集團有限公司員工手冊周科榮老師
XX 有限公司發 布
目 錄
Contents
致公司全體員工 . - 4 -
一、公司簡介.................................................................................................................................................................. - 5 -
二、企業文化.................................................................................................................................................................. - 7 -
三、員工行為管理規定.................................................................................................................................................. - 8 -
四、聘用與人事變動制度............................................................................................................................................ - 15 -
五、考勤休息休假制度................................................................................................................................................ - 19 -
六、薪酬制度................................................................................................................................................................ - 21 -
七、獎懲制度................................................................................................................................................................ - 25 -
八、部門各崗位職責 28
九、績效考核辦法(試行) 43
附件 1:市場項目部部長考核表 50
附件 2:項目負責人考核表(附項目列表) 51
附件 3:后勤員工考核表(財務綜合市場) 52
附件 4:綜合部部長考核表 53
附件 5:專業技術人員考核表 54
附件 6:月度、季度考核表 55
附件 7:月度、季度考核表 56
附件 8:部門季度績效考核表 57
附件 9:部門季度具體績效考核表 58
致公司全體員工
歡迎您成為 公司的一員!
每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選, 在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望托付給了公司。
公司正在系統地進行經營變革,管理創新,重新整合我們的企業文化,每一位XX 公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個XX 公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業道德要求。
對于新員工,我們希望這本員工手冊能幫助你們學習適應新的環境。它集合了公司的基本政策及管理方略,員工的權利及義務,方便您隨時參考。假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解,請與您的直接匯報上級或公司辦公室聯絡。
本人謹此再次歡迎您加入!
經理簽名
本人 ,已領取并閱讀此員
工手冊,愿意遵守此員工手冊之各項規定,并承擔由違反規定所造成的相關責任。日期:
(注:該頁填好后請交辦公室保存)。
一、公司簡介
公司簡介一般包括以下幾個方面:
1. 公司概況:這里面可以包括注冊時間,注冊資本,公司性質,技術力量,規模,員工人數,員工素質等;
2. 公司發展狀況:公司的發展速度,有何成績,有何榮譽稱號等;
3. 公司文化:公司的目標,理念,宗旨,使命,愿景,寄語等;
4. 公司主要產品:性能,特色,創新,超前;
5. 銷售業績及網絡:銷售量,各地銷售點等;
6. 售后服務:主要是公司售后服務的承諾。
舉例闡述公司簡介的書寫方式
下面我們以 XX 網站策劃為例(所有數據為舉例方便,無實際意義),加以闡述公司簡介的書寫方式。
公司概況:XX 網站策劃,20XX 年,注冊資金 80 萬,員工 12 名,專業的設計策劃團隊,一家大學生創業公司;
發展狀況:主要面向國內中小企業,已經為上百家企業提供了網站策劃服務;
公司文化:公司以“專注網站,用心服務”為核心價值,一切以用戶需求為中心,希望通過專業水平和不懈努力,重塑企業網絡形象,為企業產品推廣文化發展提供服務指導;
公司主要產品:主要為企業提供網站策劃,網站設計制作,網站推廣優化等服務; 銷售業績以及網絡:為中小企業提供網站策劃服務,先階段主要面向 XX 地區; 售后服務:XX 網站策劃有詳細的售后服務體系,提供終生策劃指導服務。
以上就是關于新饒網站策劃的一個分類詳細說明,下面開始整理書寫:
XX 網站策劃股份有限公司成立于 20XX 年,注冊資金 80 萬,是XX 一家專業的網站策劃公司。公司主要服務于中小企業,提供網站策劃,網站設計制作建設,網絡推廣營銷于一體的專業服務。公司以“專注網站,用心服務”為核心價值,希望通過我們的專業水平和不懈努力,重塑中小企業網絡形象,為企業產品推廣,文化建設傳播提供服務
指導。
三年來,XX 網站策劃一直秉承以用戶需求為核心,在專注 XX 本地市場開拓的同時,為超過一百家中小企業提供網站策劃服務,優質、用心的服務贏得了眾多企業的信賴和好評,在 XX 地區逐漸樹立起公司良好品牌。公司不僅僅提供專業的網站策劃服務,同時還建立了完善的售后服務體系,為企業發展中遇到的問題和困難提供指導幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現與中小企業的互利共贏!
二、企業文化
企業宗旨: 企業理念: 管理理念: 經營理念: 質量理念: 發展理念: 企業吉祥物:
三、員工行為管理規定
一、員工行為規范1、服從領導,聽從指揮,不得我行我素不服管理;
2、自覺維護公司聲譽,不得任意對外發表或做出有損公司聲譽的言論或行為;
3、公司員工應忠誠為公司服務,不得利用職務之便損害公司利益破壞公司發展;
4、嚴格保守公司機密,未經領導批準,不得以任何形式向外傳播公司技術資料和文件;
5、在工作遇到困難時,應主動設法排除困難,力爭按時完成工作任務,不得畏難回避,借故推諉;
6、公司員工在處理業務時應厲行節約反對浪費,所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財產;
7、在對外業務接洽時應態度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽;
8、公司員工應團結協作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團結;
9、加強主人翁意識,維護公司形象,服從公司安排;對待客戶熱情有禮,耐心周到。
10、各部門員工做任何工作都應相互配合、盡職盡責,努力提高工作效率,自覺學習新知識,提高專業水平。
11、禁止在辦公區域大聲喧嘩和聚眾聊天,討論工作應低聲細語。
12、進入他人辦公室應先敲門,經允許后方可進入,不得隨意翻看他人文件和資料。
13、如遇任何問題,可向綜合部反映,綜合部應協助解決問題或向上級匯報, 每位員工不能因個人情緒影響工作。
14、上班時間不得上網瀏覽不健康的網站、看網上長篇小說、聊私人 QQ(業務
QQ 除外)、玩游戲、上 MSN、看電影、玩手機等;公司電腦嚴禁下載安裝游戲軟件, 禁止在公司玩游戲(如若發現一次扣除當月 10/20 /30?,三次以上者直接勸離工作崗位;聽音樂用耳機、盡量不影響他人;應掌握正確操作、使用辦公設備的方法, 電腦應每天殺毒并升級殺毒軟件,個人電腦個人負責。
15、手機是公司通訊的重要工具, 公司員工在正常上班時間不得以任何理由關機。如發現無故關機或停機 5 小時以上,給予公司月度會議上通報批評,待以后薪酬體系完善后予經濟上的處罰。
16、未經許可,不得在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。
17、下班以后最后一位離開公司的員工應關閉所有門窗、切斷電源,杜絕一切安全隱患,無故不能在辦公室逗留。
18、公司固定電話為業務電話,嚴禁撥打私人電話,接聽私人電話不得超過三分鐘。
19、接聽電話規范:
A、撥號前應拿起話筒,以防免提音影響他人,撥通后先說:“您好!”并主動報出公司名稱。
B、接聽電話,必須在電話鈴響三聲之內接起,致以簡單親切的問候,并主動提出公司名稱。
C、通話過程中,語音清晰悅耳,音量適中;言簡意賅,時間不宜超過 5 分鐘。D、鄰座無人時,應主動代接電話,并作好記錄及時轉告。記錄內容包括:對方
姓名、單位、聯系電話、事由、來電時間和是否需要回復等。非特殊情況電話中不得透露本公司人員聯系方式等信息。(備注:綜合部準備一個本子放在前臺臺面和抽屜里,以備代人記錄使用。
E、談話結束時應道“再見”,并等對方掛斷后,輕放電話聽筒。
20、服務忌語(工作中與客戶和同事溝通時,不使用下述服務忌語以及與其性質類似的話語。)
a. 這事不是我負責的,我不清楚。
b. 請你去問其它部門(其他人員),這不關我們的事。 c.這是你自己的錯,不關我們事。
d.我們早通知過了,你怎么還問? 21、會議匯報學習規范
a. 遵守會議紀律,參加會議和培訓不得遲到、早退和無故缺席,不得中途離席, 公司員工必須每人一個記錄的小本子,如有違反者在月度績效中與出勤一并統計, 記錄好會議內容,及時上傳文檔。
b. 會議及培訓期間手機必須設為振動狀態或關機。
c. 參加公司外的會議和培訓,要衣著得體,舉止文明,愛護設施,維護公司形象。
22、在與甲方交流溝通期間,如考察現場,會議交談,私下聊天,或匯報會場, 無論是一個人還是一個團隊,無論是自己在主導還是別的同事在工作,都要做到認真傾聽與記錄,不玩手機,不言無關它事,配合主導人員的全方位工作:如買水, 拿圖,引路,量度等工作。
23、如有其它同事的甲方或甲方代表來公司交流溝通項目時,在旁的同事主動為他們摻茶倒水以及提供其它的服務用品,自覺幫忙打圖或其它需要幫助的臨時工作,不能顯得冷漠與孤傲,也不能熱情過度,禮貌而周到適度的服務就行。二、環境規范1、自覺維護工作區域整潔、條理、安靜,保持良好的辦公環境,保持個人辦公區域(包括桌面及座椅周圍)的清潔整齊。做到辦公用品、文件資料等擺放整齊; 桌面、電話、計算機等潔凈無塵。
2、辦公使用的桌椅、文件柜、計算機等設施設備須固定位置擺放,整齊合理。
3、工作用的文件資料、辦公用品等固定存放位置,使用后應及時放回原位,不得隨意亂放。
4、桌面上不得擺放與工作無關的物品,如:毛巾、食品、化妝品等。允許放置的物品:文件架、顯示器、鼠標、鼠標墊、電話機(傳真機)、打印機或復印機、筆筒、文具、臺歷、水杯、手機,以及正在使用的文件資料。其它相關物品一律放入柜子。
5、保持辦公區域的地面清潔,不隨地亂扔廢棄物。遇到地面有紙屑果皮應自覺拾起。
6、不得隨意在辦公區域的墻壁及隔板粘貼和懸掛各種物品;如確需懸掛或粘貼, 應保持整潔、美觀。
7、辦公區域內使用電器設備的連線整齊、安全。添加電器設備時,須向辦公室申報,不允許私自任意拉接電線。
8、員工長時間離開辦公座位、下班或出差前,應將桌面物品歸好位,逐一確認后方可離開。重要文件須妥善保管,以防泄密。
9、下班前,要關閉計算機、空調等電氣設備,最后離開者要關閉電燈、門窗, 防止火災及盜竊事件的發生。
10、員工可利用每日上下班前后的十分鐘時間進行個人辦公環境的清潔整理。
11、辦公區域和洗手間內嚴禁吸煙,員工吸煙必須到走廊外,公司接待外客吸煙者須到接待室。
12、由于我們食宿相對統一安排,每個員工需保持住宿舍的衛生整潔,保管好自己的個人財物,來回過程中存放好個人的物品,如有遺失公司概不負責。
13、按綜合部的管理要求,辦公及公共區域的衛生清掃需要大家配合的依相關規定執行。三、公司財物1、愛護公司財物,不得蓄意破壞,不得私自攜帶公物出公司,不得利用公司資源做私事,公司有權對毀壞、偷竊公司財物的員工賠償及處罰。
2、養成節儉的習慣,注意節水、節電及低值易耗品,公司綜合部或辦公室負責
人把平時打印后已無使用價值的圖文紙張統一分類整理,作為大家日常所需的二次用紙,除特殊情況外,不允許拿打印紙張用作草圖紙張使用。
3、嚴禁利用公司設施進行與公司無關的活動,侵占、挪用公司財產。
4、離職時應歸還所有領用的公司財物。四、保密
由于競爭的存在以及你對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務,這
種保密的義務,不僅限于你在公司工作的期間,而且應注意在你離職或退休后,你都將承擔這種義務。務必保管好你所持有的公司涉密文件 未經授權或是批準,不得對外提供有機密的公司文件和其他未公開的經營狀況、財務數據等。 對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播。五、合同1. 入職后,公司和員工雙方簽訂勞動合同。
2. 勞動合同的終止出現下列情形之一的,勞動合同終止: 1)員工已達退休年齡或開始享受基本養老保險待遇的; 2)員工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的; 3)公司被依法宣告破產的;
4)公司解散、被吊銷營業執照或者責令關閉的。
3. 勞動合同到期
勞動合同到期 40 天前,綜合部應征詢相關部門及公司領導意見,確定是否續簽
勞動合同,并在勞動合同到期 30 日前書面通知員工合同終止或續簽。續簽的,應于勞動合同終止前辦妥有關續簽勞動合同手續。 禁止在勞動合同到期后不辦理續簽手續,繼續用工。各部門應配合綜合部辦理續簽手續。
4. 協商解除勞動合同
經公司和員工雙方協商一致,可解除勞動合同。
5. 員工過錯時解除員工出現下列情況之一的,公司可以即時解除勞動合同且無
需給予員工任何經濟補償:
1) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2). 嚴重違反公司規章制度的;
3). 嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成 2000 元以上損失的;
4). 員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成公司的工作造成嚴重影響, 或者經公司提出,拒不改正的;
5). 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
6). 被依法追究刑事責任的。
7). 員工未辦理任何請假或離職手續不再上班者,以曠工處理,在構成嚴重違反公司規章制度的條件下,公司應以嚴重違反公司規章為由通知其解除勞動關系。七、出差管理1、出差費用:出差員工應對其出差可能產生的費用作出預算,經由部門主管初審, 呈請總經理核準后,由出差員工至公司財務部門預支出差款;出差當天能返回的不需借款,回公司報銷。
2、出差交通工具:一般情況下公司在一年內只承擔兩次機票費用,基本上由綜合部統一訂票。
3、住宿方面,賓館住宿實報實銷。(兩人或多人能組合的則需組合住宿,房費分攤報銷)
4、報銷:前帳不清,后款不借;財務報銷帳目如無特殊理由與原因,40 天以前的帳
目不予報銷;所報銷項目的金額如發現有與實際支出與消費不實的浮夸數據,一經查實,加以十倍的處罰并且年度不能評任何優秀并向全公司通報批評;因公出差需請相關領導或主管單位人員就餐的費用標準,具體數額請示總經理。
5、出差補助
當天未返回公司的:本地區按 150 元/天,其他地區按 100 元/天;當天返回的,
每人每頓按 30 元補助,住宿費用以提供發票為準(當地普通旅館);補助在當月核算,下個月以發獎金的形成發放;嚴格控制標準,必須出示發票。八、福利五一、十一、員工生日發放過節費或其他方式,具體由綜合部按實際情況制定。
四、聘用與人事變動制度
一、本公司如因業務需要,必須增加員工時,應先依照新進員工錄用流程規定由部門主管提出申請,經總經理核準后,由辦公室辦理招聘事宜。
二、所有員工之聘用,在遵循政府政策規定的前提下,均須事先經辦公室認可后,符合本公司聘用條件,方能生效。
所有雇員必須年滿 16 周歲。
必須持有中華人民共和國身份證,前單位離職證明等有效證明文件。無刑事記錄。
因違紀解約、違紀自動離職者,將不能再加入本公司。三、人事記錄
1、員工受聘前需填寫個人資料表并呈交有關證件及證書的復印件。有關文件將
長期存放在人事檔案中,但只會用于與聘用有關事項、履行法例要求或審核用途。2、員工如有以下變更事項時需在變更后一個月內呈報辦公室:
(1) 姓名/身份證號碼/戶籍
(2) 住址/聯系電話
(3) 緊急聯絡人及其電話
(4) 婚姻狀況
(5) 新獲取學歷或專業資格
(6) 子女誕生
(7) 體檢報告
3、員工可向辦公室查閱及更正其個人資料,但呈報的資料均需如實反映,否則將不能享有公司有關福利,公司甚至有權對其作違紀解約而不予任何補償。
4、公司綜合部負責對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以
及員工獎懲情況的記載。
5、根據公司年度效益和員工的工作表現發放年終獎勵。四、人事變動
1、入職
(1).經面試核定擬錄用員工,由綜合部通知其報到。
(2).新進員工于報到日,辦公室即發給“試聘通知書”并按“新員工報到須知”所規定的內容逐項檢收其應繳資料。若資料不全,應限期補辦。員工入職后外出補辦手續均按事假處理。
(3).新員工領取員工手冊,由辦公室引導熟悉公司環境,接受為期三天的崗前培訓(公司因特殊原因無法連續培訓時可分時段業余時間進行)。
2、試用
(1).員工試用期為三個月,具體按照員工的適應能力來調整,工資按崗位發放。
(2).試用期員工離職:試用期員工離職需提前 7 天知會公司,并取得公司批準后可離職;
(3).對于表現突出、工作成績優異者可以提前結束試用期。 3、轉正
試用期滿后,員工提交轉正申請單及試用期工作總結,由綜合部門根據其考核結果,在新職員試用期滿后一周內做出同意轉正、延長試用期或不予錄用的決定, 報辦公室審核,經由總經理批復。綜合部下發“轉正通知書”或“延長試用期通知書”。
4、轉崗
(1).公司在有利于業務發展和現實需要,有利于人員的優化組合及員工的發展原則下,可以在內部對員工進行調動。
(2).轉崗需求提議可能來源于直接主管,管理層或員工本人的申請,本人在綜合部領取“轉崗申請表”。
(3).由綜合部對提議進行評估,并與相關部門共同協商確認轉崗的可行性, 經總經理批準后,由辦公室公布執行并下發“崗位及薪資調整通知書”。
5、離職
(1) 員工提前解約(辭職):
試用期滿后,普通員工提前解約,需提前一個月,項目負責人需提前四十五日向綜合部或辦公室索要《離職申請表》以書面通知,直接報總經理審批。總經理審批同意后,員工應主動與部門和其他相關部門辦好工作交接手續,交還所有領取的公司財物,填寫離職交結清單手續結清財務后方可批準離職。經批準,若無工作遺留問題,對公司無利益損害者,于離職日核算當月工資。凡參與業務項目者要求辭職必須待該業務項目完成或有人接替時方可離職,否則,由此造成的后果有權追究其責任。未結清以上手續而離職者,公司一律不結算工資及其它一切應得的費用酬勞。如果員工不管是基層員工或部門主管擅自離職,違反相關離職手續,對于其所得的獎金,福利及工資不給任何結算。
(2) 公司提前解約:(辭退)
當員工的工作表現或能力不能令公司滿意或公司根據業務需要進行精簡人員時,員工會被提前解約;態度傲慢,不服從管理,拒不接受他人意見;能力不足又不善于傾聽,完全不能勝任本職工作;散播謠言,惡意中傷他人,破壞公司聲譽,屢教不改者。
(3) 員工因違紀被提前解約(開除):
a.故意瀉密,在外做私活警告兩次以上者; b.觸犯國家法律法規的;
c.職員未經公司書面批準,在外兼任獲取薪金的工作且警告兩次以上者;
以上均視為違約,自動解除勞動合同,不予結算任何工資、福利,綜合部或辦公室安排專人陪同辦理離場手續。
五、考勤休息休假制度
一、作息管理1、員工上下班實施辦公室考勤制,根據實際實際情況計酬并納入績效考核。
2、正常上班時間:
9:00—12:00,13:00—18:00
3、工作日:公司實行五天工作日制,周一至周五全體員工正常上班考勤,加班時間根據具體項目情況來安排。
4、上下班遲到、早退的考勤情況會與績效考核相結合。因不可抗拒的情況而遲到,本人提出報告而查明確實者報綜合部核準后,可免按遲到計。
5、公出:公出前必須在征得主管領導的同意下,在《員工外出登記表》上登記去向。因私外出需辦理請假手續。如發現利用公出名義辦理私事者,作曠工論處(綜合部盡快整理出外出記錄表格)。二、請假:1、事假:所有事假需提前 12 小時填寫請假條報綜合部事前批準,如有特殊情況,應提前兩小時通知經理或綜合部,并在上班當日補辦手續,否則以曠工論處, 請假累計 3 小時以內,按事假半天處理,累計次數不能超過三次。(備注;如果請假
在 3 天或 3 天以上者,請假需提前至 1 周以上,特殊意外事件除外)
2、病假:所有病假必須有正規醫院出具的證明,未能提前請批的需在請假當天電話告之經理,回公司后憑醫院證明補填病假單。一個月可享受三天的帶薪病假。
3、一天之內的假期由綜合部聯合簽批,兩天或以上由總經理簽批。三、有薪假:
1. 探親假
2. 婚假
3. 產假
4. 年假
5. 工傷假
6. 病假
7. 法定節假日四、停電管理
1、員工應做好本職工作,建議在園內休息,有事必須在 5 分鐘內趕回來。
2、視具體情況而定,也可以請假出去,需明確時間地點。
3、不得擅自外出,否則以曠工處理。
4、餐補按 20 元/頓。
六、薪酬制度
一、目的建立合理而公正的薪資制度,以調動員工的工作積極性。二、附則
1、本公司有關職薪、薪金計算、薪金發放,除另有規定外,均依本制度辦理。
2、本公司員工的職薪,依其學歷、工作經驗、技能、內在潛力及其擔任工作的難易程度、責任輕重等綜合因素核發。
3、本公司顧問及特約人員、臨時人員薪金,根據其實際情況另行規定或參考本制度核發。三、薪資構成本公司員工薪資實行月薪制,分試用期員工工資和正式員工工資,試用期員工工資籠統設工資一項。正式員工的薪資由月薪及年終獎構成,詳見下列說明:
月薪(正式員工)=標準工資+獎金
標準工資為員工的合同工資,根據每位員工的任職崗位、資歷、工作能力等確定。
標準工資 = 基本工資+管理津貼+工齡工資
基本工資:基本工資為員工的最低生活保障工資,不低于當地的最低工資標準。根據不同崗位,不同級別,基本工資不同。
總經理級別:10000
副總經理級別(等同于總工程師):8000項目負責人級別:4000~6000
基層員工級別:3000
薪酬方式:按不低于基本年薪和提成制相結合的方式(提成與項目的回款有關),
具體如下:
建筑:1.5?(考察、可研)+2?(初設、后期)+1.5?(項目管理) 結構:2.5?
水電暖:3?
預算:1.0~1.5
其他成本:3.0 (出差、打印、業務費等)
管理津貼:凡公司管理人員按照崗位級別分別享受管理津貼,與月工資一起發
放。
工齡工資:凡在公司工作滿一年的員工,從滿一年后的次月起加工齡工資 50 元,
每年以此遞增。
獎金是公司給在職的正式員工提供的福利,是除工資以外的額外報酬,不在職工作員工不享受公司福利。獎金 =月獎金+提成+項目管理金+介紹項目的資金提成(8?)月獎金:是為體現公司整體效益與員工個人利益相結合的原則,更好的調動員工的工作積極性而設立,以個人工作量(每月計件統計、考勤時間綜合)、工作效率、
團隊協作能力為評定標準。
項目管理金:主要針對對整個項目的獨立管理3、崗位及薪金確定
所有新入職員工,公司通過考查本人的學歷、工作經驗、工作能力、等綜合資歷和所擔任的職務,
確定其薪級,以試聘通知書為準。試用期結束后,公司將根據其本人的實際表現,決定其薪級。
(具體薪金標準按公司財務制度執行) 四、考勤工資計算與發放
1、考勤時間:詳見《考勤休息休假制度》
2、試用期薪資① 所有新入職的員工均需三個月的試用期。試用期員工享受基本工資,薪資按批準職位的標準換算。試用期滿,正式合格的員工,予以增加發放獎金和福利。
② 員工如遇轉崗等人事變動,均需經過一個月試用期。試用期薪資同上。3、假期薪資① 病 假員工每月享有兩天有薪病假為全薪病假。超出兩天部分按事假處理。
② 其他有薪假:僅適用于轉正后員工
年假(農歷十二月三十到正月初七,共計 8 天)、婚嫁(5 天)享受全部工資。
③ 其他經公司批準的特殊假期,如外出培訓等,只享受基本工資。④ 事 假事假為無薪假,扣除請假當天的基本工資(按日工資核算),每人每月享受一天帶薪事假。
當月事假超過三天,將影響月獎金的分派數額。4、工資計算辦法
① 公司工資核算標準按月實際天數核算。不足滿勤者以實際出勤工作日計發工
資。
每月應發工資=當月實際出勤工作日×當月日工資數額
② 日工資計算
日工資數額=當月標準工資數額÷自然月天數③ 代扣款項◇ 個人所得稅,根據有關規定執行。
◇ 社會保險費
公司為員工繳納的社會保險費其中有員工個人繳納的部分,有公司代扣代繳, 具體事項跟總公司協調處理。
◇ 應由個人負擔但公司已預支的費用
◇ 其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等)
◇ 其他符合政府明文規定的個人應負擔的應代扣款項。6、發放辦法
① 月工資(含各類補貼和獎金),按約定年薪的 60?進行分攤發放,其余部分在
年底進行結算,20?在次年 5 月 6 日發放。
月工資于下月的第六日發放上月工資,遇節假日或公休日則提前至最近的工作日發放。若是下旬 16 日以后報到的新進人員,為了便于工資管理,合并于下月份發給工資。
② 年終獎金
年終獎金于每年的終了、春節前發放。五、其他
1、員工應對本身的薪金保密,不得公開談論。
2、本規定自總經理簽字發布之日起生效。
3、本規定的解釋權及修改權歸屬公司綜合部。
七、獎懲制度
一、目的:為維護公司勞動紀律和各項制度,保障工作的正常進行,激勵員工的敬業精神,特制定本制度。
二、各部門要加強政治思想工作,公司對員工的獎勵,堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合,以精神鼓勵為主的原則,對員工的處分堅持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。由于同一個人可能有獎又有罰, 也可能同一個人有多項獎勵,暫以分值數代替獎金額度,暫定 1 分等
值于 200 元。
三、獎勵
1、對改進企業管理,提高服務質量有重大貢獻者+3+5;
2、工作態度好,為企業創造良好聲譽者(可定月或不定月評選),尤其是甲方點名表揚的+5+6;
3、如有重大事故發生,及時采取有效措施者+3+5;
4、有合理化建議提出,經采納實施有成效者+1+2;
5、成本控制,注重節約,有明顯成績者+2+3+5;
6、敢于抵制不正之風,事跡突出者+3+4+5+6。
7、對公司業務開展有突出貢獻的+2+4+6+10+20+不定;
8、對公司員工行為規范有表率和示范效應的+2;
注:獎勵審批權限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門負責人提名, 經主管部長審核,呈報總經理召開小會決定批準方可獲得獎勵。
四 處罰
1、不聽主管合理指揮者-1-2-3;
2、不遵守考勤制度,1 個月內遲到早退累計 10 次或以上者-5;
3、同事之間相互謾罵吵架(視其輕重不同作出不同的處理)
-3-5-6-7-8;
4、因過失導致工作發生錯誤(視其輕重不同作出不同的處理)
-2-3-4-5-6;
5、妨礙工作秩序或違反破壞安全,環境衛生制度者-1-2-3-4;
6、在工作場所妨礙他人工作者-1-2;
7、在工作時間內睡覺或撤離工作職位者-1-2;
8、因玩忽職守造成公司損失者(視其輕重不同作出不同的處理)
-1-2-3;
9、對同事惡意攻擊造成傷害者(視其輕重不同作出不同的處理)
-4-5-6;
10、捏造事實騙取休假者-4;
11、遺失公司重要文件(紙本和電子文件)者或故意泄漏商業秘密者-1-2-3-4;
13、工作帶情緒,對客戶態度惡劣者-8-10;
14、滯后完成項目或項目出錯,對此出錯知情不報,蓄意隱瞞或代他人隱瞞者,管理職位人員負連帶責任-1-2-3-4-5-6-7-8;
15、工作出嚴重錯識,對公司名譽、經濟造成損失者-10-50-80; 注:因工作失誤造成的所有經濟損失,由相關責任人平均承擔,
責任人承擔部分從當月工資扣除;金額超過責任人當月工資 1/3 的, 分月扣除,每月扣除金額不超過責任人工資的 1/3,直到扣完為止。
五、獎懲事件的確定及獎罰金額的多少由總經理組織召開公司中層會議研究決定簽批生效后,辦公室需登記在《員工獎懲記錄表》中以備存查,并在公司板報上公示。
六、其它獎項1、優秀員工獎
年度優秀員工(獎金 1000-2000 元,以現金或實物等其他方式予以發放)
2、優秀項目獎(獎項目組)獎金為 2000-3000 元;
②員工形象代表著公司形象,公司員工應時刻體現現代優秀員工應有的精神風貌,為激勵公司員工全面具備成為一個優秀員工應有的綜合素質和審美理念以及豐富的感染力而設置。
③工齡半年以上,性格開朗,談吐大方,待人處事謙和有禮,注意個人形象,穿著打扮時尚得體,較強的團隊意識,良好的個人和公共衛生習慣,熱愛生活和本職工作,一致獲得客戶和公司員工好評。
八、部門各崗位職責 1 總經理職責1.1 全面管理a) 主持公司的科研、生產、經營、管理工作。
b) 提升企業的核心競爭力、企業信譽和品牌價值。c)參與擬定中長期發展規劃,組織擬定年度計劃。
d) 組織對企業運行狀況進行有效的測量與評估,根據評估的結果組織改進。
e) 組織對質量管理體系中組織結構與資源配置的有關過程的適宜性進行測量分析,并提出改進措施與建議。
f) 擬定公司的基本管理模式和管理制度。
g) 擬定公司的組織結構方案,制定各部門崗位、人員編制。
h) 組織制定公司各部門、各崗位職責,建立相應的工作流程。1.2 人力資源管理a) 負責公司人力資源管理,確保員工的能力。
b) 任免或解聘設計總監、總經理助理、各部門負責人,各專業負責人及財務負責人,審批人員的引進、調出與內部調動。
c) 擬定工資方案與激勵方案,制定績效管理制度和獎勵制度。d)監管公司各部門績效考核。
e) 組織管理人員、技術人員考核、獎勵和長期激勵等制度的擬定與制定,組織對管理人員、技術人員的考核評價。
f) 負責對人力資源管理、行政、財務人員的工作狀況進行評估和提出改進建議。
g) 組織編寫人力資源管理、行政、財務培訓需求報告,確保培
訓目標實現。
h) 組織擬定各部門的人力資源、財務、行政管理考核指標、負責任考核指標。1.3 資產與財務管理a) 確保各種資源的配置齊全,優化各種資源的組合,發揮其效能。確保固定資產保值增值和資產總額的增長。
b) 擬定年度財務預、決算方案,擬定稅后利潤分配方案、彌補虧損方案、資產抵押方案。
c) 負責公司財務管理,審批一定額度的財務支出、項目投資、固定資產購置與法人財產的處置。1.4 項目運營a)主持(或授權他人主持)公司特級項目的方案討論與設計定位。b)參與公司特級項目的設計內部評審。
c)對公司重點項目的專業設計成果進行審核。d)確定公司重點項目的項目負責人1.5 行政管理和企業文化建設a) 主持公司大會及主要的綜合行政辦公會議。確保內部溝通過程的有效實施,并對質量管理體系的有效性進行溝通。
b) 負責對公司簽發文件及所有公司對外合同的簽批。
c) 組織塑造優良的企業文化,通過各種途徑向社會展示企業形象。組織企業內部的宣傳工作。
d) 確保與社會溝通的途徑,建立社會資源共享的信息與組織網絡。
2 總工程師職責2.1 技術交流與技術管理a)主持制定公司的質量方針和質量目標,把關公司所有設計項目的質量水平,定期提交質量報告,制定并執行公司的培訓計劃與培訓工作,負責與設計項目有關的質量管理工作,確保質量目標的實現。b)組織對質量管理體系中組織結構與資源配置的有關過程的適
宜性進行測量分析,并提出改進措施與建議。
c) 參與確定設計工作中重大復雜或有爭議的技術問題的解決方案。
d) 擬定有關技術管理文件。
e) 負責接受設計與咨詢任務;劃分項目等級;參與任務的安排; 起草設計與咨詢合同;擬定和實施項目任務計劃負責對設計合同和項目計劃履行情況進行監督。
f) 負責對設計合同和項目計劃履行情況進行監督。
g) 具體實施對公司的設計負責人進行管理,包括對其能力的評價和選擇。
h) 負責公司全部設計資料的管理與設計成果的歸檔和交付。i)負責組織設計與咨詢費的收取。
j) 編制產值的分配方案,參與獎金核算工作。
k) 參與編制公司統一技術措施、制圖標準和通用圖集。
l) 參與公司技術人員考核、獎勵和長期激勵等制度的擬定與制定,直接參與對公司技術人員的考核評價。2.2 項目運營a) 組織、主持、參與公司項目的方案定稿以及評審活動。
b) 按項目制擔任項目經理或主持、參與項目設計。
2.3 行政管理a) 參加辦公會及主要的綜合行政辦公會議,匯報質量工作并提出建議。
b) 組織或參加有關技術管理會議。
c) 參與對設計分包單位與經濟技術合作單位的能力評審。d)參與擬定技術合作合同和項目合同。
3 商務部部長職責3.1 項目經營與市場管理a) 組織項目任務計劃的制定及其實施的安排,包括協調、人員臨時調配、產值分配、現場服務的管理工作以及項目目標的實現。
b) 組織市場拓展、顧客關系、營銷服務的管理工作。
c) 組織對市場需求、競爭及公司的市場占有率、顧客滿意度的測量與分析,將其結果提供給管理評審會議,并提出改進措施。
d) 組織對已有市場和潛在市場的變化趨勢進行分析和預測。e)協助總經理做市場分析,商務接待,項目管理等工作。
f) 組織擬定或起草市場管理、項目管理、經濟合作與發展的有關文件。
e) 負責組織擬定與起草設計合同、經濟合作合同、設計部門與公司的責任合同、經濟合作合同。
f) 組織對設計分包單位、經濟合作單位綜合條件的評定工作。 g)負責與政府、協會、律師事務所等管理部門和機構保持溝通。h)負責對公司設計項目合同的審核。3.2 市場管理a) 參與市場研究與市場定位。
b) 實施市場需求的測量和預測。實施市場需求的測量和預測。c)建立營銷網絡,拓展市場。3.3 顧客管理a) 負責顧客需求調查。
b) 負責與已有顧客的關系維系。
c) 負責與潛在的顧客建立溝通關系。
d) 實施營銷服務活動,進行顧客滿意度測量和分析。進行設計回訪、傳遞顧客滿意信息、組織處理顧客反饋意見。
4 總經理助理職責4.1 全面工作a) 在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
b) 在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
C)協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
d) 協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
e) 負責公司對重點員工的回訪,并做完整的記錄,4.2 項目管理A)負責監督管理設計項目的進度,協調解決甲乙雙方存在的問題與障礙。
B)負責公司項目的綜合管理,尤其是項目信息的綜合管理。C)分析總結公司季度的項目產值計劃與產值目標任務。
4.3 內勤管理A)全面負責公司內勤綜合數據的總結整理分析與提交; B)負責各類文件的分類呈送,請領導閱批并轉有關部門處理。D)做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好
決議、決定等文件的起草、發布。
g) 做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔等管理工作。
h) 負責保管使用企業圖章各種證照和其它公司資質實物原件與復印件以及相應的記錄。
i) 負責企業內外的公文辦理,解決來訪事宜,及時處理、匯報。j)負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
I)負責監督管理設計項目的進度,協調解決甲乙雙方存在的問題與障礙。
5 綜合部部長職責5.1 全面管理a)主持本部門的管理工作,確保各項目標的完成。b)組織本部門落實公司的各項決定。
c) 為公司擬定中長期規劃與年度計劃提供有關的信息
d) 組織員工維護公司的整體利益,促進公司綜合實力的提升。5.2 公司人力資源管理a)擬定人力資源招聘方案與計劃。 b)起草公司崗位人員能力評價準則。
c)組織起草公司各部門職責與崗位職責。d)組織起草公司工作流程。
e) 組織起草工資、激勵、福利方案。
f) 組織起草公司績效考核方案與計劃。
g) 組織實施人力資源考核的具體事項,對考核的結果進行統計與存檔。
h) 提供公司人力資源狀況的分析數據。5.3 勞動合同及其它a)組織起草公司勞動合同細則。b)參與處理有關勞動爭議。
c)組織起草職稱與注冊師管理的有關文件;5.4 文秘檔案管理a) 負責組織搜集與企業有關的來自各級政府的政策、文件以及相關方的有關信息;
b) 負責組織起草公司有關文件;
c) 負責組織信函傳真與有關材料的整理收發;
d) 負責組織保管公司文件、各級政府有關文件、人力資源檔案、公司大事記、有關會議記錄和有關證章和證書(包括獲獎證書)的保管;章和證書(包括獲獎證書)的保管;
e) 組織傳達公司的有關決定與通知。
f) 負責對涉及保密文件的保管、借閱、處置和銷毀的管理。5.5 宣傳工作與企業文化的建設a) 負責組織公司內外宣傳工作的具體實施;
b) 負責組織起草企業文化建設方案與計劃并實施。5.6 人力資源管理a) 負責本部門人力資源的管理,確保員工的能力。
b) 對本部門人力資源的引進、聘用、解聘,向公司提出建議。c)參與本部門人力資源的考核、評估。
d) 擬定本部門獎金分配方案。
e) 負責擬定本部門人力資源培訓需求報告,完成除技術質量以外的培訓。5.7 資產與財務管理a) 確保本部門各種資源的配置和優化組合,按公司的規定對資產進行管理。
b) 擬定本部門的財務預算,執行公司財務預算,按公司財務制度和財務目標作好財務管理工作。5.8 后勤管理a) 負責組織對公司固定資產的日常管理。
b) 負責組織對公司環衛、安全、綠化、廳衛、供電、供水、供暖、通訊的日常管理。
c) 負責組織對公司車輛的日常管理。 d)負責組織對公司職工餐廳日常管理。e)負責起草后勤管理工作有關文件。5.9 計算機信息化管理a)負責公司計算機信息化日常管理工作。b)起草計算機信息化管理有關文件。
c)負責組織對公司計算機、計算機網絡的管理和建設。
6 設計部部長職責6.1 全面管理a) 主持本部門的設計、管理工作,確保各項目標的完成,定期向總經理報告部門人員、項目、質量、進度、與甲方溝通等工作。
b) 確保本部門的運行符合顧客、法律、法規與公司各項規章制度以及公司質量管理體系的要求,提升競爭能力,維護企業的信譽。
c) 組織本部門落實公司的各項決定。
f)負責承攬設計任務并配合院收取設計費。6.2 項目經營與市場管理a) 負責組織設計任務的時間計劃、人員安排、產值核算、現場服務的管理工作。
b) 保持與已有顧客的溝通,組織營銷服務,維系顧客的忠誠度, 向公司傳遞顧客需求和滿意度信息,對每個完成的項目進行總結與分析并在部門內討論交流,評出優劣排名。
c) 發展新的目標市場與顧客。
d) 在公司的組織下,確保與公司內各設計部門的合作。6.3 人力資源管理a)負責本部門人力資源的管理,確保員工的能力與團隊戰斗力。b)向公司提請本部門人員的聘任與解聘。
c)負責按公司的規定對人力資源實施考核、評估,將結果報公司并提出改進措施。
e) 參與擬定本部門的獎金分配方案及績效考核方式方法。
f) 負責編制本部門人力資源培訓報告,組織本部門的內部培訓。6.4 項目運營a)擔任項目負責人或設計總負責人。b)指定非重點項目的項目負責人。
c) 負責組織與設計有關要求的確定和評審,維護好與甲方的人情與事務關系。
d) 負責組織實施交付后的服務活動,對設計不合格進行控制,必要時制定和實施預防與糾正措施。
d)負責項目完成后的資料存檔及后續服務工作。
7 財務部部長職責7.1 全面管理a) 主持本部門的管理工作,確保各項目標的完成。
b) 確保本部門的運行符合顧客、法律、法規、公司各項規章制度, 維護企業的信譽。
c) 組織本部門落實公司的各項決定。
d) 起草或參與擬定財務規章制度和內部控制制度。
e) 為公司擬定中長期規劃與年度計劃提供有關的信息。
f) 組織執行公司中長期規劃,組織擬定本部門年度計劃,報公司批準后組織實施。
g) 負責對本部門運營的發展與創新進行策劃,策劃方案經公司批準后組織實施。
h) 組織員工維護公司的整體利益,促進公司綜合實力的提升。i)分擔企業的社會責任。7.2 公司財務核算管理a)制定與審核企業對外提供的各類財務報表、報告。b)組織核算項目管理的工作。
c)組織統計核算信息,為人力資源考核提供會計依據。7.3 公司財務預、決算a)根據年度經營目標,編制財務預算方案。b)測量并監控各部門預算的執行情況。
c)編制財務預算修正方案。d)組織編制財務決算方案。7.4 財務分析a) 編制月“企業財務分析報告”。
b) 為公司重大決策,提供“財務可行性分析報告”和相應的財務建議。7.5 財務籌劃和投、融資管理a) 負責財務籌劃,擬定“月度資金計劃”,及時發現資金溢余或短缺。
b) 負責組織籌措資金,保證資金供應。
7.6 企業稅收核算、繳納、籌劃等工作a)組織編制對外納稅申報材料。
b)組織合理使用政府的減免稅政策。7.7 會計監督工作a) 負責對領用支票、費用報銷等事項,進行審核并簽署。
b) 監督各項財務收支活動,對企業的對外投資、資產處置進行監管。
c) 組織參與收取設計費,參與擬定對不良債權的處置方案。d)負責會計憑證的稽核工作。7.8 公司資產管理工作a)組織實施年度企業財產清查工作。b)起草盤活企業存量資產方案7.9 股金股利管理a)負責起草年度股利分配預案。b)負責實施年度股利發放。
c) 負責實施股金的管理。
d) 負責組織測量股權的當期值。7.10 人力資源管理a) 負責本部門人力資源的管理,確保員工的能力。
b) 對本部門人力資源的引進、聘用、解聘,向公司提出建議。
c) 參與本部門人力資源的考核、評估。
d) 擬定本部門獎金分配方案。擬定本部門獎金分配方案。
e) 負責擬定本部門人力資源培訓需求報告,組織本部門的內部培訓。
f) 負責起草公司財務工作培訓需求報告,并協助公司辦公室完成相關業務的培訓計劃。7.11 資產與財務管理a) 確保本部門各種資源的配置和優化組合,按公司的規定對資產進行管理。
b) 擬定本部門的財務預算,執行公司財務預算,按公司財務制度和財務目標作好財務管理工作。7.12 行政管理與企業文化建設a) 參加院務會、管理評審會議、綜合行政辦公會議,并向員工傳達會議有關內容,組織員工參加公司會議和集體活動。
b) 向本部門員工傳播公司企業文化,組織員工參加公司企業文化活動,構建企業文化子系統。
c) 起草與本部門職能有關的公司文件。d)確保與社會有關部門的溝通
8 項目負責人職責a) 負責設計項目前期商務信息的分析處理,考察現場的安排計劃以及設計方案階段、初步設計階段和施工圖階段的設計工作。參加承擔的工程設計項目的各階段的設計要求的確定和總體組織與落實。
b) 根據國家的有關方針、政策、設計任務書和合同要求,編制各階段的項目設計計劃并組織實施,編寫項目任務書。
c) 負責和組織對設計依據性文件和原始基礎資料的保存管理。檢查相關內容是否齊全,有無遺漏。
d) 負責工程項目的設計進度和設計質量,組織和協調各專業間的配合,督促各專業設計條件的及時提供,做好記錄。督促和檢查各專業對已完成的各階段的設計圖紙及時進行校對和審核。
e) 參加工程項目的可行性研究報告的評估、方案設計的評標、參加初步設計的會審、設計圖紙的會審和交底。組織和參加工程的各種技術會議、技術交底和圖紙會審、配合施工及驗收和交底。參加工程的竣工程的各種技術會議驗收,并做好和保存相應的記錄。
f) 因某一專業設計變更涉及其他專業時,負責組織相關負責人或設計部門進行評審和會簽。并將變更信息和文件及時傳遞到有關的專業和人員。
g) 負責接收甲方或合作方提供的設計文件和技術資料,并及時傳遞給有關的專業負責人或設計部門進行驗證和記錄。
h) 負責對準備歸檔交付的圖紙的標識進行檢查。檢查其內容是否齊全和準確。對不按規定要求進行標識的設計圖紙應監督設計人員進行修改。
i) 負責所有設計文件和資料的歸檔。
j) 圖紙交付后,負責收集在設計各階段所產生的所有質量記錄, 并進行整理。負責組織實施現場服務。負責收集施工過程中所有產生變更和服務的質量記錄。工程竣工驗收后,根據有關服務信息,寫出服務報告并交技術質量部。
9 設計部門職責a) 根據所承擔的設計任務,認真收集有關設計資料,進行必要的
調查研究,制定經濟合理、技術先進、功能完善、安全可靠的設計方案。提交設計方案進行評審。
b) 需要時參加設計要求的確定和評審,明確與本專業有關的內容和要求。配合設總編制項目設計計劃,并按時完成。按時提供相關專業的設計條件,明確本專業的設計輸入要求,認真填寫《設計輸入》并按時完成。研究質量特性,列出設計輸入要點,兼顧相關專業。
c) 精心設計、努力創新、創優。積極采用新技術、新工藝、新設備、新材料,并根據工程實際控制標準。設計中力求計算方法先進, 數據來源準確可靠,計算正確、清楚、完整。
d) 在各階段設計中所形成的設計文件的內容和深度應滿足國家
《建設工程設計文件深度的規定》國家、和地方的現行有效的規范、規定、標準、法律、法規及施工安裝驗收準則的要求。設計文件應齊全,圖面布局應合理,比例適當,文字通順簡練,手寫字跡要工整。減少和力求消滅錯、漏、碰、缺,圖面布局應合理,比例適當,文字通順簡練,手寫字跡要工整,符合制圖標準規定。
e) 認真自校,及時向校對人、審核人提供完整的圖紙、計算書和相應的資料。應認真聽取校審人的意見和建議。對存在的錯、漏、碰、缺應及時進行修改,對重大技術質量問題,原則上應按審核人的意缺及時進行修改,對校審人員提出的意見有異議時,可向分院總工或總建、技術質量部或公司技委會提出復議。公司技委會提出復議經裁定后,設計部門必須執行裁定意見。
f) 參加工程的各項技術會議、技術交底、圖紙會審、會簽、配合施工和驗收。參加工程的竣工驗收等,及時處理和解決施工中出現的有關設計問題,并做好和保存相應的記錄。參加設計各階段的設計評審,對在評審結論和意見中涉及到本專業的要求,應進行必要的設計更改并按時完成。本專業提出設計變更時,應將信息和條件及時傳遞
相關專業和設計部門。
g) 本專業提出設計變更時,應將信息和條件及時傳遞相關專業和設計部門。
h) 需要時,對供方或合作方提供的設計文件和資料進行驗證和記錄。需要時,對顧客提供的設計產品和設計資料進行驗證和記錄。
i) 負責對本人完成的所有設計文件按規定要求進行標識。
j) 對在校審中發現的不合格,按照處置意見進行必要的糾正和整改。需要時應配合設總制定糾正和預防措施并具體實施,同時做好有關記錄。
k) 積極參加公司和分院組織的業務技術培訓、質量管理體系培訓、崗位技能培訓、不斷提高自身的素質。
九、績效考核辦法(試行)
設計人員:為適應域高公司發展的需要,進一步調動全體員工的工作積極性、責任感,以提高全體員工的工作效率和設計、管理、服務水平, 增強公司核心競爭力,確保年度目標的順利實現,特制定本考核辦法。
一、考核目的1、按照各部門工作職責,考核工作效果,以利于及時采取相應的調整和激勵措施,進而提高組織效率和競爭力。
2、通過對員工的考核評價,發掘員工的素質能力和崗位適應度, 使之促進員工成長并能適應公司發展的需要。
3、運用考核將其結果作為員工收入分配、崗位培訓、崗位調整和是否續聘的依據。
二、考核原則1、客觀、公平、公正、公開
2、定量考核與定性考核相結合
3、靜態考核與動態考核相結合
4、簡潔易行、追求實效
三、考核組織為使考核工作順利開展,成立績效考核小組。績效考核小組成員: 根據實際情況定。
考核小組主要職責:
1、負責績效考核工作的組織、實施、監督、協調,保證績效考核能夠順利完成;
2、負責在年度考核完成后一個月內完成考核結果的匯總、分析, 撰寫考核報告,提出獎懲建議;
3、負責修訂完善績效考核辦法;
4、負責處理員工的申訴。
5、確認每個崗位的考核指標。四、考核期限、時間、適用對象及考核用途五、考核內容及相關部門職責以崗位職責為考核基礎,由考核小組確認關鍵指標作為重點考核目標,并加以考核權重,對各崗位員工分類考核。
項目考核以項目的執行情況為考核內容。具體考核內容見相關考核表格。
相關職責:
1、各部門負責人:負責本部門的全過程考核;
2、設計總監:負責提供員工設計質量抽查紀錄;
4、綜合部:負責提供員工出勤率統計數據,獎罰統計數據;
六、考核對象及步驟 考核期限考核時間適用對象考核用途
季度考核當年 4 月、8 月、11 月上旬與次年 1 月的下旬部門內全體一般員工和各部部長
考核工作完成情況
半年考核
8 月上旬部長、副部長、主任、主任工程師
考核工作完成情況
年度考核
次年 1 月的下旬
除總經理外全體人員工作完成情況,獎 金、評獎、晉升、工資調整等以項目為周期考核
項目完成后 10 日內單個項目組全體人員作為項目獎金分配的參考依據
(一)副經理、總工程師
以年度考核為周期,由總經理考核。
①由本人根據總經理的要求和本人分管工作擬定工作目標與計劃,并交由總經理審核后再由本人按照工作計劃開展年度工作;
②次年 2 月 5 日前,根據工作目標和計劃寫出述職報告,交總經理評議,由總經理做出考核;
③2 月 10 前由總經理完成與本人溝通,并將考核結果交行政管理部統計備案。
(二)職能部門部長、設計部部長分為半年考核和年度考核; 1、年度考核
①次年 2 月 5 日前,根據工作目標和計劃寫出年度總結報告及下年度工作計劃,交總經理助理批準;
②2 月 10 號前由總經理助理根據考核表進行考核,并將考核結果交總經理復核;
③2 月 13 日前由考核小組共同做出考核評價;
④2 月 15 日前由總經理助理與本人進行溝通,并將考核結果交行政管理部備案。
2、半年考核
①在8 月4 日前根據年度工作目標和計劃寫出半年總結報告及下半年工作調整措施,進行自評,總經理助理批準;
②8 月 8 日前由總經理助理根據考核表進行考核,并將考核結果交總經理復核;
③8 月 12 日前由考核小組共同做出考核評價;
④8 月 15 日前由總經理助理與本人進行溝通,并將考核結果交行政管理部備案;
⑤遇有重大事件發生時應作好較詳細記錄。
⑥按照半年考核得分占 40?,年度考核得分占 60?,計算得分即為年終得分。
(四)項目負責人分為半年考核和年度考核,由各設計部部長考核;
1、年度考核
①次年 2 月 5 日前,根據工作目標和計劃寫出年度總結報告及下年度工作計劃,
交設計部部長評議;
②2 月 10 日前由設計部部長根據考核表進行考核,并將考核結果交設計總監復核;
③2 月 13 日前由考核小組共同做出考核評價,并由設計總監將考核結果返還設計部部長;
④2 月 15 日前由設計部部長與本人進行溝通,并將考核結果交行政管理部備案。
2、半年考核
①在8 月4 日前根據年度工作目標和計劃寫出半年總結報告及下半年工作調整措施,進行自評,交設計部部長評議;
②8 月 8 號前由設計部部長根據考核表進行考核,并將考核結果交設計總監復核;
③8 月 12 日前由考核小組共同做出考核評價,并由總工程師將考核結果返還設計部部長;
④8 月 15 日前由設計部部長與本人進行溝通,并將考核結果交行政管理部備案;
⑤遇有重大事件發生時應作好較詳細記錄。
⑥按照半年考核成績 40?,年度考核得分 60,計算得分即為年終得分。
(五)部門內一般員工分為月度考核、季度考核和年度考核, 1、月度考核:每個月初的 3 號之前,每個人填寫月度工作總結
表,由設計部部長于 5 號收起來統一結出個人工作總結的評定性意見,具體見表格內客執行。
1、季度考核
①要求做好工作日志,特別是遇有重大事件發生時應作好較詳細記錄。作為考核工作繁忙程度的依據。
②自每季度結束后 5 日內由本人寫出季度工作總結,做出自評, 交由考核人審批;
③8 日內考核人根據考核標準進行考核,并將考核結果交復核人復核;
④10 日內復核人將復核結果交考核人;
⑤13 日內由考核人與被考核者進行溝通,并將考核結果交行政管理部備案;
2、年度考核將四個季度考核得分計算平均分,作為被考核者年度考核得分。
(六)以項目為周期的考核單一項目組的考核由項目負責人對項目部員工進行打分評價。
七、考核權限見附件 1:《績效考核權限表》
八、考核結果等級劃分及應用1、考核結果等級劃分
以年終考核得分為劃分依據,分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個等級;
2、考核結果的應用。
(1) 考核結果與崗位工資相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的崗位工資進行調整,調整原則如下:
①優秀:原則上崗位工資上調一檔或者其他獎勵,人數控制在10?;
②合格:崗位津貼下調一檔
③不合格:以勸離處理,嚴重者開除。
(2) 考核結果與晉級掛鉤,將表現優異的人員作為后備干部, 或者后備項目負責人等重點培養。
(3) 考核結果與年終評比獎項掛鉤。
(4) 考核的結果與效益工資掛鉤,員工應保證完成本崗位的基本工作量指標,否則考核當期沒有效益工資。
3、考核評定為“待改進”的處理
①如年度內兩次考核評為“待改進”,公司與該員工聘用合約到
期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。
② 如合同期內有三次被評為“待改進”,則公司與此員工解除勞動用工關系。
③中層及以上領導在合同期內有兩次被評為“待改進” 則公司與其解除勞動用工關系。
4、項目考核
項目考核的結果作為設計人員的績效工資的參考依據。
九、其它事項1、下列人員不參與考核:試用人員、本考核期實際工作不滿三個月的員工。
2、員工內部調動在新部門工作時間達到一個考核期的在新部門考核,在新部門工作不夠考核期的,可由新部門委托原部門考核,新部門可根據原部門的考核結果,結合被考核者在新部門的工作表現對考核結果加以調整。
3、當年重大質量和安全事故的一般責任人不能考核為優秀,主要責任人不能考核為良好;有無故曠工記錄的不能考核為優秀,曠工超過 3 日的不能考核為良好。
4、考核過程文件(考核評分表、統計表)嚴格保密,考核結果只反饋到個人,不予公布。
6、本辦法由行政管理部制定并負責解釋,考核小組審批通過后執行。
二○一六年三月二十七日
附件 1:市場項目部部長考核表姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考 核 標 準權重分實際得分評定等級
1
合同額
按計劃完成完成季度計劃的 80以上,
完成季度計劃的 60以上,80?以下,
完成季度計劃的 60 以下35
20
10
35 2技術素質是否具有相應的專業素質,應對客戶的問題
專業知識豐富,熟悉項目建設審批程序,具有項目信息收集能力15 備注:
3
溝通能力與業主、各專業員工的溝通能力善于與顧客進行交涉,說服能力強,15
能積極與專業室進行溝通,保證任務的順利承攬;15
與設計部門或專業人員關系緊張,相互之間缺乏信任;10
15
4
任務質量
保證承攬的任務質量承攬任務質量高,條件合理,便于工作開展,專業室員工抱怨較少;員工每投訴一次(經院務會認定)扣 2 分。
20
5宣傳形象
能積極宣傳公司形象,業主評價較高,客戶每投訴一次扣 5
15
考核者評語
(改進的地方) 簽 字:
年 月 日
考核小組意見 簽 字:
年 月 日
總經理評語
附件 2:項目負責人考核表(附項目列表)姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考 核 標 準權重分自我評分實際得分評定
1協調任務分配工作組織召開項目會議,公平的任務分配,時間進度質量計劃的制定與執行;確定項目組成員,根據人員計劃表,提前做好人員的調配做好時間進度質量的安排。10
總分: 2項目進度對每個項目進度進行控制與管理各階段成果提交時間,計劃與完成時間15 備注:3項目質量對每個項目質理進行控制與管理全項目質量的監控(考察、溝通、匯報、成果),內審制度10 4成本控制合理控制各項生產與過程成本合理安排,特別是打印成本,配合市場部做好成本控制10 5項目總結定期對已完成項目進行總結,查找問題,認真整改;形成意見匯總,進行項目的總結,專項研討。15 6工作態度服從安排,大局意識服從總經理的安排分配,配合與支持其他專業15 7項目資料信息與資料的確認及存檔各階段資料的提交,項目備案表10 8出勤不早退,不遲到,不曠工每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不
得分。5 考核者自評
(改進的地方)
簽 字:
年
月
日 部長評語
簽 字:
年
月
日考核小組意見總經理評語 簽 字: 年月日
附件 3:后勤員工考核表(財務綜合市場)姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考 核 標 準權重實際得分評定等級1工作能力是否具有承擔相應工作任務的專
業能力與綜合能力;具備相應的知識,能夠順利完成任務;30 總分:
2
工作完成內容
根據相應的崗位職責確定工作量
完成的工作內容的飽和程度;工作內容與個人能力關聯度;
20
備注:
3
協作精神與各部門同事溝通交流的順暢性
與綜合協調能力根據前勤對后勤的滿意程度與后勤對前勤的服務質量作參考依據,尤其是對甲方或丙方的服務質量與水平;
10
4
工作態度
對工作的認真程度與敬業精神對待工作的認真程度與敬業程度,對待事務的專注程度與執著程度,對待公司事情的主人翁精神;工作無需指示;
20
5
工作效率
及時完成任務的效率與時間進度
根據所完成工作的質量標準與平時各種計劃表格對應核定;
15 6出勤率遵守公司制度,不遲到不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得
分。5 考核者評語
(改進的地方) 簽 字: 年月日 部長評語 簽 字: 年月日復核意見 簽 字: 年月日
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
附件 4:綜合部部長考核表姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考 核 標 準權重分實際得分評定等級1工作內容保證公司工作環境正常運行的所有軟硬件管理與服務,執行公司
管理制度衛生安全保持良好,食堂與財物管理有序,接待規范; 工作設施(電器,車輛,門、窗、水電氣等)正常運行承上啟下,兼顧內外,協調左右;30
總分:
2
工作質量對工作內容有良好的計劃性與預見性,工作無需指示,自覺性強對出現的問題及時整改的進度與態度;對成本的控制與改進措施方法具有良好的效益;周工作計劃與周工作總結,月度季度年度工作計劃與總結的準時提交;
30 備注:
3
工作態度
從事工作的主動性與積極性;主動從事職責范圍內的工作;日常無需指示,新任務無需督促;任勞任怨,勇于承擔責任;能自動自發工作;不敷衍,不
推卸責任,遇到問題能馬上改正.
10
4
部門管理定期對員工進行指導,促進員工發展及事務性處理能力;對員工進行談話,總結經驗教訓提出發展目標,合理安排工作內容,制度內部管理制度,提煉具有可操作性的良好方法
10
5
溝通協作能力
與本部門員工、相關部門的協作易于溝通,積極促進團隊協作 15
能夠努力促進團隊的協作和溝通 10
尚能合作,但協調不善,影響工作 5
15
6出勤率遵守公司制度,不遲到不早退;每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。
5 考核者評語
(改進的地方)
簽 字:
年
月
日 考核小組意見
簽 字:
年
月
日總經理評語
簽 字:
年
月
日
附件 5:專業技術人員考核表
姓名: 部門: 日期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考核標準副總評分總經理評分評定等級
1
工作量
考核期內完成的工作量(30分)服從部門主管工作分配并按時完成相關內容或超前完成30; 服從部門主客工作分配但不能按時完成或完成后返工率高24; 服從工作分配但不能準時完成工作內容,超時不多18;
不服從工作分配,不配合部門主管工作,不能按時完成工作任
務,部門主管提出批評拒不改正0;
加權總分:
2
工作質量
完成圖紙的質量(20分)以優品率和通過率為考核目標,具體以公司內部上會評定和甲方評定為主要依據,分別20;18;15;12;8;
備注:優秀90分以上(可提高崗位待
遇),良好80~90,合格70~80(待改
進),不合格70分以下(勸離—發工
資或開除—不發工資)3工作效率完成任務的及時性(15分)依據項目時間計劃與甲方臨時要求事項情況15;12;8;5; 4工作態度服從領導安排,積極主動(20分集體觀念與大局意識,完成工作意愿程度20;18;15;12;10 5協作精神與其他專業人員協作能力(10分配合過程他人的愉快程度與項目的順利程度10;8;6;4; 6出 勤遵守公司的規章制度,不遲到,不早退(5分)每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得
分。 自我評價
(改進的地方) 簽 字: 年月日副總意見
簽 字:
年
月
日總經理意見
簽 字:
年
月
日最終意見
附件 6:月度、季度考核表
設計部部長考核表
姓名: 部門: 日 期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考核標準權重分自我評分實際得分評定等級1完成計劃完成任務目標按時間正常完成工作計劃或超計劃完成,20,只完成計劃80?,15;只完成計劃的50?及以下,8;20
總分 2總體質量所負責的設計質量零事故率的目標30;有1次質量不達標20;有兩次及以上5;30 3工作態度服從安排,大局意識服從總經理的安排分配,配合與支持其它相關部門20;其它部分有投訴15
如有多次投訴或矛盾5;20 備注:
4
溝通協作與本部門相關部門的協作與甲方及第三方的溝通易于溝通,積極促進團隊協作10; 能夠促進團隊的協作和溝通 8;
尚能合作,但協調不善,影響工作2;
10
5
部門管理
團隊戰斗力,員工士氣定期例會與制度化學習,特別好與差項目的總結分析,個別同事的談話溝通,團隊意識與整體戰斗能力的培養;部門制度的擬定;分別為15;12 10;8;5。
15 6出勤遵守公司的規章制度,不遲到,不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。5
考核者自評
(改進的地方)
簽 字:
年
月
日 考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經理評語
簽 字:
年
月
日
附件 7:月度、季度考核表 財務部部長考核表姓名: 部門: 日 期: 年 月 日編號關鍵指標考核目標考核標準權重分實際得分評定等級1財務計劃月度、季度、年度財務預算按時間正常完成工作計劃或超計劃完成,20,只完成計劃80?,15;只完成計劃的50?及以下,8;30
總分 2
財稅問題
預見性建議、解決問題提前預計公司財稅面臨問題及解決辦法30;一次臨時出現財稅問題造成損失
20或信譽受損;有兩次及以上5;
20 3工作態度服從安排,大局意識服從總經理的安排分配,配合與支持其它相關部門20;其它部分有投訴15;
如有多次投訴或矛盾5;20 備注:
4
溝通協作與本部門相關部門的協作與甲方及丙方的溝通易于溝通,積極促進團隊協作10; 能夠促進團隊的協作和溝通 8;
尚能合作,但協調不善,影響工作2;
10
5
部門管理安排財務工作及團隊管理管理定期例會與制度化學習,總結分析工作過程得失,與同事的談話溝通,團隊意識與整體專業能力的培養;部門制度的擬定;分別為15;12;10;8;5。
15 6出勤遵守公司的規章制度,不遲到,不早退每月遲到早退超過三次每次扣 1 分,無故曠工一次本項不得分。5
考核者自評
(改進的地方)
簽 字:
年
月
日
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經理評語
簽 字:
年
月
日
附件 8: 部門第 季度績效考核表
部 長: 日期: 年 月 日
編號
考核項目進度( )
部門本身評價
甲方評價
備注1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
11
12
13
附件 9: 部門第 季度績效考核表
部 長: 日期: 年 月 日
項目
編號
考核項目
考核描述
考核標準
權重
得分
1
工作內容
完成或正在完成的項目項目飽和滿分,項目飽和但完成內容不達標依次遞減;項目不飽和但完成質量也算滿分;20
2
工作效率
工作完成快慢的程度能按時完成工作;有時不能按時完成;工作拖拉,經常不能按時完成 ;15
3
工作質量
工作是否高質、清楚、完全工作保持正確且知錯即改;常出錯或暴露問題,工作不細心; 懶散粗心可避免的錯誤頻繁,.30
4
主 動 性
無詳盡指示、無人監督下的工作能力主動從事改進,;日常無需指示,新任務需督促, 只能照章行事,需不斷督促,.15
5
責 任 心
是否能自發工作,能否主動承擔責任任勞任怨,勇于承擔責任;責任心一般,能自動自發工作;敷衍,經常推卸.20
部長自評
(存在的問題)
(解決的方法)
自評:
簽 字:
年
月
日
問題:
方法:
考核小組意見
簽 字:
年
月
日
總經理評語
簽 字:
年
月
日