情緒與壓力管理
一、為什么要學習被課程？
隨著生活節奏加快、工作壓力增加、人際關系日益復雜、家庭生活也越來越多變數，不良情緒、心理疾患正日益困擾著當代職業人，并引發種種癥狀，甚至影響到身心健康，成為當代許多職業經理人從成功走向卓越的最后屏障！如何有效舒緩自己的壓力，管理自己的情緒，使自己健康的走向事業的顛峰呢？
有人說：“壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產生音樂。但是如果弦繃得太緊，就會斷掉。你需要將壓力控制在適當的水平：使壓力的程度能夠與你的心智相協調。”
大部分的情況下，我們不能改變現狀，但是可以改變情緒與心境，暫時不能消除壓力，但是我們可以緩解壓力，減少壓力。本課程目的即為此。
二、誰應該學習本課程：組織各級管理者及員工
三、通過本課程您將學習到：
1、明確壓力的形成及原因，處理壓力的方法
2、學會并實踐心情平復方法，改善集中力，改變從被管到樂觀
3、以冷靜及平穩的心態界定問題、解決難題并建立關系
4、在不受威脅的情緒下接受變革
四、培訓方式：
1、與成功國際企業對接的管理新理念
2、自我管理的個性化分析和互動模式
3、基于講師在國內一流企業咨詢實踐
4、講授、討論、測試、案例糅合體驗
五、課程時間：2天（標準6小時/天）
六、內容提要：
課程導入：
□ 你現在的困擾是什么？
□ 你帶著什么目的來？
□ 你希望解決什么問題?
□ 團隊活動：找同伴
第一部分 重新認識壓力
（一）壓力定義
壓力所扮演的角色重新壓力定義
原則一：壓力會伴隨你的一生
原則二：適當的壓力會創造出佳績
第二部分 壓力來源分析
（一） 主要的壓力：職場壓力
（二） 自我：不適宜的個性特征
非理性的心態和理念家庭和環境的壓力 案例討論：情景壓力
原則三：壓力來源于我們自己而不是實際發生的問題。
第三部分 壓力管理系統-戰勝壓力
（一）壓力識別
辨析壓力來源，認識預警信號
（二）事件控制
控制意料之外的事處理不得不做的事
（三）分解問題
你當前面對的主要壓力是什么
現場練習
（四）情緒智力開發
1、全面認識情緒情緒產生根源，控制不良情緒，培養情緒智力
□ 練習：不良情緒控制
2、人際關系營造與人際溝通改善
人際關系層面三個層次人際關系的建立與維系
□ 理解溝通內涵
□ 了解溝通障礙
□ 正確有效溝通
（五）自我調整
1、積極心態
□消極者的典型特征
□樂觀者的典型特征
□如何培養積極心態？
□現場練習
原則四：世界是什么樣取決于你自己的態度
2、放松身心
□保持良好的生理狀態
□保持良好的精神狀態現場
練習：換一種說法，換一種心情
原則五：需要時，知道用什么方法發泄。
3、豐富生活
□怎樣使你的生活更加豐富多彩？
□現場練習：制定你的休閑計劃
原則六：生活是由自己來規劃和設計的。
4、其它減壓方法
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