課程目的及效果：通過大量案例分析與研討與實戰演練，讓學員較系統掌握培訓師應當具備的實戰技能，即學即用，實用性相當強。 培訓對象：企業內部培訓師、自由講師、學校教師、人力資源管理者、公司總經理等。 課時安排：三/四天 學習方式：講授+討論+案例+實戰演練+評價 課程內容提要如下： 1、內訓師職業道德修養與六大素質提升 ? 2、培訓需求調查技術全攻略 （1）培訓需求調查分析十大方法 （2）組織整體分析法 （3）個人需求分析法 （4）績效分析法 （5）問卷調查法等 3、培訓項目開發與課程開發技巧 （1）培訓項目的構成要素 （2）培訓項目系統設計的內容 （3）培訓項目開發工作流程 （4）實戰演練 （5）培訓課程開發技巧 （6）如何分析需求選準課題 （7）培訓課程的十二大構成要素 （8）培訓課程開發的三大金牌方法 （9）實戰演練 4、“以學員為中心”的五大經典教學法修煉 以學員為中心教學法的八大原理 “以學員為中心”四步教學法 “以學員為中心”教學法的五大經典教學法 （1）演練操作法 （2）頭腦風暴（討論）法 （3）角色扮演法 （4）案例分析法 （5）游戲法 實戰演練 5、培訓評估技術攻略 為什么要進行培訓評估 評估在培訓工作中的地位 培訓評估的六大步驟 評估標準的構成要素 培訓評估指標體系的構成 柯氏四級評估模型示意圖 ⅰ、反應層次 評估 ⅱ、學習層次評估 ⅲ、行為層次 評估 ⅳ、 結果層次 評估 評估培訓項目常用的成果指標 實戰 演練