用戶拉新并不是產品完成之后才需要考慮的事情，也不只是銷售、市場和運營人員的工作職責。拉新工作需要結合到產品研發的每一個步驟當中。接下來筆者講會從確定用戶范圍、篩選種子用戶、用戶傳播裂變三個方面逐一講解。一、確定用戶范圍產品規劃之初，就需要考慮第一版的產品形態需要面向的用戶范圍，需要分析該產品最大可能覆蓋的用戶。這個階段最重要的事情在于排除那些不可能成為該產品用戶的人群，在產品規劃上保持核心功能的聚焦。
以“創新擴散曲線”舉例，新產品初期的用戶范圍應該聚焦在“創新者”、“早起采用者”和“早期大眾”之間。
用戶范圍需要多維度精準確定以拼多多為例，拼多多在產品問世之初，就對自己的用戶范圍設定的很清晰，他們主抓三四線城市的公司職員和自由職業者，利用這部分人碎片時間多、購物講究性價比、喜歡占小便宜的心態，提供大量的爆款日用百貨、小吃零食、服飾鞋帽等快消品，采用拼購、折扣的方式刺激用戶消費，從而達到業務飛速發展。
仔細分析之后發現，拼多多的用戶群和淘寶的用戶群有45.8%的重合度，這個比例要遠遠高于京東的24.9%。用戶范圍需要進行可行性驗證測試以小紅書為代表，“香港購物指南”(小紅書前身），為了趕在香港圣誕大促前上線，產品經理拿著內測版去上海出入境管理局待了一整天，專找排隊辦通行證去香港的女性試用，得到一致好評。同時他隨身帶了一疊小卡片發放，上面是小紅書公眾號的二維碼，引導用戶關注。
通過這種渠道獲取的用戶相對于小紅書的產品定位就非常精準：以女性為代表，大多數為白領學生階層，同時熱愛海外海外購物的人群。二、選取種子用戶確定了用戶范圍之后，還需要從用戶范圍中選取第一批種子用戶。討論如何選取種子用戶之前，先來討論一個叫做“冷啟動”的概念。
“冷啟動”，英文叫做cold boot，原本是數據挖掘領域的一個概念，是指數據挖掘需要數據的積累，而產品初期數據為空或者數據量太少導致所需的數據量達不到要求。在產品初期，沒有形成完整的功能體系架構，內容和服務等都不完善的情況下，從零獲取第一批用戶的過程就是經歷“冷啟動”的過程。
在互聯網發展如此成熟的今天，想做一個大而全并受整個市場歡迎的產品基本不可能，所以比較恰當的做法是先切入一個領域，先抓住一部分用戶的需求（對應“創新擴散曲線”里面的“創新者”和“早期采用者”），滿足他們的痛點，讓這些用戶成為產品的忠實用戶，從這部分早期用戶的使用行為中，總結分析產品的不足、驗證產品的商業模式，做到優點加強突出，缺點及時改進，無用和冗余的功能快速去除。
在服務種子用戶階段，核心目的都是為了留存，留住這部分用戶對產品的改造和之后的運營擴散甚至戰略調整都有極大的幫助。
給大家分享幾個著名的選取種子用戶的案例。1. 知乎：向有影響力的專業互聯網人士發邀請碼知乎創始人周源最開始采用的是“殺熟”策略，發郵件邀請好友。
2010年上線的前兩個星期，他們就邀請到大約200位用戶，多數是創始團隊的朋友或同事，幾乎全部來自IT創業圈，其中有不少媒體人或行業評論員，這個小圈子開始“互問互答”。但外界很難拿到邀請碼，它在初始階段幾乎是全封閉的。
當知乎一點點開放注冊，直到用戶數量達到2000人的時候，便出現了雷軍、李開復等IT名人，他們貢獻了各種高質量的回答;他們也因為社區的純潔性，首選知乎作為發聲平臺。
知乎在發展頭兩年，一直用邀請注冊的方式維護社區的專業性，由此形成了第一批種子用戶。直到2013年3月開放注冊后，知乎才在更廣的話題領域有了較大發展。2. Facebook：先滿足學生群體這家起源于哈佛大學校 園的全球最大社交網站，在上線之初僅對常青藤大學的學生開放，隨后逐漸向附近學校乃至 全美、全世界拓展。這一聰明的策略幫助其在初期積累了大量的高質量種子用戶，也勾起了 外部世界融入這個精英社交圈的興趣，為日后向普羅大眾擴張奠定了牢靠的基礎。3. MIUI：服務好前一百位用戶小米公司早在自家手機推出前，就通過發布 MIUI 積累到一批種子用戶。當時小米的做法是從競品的網站精心篩選并主動邀請來一批人，請他們試用仍在不斷完善中的 MIUI，聽取反饋意見，并將他們留在自家的論壇里。
2010 年 8 月 16 日，MIUI 第一版內測正式開啟時，小 米特地將這 100 個種子用戶的 ID 寫到了開機畫面上以表達謝意。這 100 個用戶被小米親切地稱為“100 個夢想的贊助商”，還以此為題材專門拍攝了微電影。4. Keep：“首席內測官”+“埋雷計劃”首席內測官：
在上線前，Keep做的第一件事就是，通過微博、微信或者通過一些QQ、貼吧，招到了很多喜歡健身，又愿意去嘗試新事物的用戶。他們把這部分用戶叫做“首席內測官”，他們原本計劃找到200人來測試產品，結果最后招到了4000個人。
這部分人的包容性特別強，因為他們知道自己是內測官，會容忍KEEP的一些錯誤，幫助KEPP提供有效的建議。通過這4000個人的不斷的反饋，Kepp又迭代了2個版本，整體穩定之后，才正式上線。
埋雷計劃：
Keep在所有健身相關的用戶聚集社群里面，例如：百度貼吧里的減肥吧、減脂吧、健身吧，豆瓣各種減肥的小組埋下Keep的一些貼子或者是內容，主要是發一些健身經驗帖，并維護好帖子的熱度。等到產品上線的時候，所有的人都在談論Keep了。
通過這兩種方式，聚集了一大波的種子用戶，然后伴隨著微博+微信公眾平臺的運營，種子用戶獲得了極大的爆發式增長。
在選取種子用戶的時候，要避開“產品蝗蟲”，“產品蝗蟲”指的是那些并不是因為自身需求來使用你的產品的人，而是帶著好奇的觀光者、尋找項目的投資人或來做競品調研的產品經理。
他們看起來和種子用戶類似，喜歡發表觀點，喜歡提意見。但是由于他們對產品的研究不足，不了解產品的規劃和背景，很可能提出的意見都是對一些對細枝末節的挑剔，或是片面個性的偽需求。這些人提出的意見很可能會對產品的決策者產生誤導，也會影響產品行為分析的數據統計準確性。三、用戶傳播裂變一個產品本身就有增長和裂變能力之前，做推廣和引流的成本是高昂的，效果一般也不會很好。我們更多的思考應該是打造產品的自生態，思考如何低成本的利用技術、利用產品本身的需求觸發來獲得有效增長。
裂變靠傳播，傳播靠口碑，口碑靠服務。裂變的核心是滿足用戶的需求，解決用戶的痛點。用戶的痛點被解決，體驗到良好的服務之后，產品才能引導和激勵用戶去做傳播良好的口碑。
裂變有三大核心組成元素，分別是內容、渠道、活動。
（1）內容
包裝產品的核心功能、優質服務和品牌背書。可以是文字或者視頻，重點是要簡單直接且突出產品的吸引力。在介紹主要功能時，要注意避免將“基礎標配”功能寫得太浮夸冗長，一定要突出核心特色和區別于對手的核心。
（2）渠道
可以產生傳播行為的平臺或個體。包括活躍社群、KOL和新媒體等。類似于微博、微信、抖音、小紅書這些平臺，每個平臺都有各自的用戶群，在做裂變渠道選擇的時候，一定要確定自己產品的用戶群和渠道用戶群相匹配。
（3）活動
運營活動，用來激發用戶傳播良好口碑的積極性。針對不同的用戶屬性，做出不同的活動策劃。常見的裂變活動形式有：拼團、打卡、領券、有獎任務、投票、抽獎等。這些活動形式已經非常成熟，在各大電商和團購類購物平臺都可以見到。
除此之外，ASO、SEO和軟文宣導也是很好的促進增長的方式。產品發展階段不同，需要采用的增長策略也不同。對于一個新產品，促進增長的同時也是檢驗和優化產品的過程，這個階段需要產品領導者反應迅速，懂得取舍。
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