那我們?nèi)绾蝸砻鎸σ陨系乃拇筇攸c，如何面對我們在培訓工作中遇到的這些問題呢，我們給大家提出四點建議。

　　第一，我們在平時的授課之中，應多以講故事為主。我們一般在開始培訓的時候，可以用講故事的方式開頭。比如說：在中國悠悠的五千年之間，有一個非常強大的國家，開創(chuàng)了一代盛世。其中有一個圣君叫李世民，這個人喜歡在朝堂上跟臣子論事，有一次，他在朝堂上問，眾愛卿，誰能告訴我，怎樣能讓一個國家國富民強？人民安居樂業(yè)？這個時候有一個臣子叫房玄齡說，要讓一個國家國富民強，要讓我們的人民安居樂業(yè)，只要做一件事情，就是大開教化之門，要讓我們所有的民眾，所有的老百姓要懂禮儀，要知廉恥。這樣，我們的國家才能富強起來。唐太宗李世民也是一位明君，所以就任命房玄齡為宰相，讓他去開教化，中國的教育開始了。這就是中國最早的教育，也是中國最早的培訓。我們可以看到這個教育做得是大唐盛世。我們可以看到在整個歷史上，對時代的評價，唐朝是一個非常不錯的時代，房玄齡也因此成就了自己千古一相的美名。這種講故事的的形式來作為培訓的一個開端是很不錯的。如果我們做其他形式的培訓，是否可以用故事來開始呢，我們說也是可以的。在開始培訓的時候，有些開端也是可以讓大家借鑒的。其中比較常用的是時間，我們發(fā)現(xiàn)中國每一個月都有節(jié)日，從春節(jié)，婦女節(jié)，青年節(jié)，端午節(jié)，很多，實在沒辦法還可以拿兒童節(jié)來講故事。比如說，大家好，今天是一個什么日子，介紹一下，然后再延伸出你的故事。

　　第二，是笑話多一點。很多人講課都很嚴肅，特別是企業(yè)內(nèi)訓，如果不嚴肅，好像感覺老總會不喜歡不認同。可是各位有沒有發(fā)現(xiàn)，我們此時此刻每個人在工作的時候都是很嚴肅的，我們坐在辦公室笑一下，后面的經(jīng)理就會盯著你。我們在生產(chǎn)線上就要更要嚴肅了，也包括我們最累的營銷一線的同事，出去跟客戶要嚴肅一點，客戶說幾句不好聽的話，也要承受，回到辦事處，經(jīng)理也要說幾句不好聽的話，他們會更煩躁，回到家里，又有個母老虎，又要說幾句不好聽的話，又更煩躁。所以當他們一個月中終于有一天回到公司來，結果發(fā)現(xiàn)回來也是沒有人熱情的理睬他們，比如很多公司的營銷人員回來時都會東晃西晃，連個站的地方都沒有。所以我們與人力資源系統(tǒng)的建議就是，對所有回來公司的人，一進公司門，就是一家人，要有四個一：一張笑臉迎接，一張凳子請坐，一杯清茶解渴，一聲尊重道別。我們很多時候會把這些工作都忽略掉，覺得自己忙，忽略了同事之間相互的關懷，忽略了我們應該去承擔的責任。所以在這些過程中，我們每個人多少都會感到郁悶。那如果我們的培訓中，能夠讓大家會心一笑，其實也是很不錯的。當然我們給大家的意見是，笑話的顏色要少一些，一定要注意文明，要符合我們核心文化傳承的東西。

　　第三個是白話多一點。隨著公司的快速發(fā)展，企業(yè)會招進一批高學歷的人才，在此之前，很多的核心團隊，平均學歷都不高。我們經(jīng)常開玩笑，說中國大部分企業(yè)是從游擊隊開始，那個時候只要愿意跟著公司，能打仗的，我們?nèi)冀邮樟恕Ｈ缓舐模狭司畬剑覀冏兂闪思t軍。在我們目前發(fā)展的道路上，我們還要變成解放軍，那是未來的事情。現(xiàn)在我們就是紅軍，雖然我們逐步完善了專業(yè)性的體質(zhì)，但不要忽略我們建軍的根本，我們的很多人都是文化素質(zhì)與水平不是特別強的人。但是我們有的人講課，專業(yè)術語性強，總是要給大家講一些聽不懂的術語。記得我們以前請學校教授來講課時，如何評判他講課好不好，一般都是這樣去問學員的：“大家今天對教授的課，你們聽懂了嗎。”大家會說：“聽不懂。”我們就會評判這個教授講課有水平。但現(xiàn)在就不一樣了，不能再請一個我們聽不懂課的人來講課，我們已經(jīng)不需要去聽聽不懂的內(nèi)容了。所以我們培訓的目的是要有效果，有效果的前提就是要首先能聽懂，要講“人話”，在這個過程中，我們白話多一點就會更容易聽懂。

　　第四是互動多一點。在培訓的過程中間，我們?nèi)绻L時間的授課，無論對于老師與學員都是很累的。我們在培訓中加上一些互動的形式，其中包括游戲的方式來和大家互動起來，在這些互動之中，其實彼此的交流是可以產(chǎn)生很多共鳴的。