慢病藥品患者粘性營銷落地精進培訓大綱

培訓老師：牛犇（原創版權課程）

課程背景：

本課程在慢病患者粘性營銷基礎上，進行落地精進關鍵板塊培訓，主要突出如何搭建“醫學CSP”框架，從注冊到運營進行精細化落地，針對核心慢病管理板塊進行實操模型培訓。本課程第二個重點是如何與醫生深度合規合作，從合同簽約，病源引流至精細化打造醫生網紅核心實操經驗，將廚房藥慢病患者粘性營銷實戰落地，更好的服務營銷一線人員。

受益群體：醫藥行業營銷管理人員；

培訓模式：課程講解、案例分享、互動問答，實戰演練。

培訓課時：1天（6小時）

培訓模式及物料要求：

1、 訓練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組10人，競選出組長

2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設施齊全、講臺平攤寬大。

3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學員人數每人10張，每人一本工作日記本、隊旗按參會每10人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環節小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準備）。

一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式

  什么是慢病患者粘性營銷

?  處方藥患者粘性營銷概念

?  患者粘性營銷的核心板塊構成

?  患者粘性營銷需要的市場5個基礎

?  患者粘性營銷內功與外功修煉

?  慢病患者引流的概念及方法

問答：慢病患者粘性營銷的理解（分組回答）

n  慢病患者粘性營銷的操作步驟

?  第一步；處方藥慢病藥品市場定位

?  第二步；與粘性載體人契約簽訂

?  第三步；患者聚流、分流、整流產生粘性

?  第四步；線上與線下結合的患者粘性策略流程

?  第五步；慢病患者粘性裂變與開發流程

互動：慢病患者粘性營銷的操作核心是什么（按組抽問）

n  慢病患者粘性營銷實操中的關鍵點

?  區域的核心三定位

?  區域資源整合的關鍵要素

?  區域供應鏈的管理運營

?  區域專家危機管理體系

?  去營銷模型的自我修煉

?  頭部戰術的核心關鍵點

分享：實戰案例；細節決定最后一公里。

二、醫學CSP建設精進

n  醫學CSP注冊

?  工商注冊經營范圍

?  個體工商戶

?  個人獨資企業

?  合伙人企業

?  一般納稅人小規模

?  注冊流程及關鍵步驟

?  注冊地選址

n  醫學CSP財稅籌劃

?  什么是財稅籌劃

?  報稅技巧

?  稅壓分擔模式

?  合歸避稅的幾個方向

?  文化傳播的政策享受

?  科技企業的政策扶持

?  現金流與個人提現合規處理

案例：沒有做好財稅籌劃被稅務稽查案例！

三、醫學CSP運營精進

  醫學CSP模式解譯

?  什么是醫學CSP運營模式

?  醫學CSP模式核心流程圖

?  醫學CSP與CSO區分

?  醫學CSP核心要素

?  醫學SCP對財務處置要求

問答：醫學CSP的核心理解（每組抽答）

  醫學CSP模式建設

?  醫藥工業與商業CSP業務模式設計

?  CSP服務核心定向采購預算系統建設

?  CSP服務采購流程建設

?  CSP模式代理商服務標的核心內容

?  CSP模式代理商與實物流區隔要求

?  CSP模式服務的呈現與驗收

互動：在醫學CSP模式下營銷變革的理解（分組回答）

四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進

n  慢病管理的科學基礎

?  慢病科學管理的模型

?  慢病健康管理系統組成

?  慢病健康管理的前瞻性

?  慢病管理的三三三策略

?  全程健康管理模型

分享：向患者一樣思考，患者才能粘性至平臺，才能上量

n  慢病患者粘性營銷高風險患者干預管理

?  慢性病高風險人群標準

?  干預原則

?  干預的內容

?  群體干預服務

?  個體干預服務

分享：只有干預才能不斷產生粘性對CSP平臺依賴。

n  慢病患者教育

?  慢病患者自我管理課程設計

?  慢病患者教育工具

?  慢病患者運動課程體系搭建

?  慢病患者個性化服務課程建設

?  慢病患者線上教育的核心

?  慢病患者線下教育的目的

問答：慢病管理的精髓理解（分組回答）

五、醫生網紅爆款打造技巧與實戰案例

  短視頻內容至上

?  什么是爆款文案

?  爆款文案的產生、

?  爆款內容的特點

?  醫學類文案的設計禁忌

?  文案與平臺規則的契合性

?  垂直賬號的內容形式

實操：根據情境設計2-3分鐘爆款內容（分組）

  爆款內容的運營核心

?  流量如何突破500

?  流量如何突破1000

?  流量如何突破1萬

?  流量矩陣的模型

?  清晰“抖音”、“快手”的算法

?  限流后的處理方法

?  直播+粉的核心流程

案例：短時間內醫學CSP網紅醫生打造的核心節點

課后闡述：醫藥慢病藥品營銷從經營產品轉變經營人群的變革。