對于企業而言，兩種知識最重要：管理與營銷。

管理的目的是把事情做得有效；營銷的目的是創造顧客，留住顧客，實現價值。

營銷的核心是購買理由，一切營銷的成敗都是購買理由的成敗。購買理由是企業設計的根本原則，也是銷售成交的前提條件。企業是生產專家，而客戶是使用專家，能夠發掘產品匪夷所思的用途，而使用價值決定產品命運。管理使營銷更有效，營銷使管理更正確。

企業一切有意義的行為都是營銷行為的延伸和補充，因此不懂營銷就不懂企業管理。商業，是營銷的藝術。

管理就是決策；因為管理者唯一的產品是有效的行動，而制造有效行動的過程就是決策的過程。決策成本很低，通常占不到項目總成本的10%，卻決定著90%的成敗。因此“勝兵先勝而后求戰”，先從理論上取得勝利，然后用行動把它表達出來。決定成敗的不是執行力，更不是細節，而是決策。孫子兵法《始計篇》有更精彩的論述。


精于謀，簡于行。處心積慮的繁瑣思考和溝通，目的只有一個，就是拿出簡捷有效的辦法，藥到病除。并且使人驚叫：“原來這么簡單！為什么早先不知道？不然事情早成了！”這才是有效方法的第一特征。有效，就是對目標的貢獻。利于、能夠實現目標就是有效，否則就是無效。成熟而明智的管理者不爭論適不適合，有效就是適合，無效就是不適合；不爭論理論與實踐，實踐有效搞實踐，理論有效搞理論；不爭論專一與多能，唯績效馬首是瞻。一切以目標要求為準，而且掌握平衡。

管理是把事情做得有效的藝術，那么如何才能有效？

關鍵在于：不斷發現和創造更有效益的領域，并把資源集中在最能產生效益的地方。這是一個外行吃內行的時代，八竿子打不著的領域一個創新就可能淘汰包括我們在內的好幾個行業。而行業內的革命性進步往往是其他行業的方法對本行業巨大沖擊的結果。我們面臨的最大挑戰是：必須時刻準備著放棄一切，重新開始。因此，規范的決策現場是智力密集型的討論會，有堅毅睿智的執行官，有精通專業的高手，有見多識廣的智者。以廣闊的視野去發現、發掘有效的領域，以嚴謹的手法指導資源的合理配置。多元化是多項選擇的過程（為了避免孤注一擲），專業化才是目的；而選擇越來越頻繁，因此多元化正在常態化，但是核心優勢增長線不能斷,這也是多元化的唯一瓶頸。