力及在經典的GROW教練模型基礎上所發展出來的所研發的I-GROW教練模型進行設計。
-針對企業高管及經理人的工作場景,提升經理人的教練式領導力。
-講師講解的同時結合大量體驗式學習,以學員的實際案例進行真實的現場教練演示、學員進行一對一教練練習、小組討論等,在輕松愉快的學習過程幫助學員提升教練式領導力。
【課程大綱(2天,共14小時)】
課程開場
-體驗正面的激勵帶來的主動想要做事的感受
-討論正面激勵的方式和工作中的運用
當今領導力的挑戰
-領導者所面臨的社會環境的挑戰
-幾種典型領導力風格的影響
-人們原因改變的深層原因
教練式領導力的概念
-不同溝通方式對人們的影響
-教練式領導背后的信念與哲學
教練式溝通技巧
-DISC識人,了解人們不同的行為風格,以及有效的溝通方式
-深層傾聽技巧,非暴力溝通營造信任關系
-有效反饋,幫助下屬發現盲點,并且產生動力推動改變
I-GROW教練流程
-I:探索自身價值觀,明晰自身影響力風格
-Goal:設定清晰、精準的目標
-Reality:全面綜合地厘清現狀
-Options:創造多樣選擇
-Will:激發行動意愿,并且承諾行動
教練的運用
-挑戰性的績效目標
-鼓舞人心的人才發展
總結
-學習與分享
-課程結束
【學員對象】
企業中、高管理層、經理人、人力資源負責人、培訓經理、骨干員工、項目經理以及自我成長人士等。
【教練應用案例】
-中國最大的互聯網上市公司(市值超過1000億美金)騰訊自2009年開始引入教練文化,《教練領導力》是所有管理者都需要學習的必修課程,以掌握教練式領導力來輔導下屬,激發高智商員工的工作主動性、創新精神;
-中國最大的核電集團公司中廣核通過引入教練導師項目(Mentor as coach),提升作為高管的導師輔導能力,提高輔導高潛力人才的有效性。
五星級連鎖酒店管理公司格蘭云天酒店管理公司在所有的酒店總經理群體中引入教練式的領導力訓練,打造團隊互相信任、尊重、目標導向、責任、承諾的教練文化。
【講師介紹】
戴釗 (David),曾經服務于騰訊科技(深圳)有限公司八年時間,先后任職產品總監、培訓經理及騰訊學院高級講師,擁有15年產品、管理及人才發展經驗。戴釗老師是全球最大教練組織,即國際教練聯盟(ICF)認證的職業教練,擁有超過200小時的一對一高管教練經驗,培訓過數千位領導者,培訓經驗超過1000小時,曾經為ICF大師級教練Paul Jeong博士擔任英文口譯超過500小時。對領導力教練、高管教練、商業團隊教練、產品創新思維等領域有深厚的經驗及理論沉淀。