我們經常看到有些人很容易便泄氣，為什么會如此呢？部分原因可能是這已成為了習慣，他不費事便能進入這種狀態，然而最主要的原因是他們看事的角度，嚴重地影響了他們的情緒。他們能否馬上改變這樣的情緒反應呢？當然可以，只要改變他們的意識焦點就可以了。然而怎樣才能夠很快地改變意識焦點呢？很簡單，只要提問出一個新的問題。
如果你覺得心頭煩悶，那有一個原因，就是你把一切可以讓你舒暢的事全都視而不見；如果你覺得心里很快樂，也有一個原因，即你把一切讓你煩惱的事也都視而不見。因此當你問起某個問題時，事實上你是改變了你的意識焦點，同時也讓你忽視了某些事。
我們之所以很容易泄氣，乃是因為經常提問一些令自己泄氣的問題所致，這些問題諸如：這有什么用？既然不會有什么效果，為什么要去試昵？為什么我就這么倒霉等等。有這樣一句話：“你求的是什么，得到的就是什么。”因此如果你問道：“為什么我沒有成功呢？”大腦就一定會給你弄出一個答案來的，這個答案可能是：“因為你很笨。”或者是：“因為你并沒有做好那件事。”
問題能夠立即扭轉一個人的意識焦點，進而影響其內心的感覺。如果你一直提問像：“我為什么會這么沮喪？”或“為什么別人不喜歡你？”這類問題，你的意識焦點就會放在如何找到支持這個想法的理由或證據上，結果使你一直脫不出這種無奈的狀態。相反地，若是你能改問道：“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂起來且更受人歡迎？”像這樣的問話就能改變你的意識焦點，而去探索使自己振奮的方法。
前面我們說過思考本身就是問題的問與答的過程，如果我們要想改變自己的人生，那么就必須改變自己的思考方式，也就是說你得改變提問問題的習慣。因為你提出什么樣的問題，意識的焦點就會集中在什么樣的問題上，從而便影響到你的思考和感受。
我曾經問到許多人一個問題，這個問題是：我理想中的情景是什么樣子的？當他們回答這個問題的時候，我會發現有很多人的回答是他們不想要什么，而不是他們想要的是什么。當遇到問題的時候，我們只會把意識的焦點放在問題上面，而不是找出解決問題的方法。我們要學會用80%的時間在方法上，20%的時間在問題上。因為一次又一次地查看問題是什么，是在浪費時間。
當遇到問題的時候，我們可以分為兩個方面去審視它：
1． 問自己如何改變它，從中能得到什么？
2． 聯想陷入無法控制的情緒中是痛苦的。
當解決問題的時候，我們可以分為6個方面去解決它：
1． 控制你自己的情緒狀況。
2． 確實并且隨時集中你的注意力，明確地定義出問題。下定決心：決不花超過20%的時間描述問題，要用80%的時間花在解決問題的方法上。
3． 想出面對挑戰的最佳計劃，盡快采取行動。
4． 付諸行動后思考：你已從現在的行動中獲得什么？
5． 假如你的方法沒有作用，發展出新的方法繼續接受挑戰。借由問問題改變自己的負面情緒。
6． 改變對問題的觀點：問題等于挑戰
比如說，當你進入疲憊狀態而產生沒有自信的感覺時，你有可能會問自己：“我每天這樣的奔波勞碌，有什么意思呢？我將來又會去做什么呢？我怎么做什么都不成呢？”等等這樣的問題。這樣的問題會使你陷入無休無止的負面情緒當中，也會使你面對客戶時產生退縮的情緒。因為前面我們曾經說過，以為什么開始的問題，會成為無休無止的問題，大腦會在為什么中搜尋答案給自己。
當你產生這樣負面的問題而引出負面的情緒時，你首先需要做的就是控制自己的情緒狀況，按照前面的方法是使自己達到頂級的狀態。第二步驟是，集中你的注意力，確定的框視出問題的定義并在紙上寫出你所面臨的問題是什么？花更多的時間思考并且寫出你要如何解決所面臨的問題，也就是找到解決問題的方法。接下來是想出面對挑戰的最佳計劃，盡快采取行動。再接下來是回饋信息，思考你能夠從行動中獲得什么？如果發現計劃沒有用，沒有辦法令自己改變，就繼續找出新的方法，不斷接受挑戰。你可以不斷地問自己“要如何才能”這樣的問題。并在過程中不斷框視你對于所遇到的問題的定義。
接下來，我們可以學到當遇到問題時，借由問問題的方式，讓自己從無法解決問題到不僅可以解決并且可以從中得到樂趣的解除困難的五個問答句。它們是：
1． 這個情況它可能會有什么好處？（至少感覺興奮）
2． 還有什么是不完美的？（預設假定，假定了情況有完美的可能。）
3． 我要怎么做才能夠達到我希望的結果？（預設表示我可以面對。）
4． 我愿意停止去做哪些事才能讓情況符合我的理想？（至少是停止抱怨）
5． 我要如何采取必要的行動來完成這項工作？并且同時在其中找到樂趣。
當每天清晨到來的時候，學會問自己一些問題，可以確保我們一天的良好情緒。這些問題我稱之為清晨的能力之問。
當然對于每個問題你要認真且仔細地想出兩到三個答案，如果實在是很難想出來，不妨把問題改為帶有“可能”的意味，例如“此刻人生中有什么可能讓我覺得快樂？”
這些問題是：
1. 此刻人生中有什么讓我覺得快樂？讓我快樂到什么程度？給我什么樣的感受？
2. 此刻人生中有什么讓我覺得振奮？讓我振奮到什么程度？給我什么樣的感受？
3. 此刻人生中有什么讓我感到驕傲？讓我驕傲到什么程度？給我什么樣的感受？
4. 此刻人生中有什么讓我感到感謝？讓我感謝到什么程度？給我什么樣的感受？
5. 此刻人生中有什么讓我感到欣喜？讓我欣喜到什么程度？給我什么樣的感受？
6. 此刻人生中有什么值得我努力的？讓我努力到什么程度？給我什么樣的感受？
7. 我喜歡什么人？什么人喜歡我？讓我喜歡到什么程度？給我什么樣的感受？
在每天入睡之前，也可以問自己一些問題，這些問題我稱之為夜晚的能力之問。它們是：
1. 今天我有什么樣的付出？我是用什么樣的方式付出的？
2. 今天我學到些什么？
3. 今天我給自己的人生提高了什么樣的品質？
4. 對于未來，我把今天作了什么樣的投資？
你可以練習一下上面的步驟，找出所面臨的難題，再問自己這五個問題，以便使自己成長。
??知道我們的頭腦所注意的是什么，才可以運用所學到的方法進行改變。
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