馬云曾說:“如果銀行不改變,我們就改變銀行。近日,五大行聯手推手機轉賬免費,眾多網友齊謝馬云“逼宮”成功。
“這個事情說明了一個道理,就是要相信市場的力量、商業的力量,市場競爭能讓人民生活更加美好。只有通過市場競爭,商家、廠家才可能去提高服務質量,改善服務環境。”
市場競爭是推動商家改進服務最直接最本質的力量
市場競爭是推動商家改進服務最直接最本質的力量,光靠政府發文行政力度推動,銀行只會應付糊弄消費者,而通過市場競爭則不敢。同時期望有更多這樣的外來者參與行業競爭,這種顛覆性的創新推動了社會的進步,行業的進步。
“如果銀行不改變,我們就改變銀行。”馬云說的這句話正在慢慢變成現實。
繼推蘋果支付玩轉最流行支付范兒之后,傳統銀行業再出招激戰第三方支付平臺。據媒體報道,工農中建交五家大銀行聯合宣布,從2月25日起開始陸續對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務,無論是跨行還是異地都免收手續費。
微博微信上收獲了部分網友的點贊,然而五大行免費之舉,收獲最多點贊的是馬云和支付寶。
除此之外,還有不少網友繼續吐槽ATM跨行取款費。有業內人士表示,行業競爭激烈的最大好處是促進服務提升,靠壟斷支撐躺著賺錢的時代早就過去,接下來支付市場就是靠服務說話,而獲得用腳投票權的百姓自然是贏家。著名互聯網+培訓講師劉秀光認為,互聯網金融競爭,最為重要的就是用戶體驗,誰的服務強,誰能占據競爭優勢,“收費”很多消費者表示難以接受,其以后的發展能否順利,取決于消費者的判斷:企業提供關服務和行為能否值得“付費”。對此,微博微信上收獲了部分網友的點贊,然而五大行免費之舉,收獲最多點贊的是馬云和支付寶。