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    姜俊宏:教練技術(shù):是什么吃掉了你的執(zhí)行力?在浮躁中求解
    2016-01-20 13171

    編者按:“職責越多,執(zhí)行力越弱?”


    作者為移動創(chuàng)作及閱讀應用“湯圓”市場部錢婧,她通過書寫來理清思緒,或許不失為好的方法。


    執(zhí)行力也是一個頗具爭議的名詞,幾路觀點各執(zhí)一詞,有說執(zhí)行力差是執(zhí)行者的能力問題,也有說執(zhí)行力差是管理者目標不明確導致。


    之所以開這個話題,是因為我正直面日漸減弱的執(zhí)行力這個傷腦筋的問題。按說曾經(jīng)是個強執(zhí)行力的人,為什么反而在工作了五、六年后變的如此浮躁。為此翻來覆去一整夜,分析原因,尋求解決方法。


    其實解決“執(zhí)行力減弱”問題的過程,也是一個對自己執(zhí)行力的考驗。


    通過單一路徑完成單一目標時,執(zhí)行力爆棚


    回顧自己幾個執(zhí)行力超強的時期,剛畢業(yè)時一家公司轉(zhuǎn)了幾個崗,初入時做編輯,工作任務很明確——寫稿子。一天三篇,寫完發(fā)給主管審,有些會被打回修改。


    然后轉(zhuǎn)做市場,目標也很簡單——簽合同。頂著烈日掃街,一家家商戶陌拜,說明資源,拿到折扣,留下合同,搞定。那時候還沒有團購,沒有LBS,沒有O2O,商戶還挺好搞定。一個下午掃掉一條街拿下半數(shù)也不難,邊玩兒著邊把工作干了。


    再然后執(zhí)行落地活動,大規(guī)模的高爾夫球賽,明星和慈善,富豪和贊助商,忙忙碌碌一個月協(xié)調(diào)各方面關(guān)系事無巨細連晚會主持人吃什么都折騰到位。完全摸著石頭過河,目的也很明確,把活動不出紕漏的做完。


    在運營商做全網(wǎng)線上活動的時候,上級安排好項目,預算,大概方式。出方案協(xié)調(diào)合作方做設(shè)計做網(wǎng)頁搞定技術(shù)開發(fā)再到活動的總結(jié),這么反復循環(huán)做了一年,從一開始手忙腳亂常加班到半夜,到臨離職前游刃有余基本和加班說再見。目標是:活動按時上下線,爭取多些內(nèi)外宣傳資源,數(shù)據(jù)做好看了最好,不好看也沒什么關(guān)系。


    在經(jīng)歷這些工作的時候,get一堆亂七八糟的技能。文能提筆寫文案,武能帶隊自駕游,逼到?jīng)]法子還能打開PS做個簡單設(shè)計,客串主持做個禮儀小姐神馬的跟萬精油似的哪缺了就上哪兒補位去。雖然偶有創(chuàng)造性的點子和與人周旋的技巧,但大多數(shù)時是在心無旁貸按照一套或別人規(guī)定或自己摸索的流程在走,寫方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部,自行解決困難或找到對的人尋求幫助。


    那三年大量瑣碎或重復的執(zhí)行工作,算是一個強執(zhí)行的人。歸結(jié)原因幾點:


    1、目標單一:完成一場活動,上線一個頁面,簽署一個合同,寫好一篇稿子。


    2、執(zhí)行路徑明朗:各公司自有流程,遵循內(nèi)部規(guī)則,解決外部突發(fā)情況,順著軌跡走,用心點基本沒問題。


    3、用腦子工作:溝通技巧和尋求問題解決方法的技巧,是看一個人是否具備自我成長能力的關(guān)鍵。死磕不一定就有效果,有時候遇上南墻換一條路走更好。找到對的人點播兩句比自己想破腦袋的用處要大。


    4、領(lǐng)導的指示明確:回答只有行或者不行,哪里不行,應該怎么改。對或者不對,哪里不對,為什么不對。沒有出現(xiàn)過:我也知道哪兒不好,但是就是覺得不夠好。這樣的說辭。


    職責越多,執(zhí)行力越弱


    再后來有機會進入創(chuàng)業(yè)團隊,一人頂著數(shù)個職能輾轉(zhuǎn)穿梭。和媒體講故事做PR,和渠道做關(guān)系拿資源,和同行打交道談合作,還兼著社會化媒體的運營,投資人關(guān)系,客服運營等各種瑣事,按標準邏輯,每一件單拆出來都是一個部門。


    按說肩負這么多職能應該會非常忙,可實際情況是,腦子很忙,手很清閑。事物繁雜到?jīng)]有辦法靜下心來去寫一篇文案,做一個規(guī)劃。屏幕右下角的QQ不間斷的各種閃爍迎接新的對話,三分鐘查看一次微博看看有沒有人在互動,被約著輾轉(zhuǎn)各種飯局沙龍交換名片寒暄交流。


    如此一年,執(zhí)行力被吃的連渣都不剩。是的,有很長一段時間我覺得自己很無能。看似做了很多,實際沒有在任何一個領(lǐng)域深入的扎下去。沒有過硬的媒體關(guān)系,對渠道的各項政策也不盡了解,同行間至多落個人脈廣的虛名,社會化媒體的運營也三天打漁兩天曬網(wǎng)根本沒有堅持下來。


    這和性格關(guān)系很大,本身就是個喜歡追逐新鮮感的人,注意力難集中,也沒有意識到深入一個領(lǐng)域?qū)ψ约旱?a target="_blank" style="color: black;" >職業(yè)規(guī)劃來說很重要。還有各種外部因素等等等等。這些都是借口,就不一一羅列了,當你想解決一個問題的時候,沒有任何借口能阻擋的了。


    當然,意識到問題的存在,意識到想要解決問題,是寫這一篇文章的動機所在。我喜歡寫作,敲字的過程幫助自己更深入的思考,更理性的分析,一篇文章寫完,至少理清思路。


    根本原因之想太多,做太少


    我沒有很相信天道酬勤,也不是非常迷信天分這種說法,但對懶是人類通病這事兒深信不疑。執(zhí)行力弱也可以解釋為一種懶。


    于工作,


    我想通過PR造社會化寫作的勢,吸引自媒體人正反觀點評論,引入國外對標產(chǎn)品,再順勢推出自家產(chǎn)品;


    我想通過社會化媒體堅持的發(fā)布同一屬性的內(nèi)容,聚攏一批目標用戶;


    我想通過和渠道的各種合作拿到資源提升客戶端安裝量;


    我想把身邊有故事的人都拉攏進湯圓;


    我想把植根于心的情懷注入到這個品牌中……


    于自己,


    我想寫一本書把自己過往的旅行經(jīng)歷揉進一個完整的故事中傳遞價值觀和生活態(tài)度;


    我想可以熟練的使用英語,侃侃而談;


    我想再瘦一點兒,再漂亮一點兒,再有氣質(zhì)一點兒;


    我想看很多很多書;


    我想向身邊的朋友傳遞正能量,然后一起變得更好……


    腦袋瓜里在想好多好多事情,倒是于自己的那些目標相對單一,實現(xiàn)路徑也清晰,無非就是閱讀健身早睡保持好心態(tài),堅持碼字。于工作的,一種莫名的處女座式完美主義弄的自己反復糾結(jié)缺乏堅持,說白了就是怕,怕失敗。


    再去看,于工作的這些目標,每一個都好大,很虛,似乎沒有可量化的指標。而心里又很清晰,最終落到的那個量化指標無非是注冊用戶數(shù)、活躍度和留存率三個方面。


    如果單純的想要達到注冊用戶數(shù),瘋狂搞渠道見效最快,與之配套的就是瘋狂的做預算。既希望低成本運作,又想要進來的都是目標用戶,劍走偏鋒的賭,賭一百次或許贏一次,也有可能在贏面翻開之前籌碼盡失。


    那么現(xiàn)在,來想辦法解決問題


    面對執(zhí)行的日益減弱,兩種人給我兩種說法:


    1、補齊你的短板,沉下去做;


    2、繼續(xù)發(fā)揮你思維活躍的長處,找到強執(zhí)行的人來實現(xiàn)你的想法。


    綜合兩種建議,評判當下現(xiàn)狀,解決問題的方式還是得從自己最認可的路徑出發(fā)。我開始重組曾經(jīng)完成過的那些相對復雜的項目,他們被一層一層的拆解成小到一個文案的完成目標,排列出時間計劃先后順序,從deadline倒推到任務啟動的時間,評估需要各部門配合的子目標,留出機動時間。好像一切都變得簡單化了。


    社會化媒體運營:


    1、選擇平臺


    2、確定內(nèi)容方向和平臺目標(提供服務OR提供內(nèi)容)


    3、日復一日堅持發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容OR提供優(yōu)質(zhì)服務


    4、在3的基礎(chǔ)上,洞察可推廣的機會


    社會化媒體,尤其微信公號的運營不是一個一蹴而就的過程,對內(nèi)容的堅持,對調(diào)性的控制,還有運氣是不是適時而至都會成為生死命脈。此刻我能做的是選好平臺和內(nèi)容的定位,找到有耐性堅持又對內(nèi)容稍有敏感的人去做。降低控制欲,把控方向即可,不要把自己丟進耗費大量時間的篩選內(nèi)容的事務型工作中。


    PR造勢


    1、選定主話題


    2、圍繞主話題設(shè)置幾個子話題


    3、選定希望發(fā)布的官方媒體


    4、選定希望邀請參與討論的自媒體


    5、寫稿(備用,如果媒體愿意自己寫,那是極好的)


    6、制定發(fā)布時間計劃


    7、逐個媒體公關(guān)


    8、按照計劃發(fā)布,如有突發(fā)狀況,隨機應變


    在人人都是自媒體的現(xiàn)在,PR的方向很難掌控,對結(jié)果的預判也沒有那么準確。對于小團隊來說,能造成失控的,就是一場好的PR營銷。被夸也好被罵也行,最怕的就是沒人知道。蓄勢。積累媒體關(guān)系,定期發(fā)布一些稿件做鋪墊。PR是一個別人覺得我很擅長,但自知并不熟悉的領(lǐng)域。迄今接到不下十個工作邀請是跟PR相關(guān),問起原因,一朋友回答:你是我們理想的公關(guān)形象。我只能說,我真的不熟。


    市場渠道:


    1、基礎(chǔ)上架工作


    2、根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)甄選最適合自家產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道


    3、研究渠道運營合作的活動規(guī)則,制定計劃


    4、商務跟進,爭取能以內(nèi)容運營為切入點,開展更深入的合作(類似我們現(xiàn)在跟360合作的微閱讀專區(qū))


    5、根據(jù)數(shù)據(jù)進行文案、配圖及活動合作的優(yōu)化


    6、榜單、關(guān)鍵詞這種,基本每月可以固定下來做


    7、把渠道數(shù)據(jù)和評論的監(jiān)控作為日常工作開展


    按說渠道現(xiàn)在其實沒太多捷徑可走,人情換資源的事情依然存在,只是你會發(fā)現(xiàn)如果從頭建立關(guān)系還不如利益的交換來的效率高。而性價比最高的關(guān)系建立法則,就是幫他完成指標,讓他知道跟你合作有錢賺。


    渠道方面另有一篇文章詳細闡述,這篇就不多說了。今天跟一個同做渠道的姑娘聊天,她說:在花錢口上的人才能體會這種預算在手心里抖和不敢妄動的感覺。但你不花,你就永遠沒感覺,花幾十萬就知道了。女人應該會很享受這種花錢的快感的。


    很多人都覺得做市場多好,撒錢就行了。我只能呵呵呵,有時候花錢比賺錢難你造嘛?花出去的錢得預測到能收回來的效果,有沒有看過那個天貓運營砸了20萬在直通車結(jié)果一單沒成被老板打進醫(yī)院的段子?


    品牌運營:


    1、明確定位。糾結(jié)了很久給我們這個產(chǎn)品做了“故事社區(qū)”這樣的定位,期許它可以承載起鏈接讀者和作者的重任。始終不希望它只是成為PC端網(wǎng)文的無線端延伸。


    2、守住底線。不作惡,不利用暴力色情的內(nèi)容攬用戶。


    3、價值主張:有故事的人。你、我、他,三百六十五行,只要活在這個世界上,只要有思想,必定都有屬于自己的故事。


    4、不斷push,在每一個品牌觸點,每一次對外界的對話中不斷push這樣的品牌主張。


    關(guān)于品牌,也很值得單獨開文來寫一寫。建立品牌的過程需要耐得住寂寞和非議,熬過去了就是沒邊際的溢價空間。關(guān)于網(wǎng)文這個市場,我其實一點兒都不懂。穿越玄幻耽美,這樣的文章內(nèi)容除了暴富了一些人,打發(fā)了一些人的無聊時間,對社會的貢獻價值幾何?而大量的受眾是青少年,他們像上癮一樣的追著小說、游戲,然后潛移默化的被植根一些幻想,真的好么?


    這篇文章已經(jīng)很長了,今天的目標是完結(jié)掉它,所以就不再發(fā)散了多說了。寫到現(xiàn)在,也基本明確了下階段要重點去做的事情。今天跟老板很嚴肅的說:我決定七月只關(guān)注渠道,付費的渠道推廣。這一個月能摸清楚什么渠道適合我們,單個用戶成本多少費用就是有收獲。

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