課程背景：對于企業來說，員工的素質直接決定了企業的興衰成敗。如何把員工培養成企業所需要的有著優秀素質和能力的員工，已經逐漸成為企業重視的課題之一。

課程大綱：

一、成為優秀員工的基本特質

1、主動與領導溝通

2、“不可能完成”任務

3、永遠以最佳的狀態工作 

4、不要只為薪水而工作

5、團隊作戰，目標明確

6、建立和諧的人際關系

7、注重細節

8、信心決定成就的高度

二、快樂工作的黃金定律

1、擺正位置，穩步向前

2、優秀員工的工作觀念

3、溝通從心開始

4、態度決定收入

5、快樂工作的黃金定律

6、成為優秀員工的職業基準

三、成為優秀員工的職業素養

培養敬業、責任、忠誠、進取、合作、高效、創新、服從等優秀品質

四、優秀員工的觀念

學習、積極、付出、溝通、敬業、忠誠、、合作、 感恩

培訓時間：1天（6小時）

建議人數：50人

培訓地點：企業自選

課程形式：講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論- 案例分析 - 練習

（本課程大綱僅做大致內容參考，如有培訓需要請與助理聯系）