【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

【劉雷  文】從企業角度而言，洗腦或許是必要的，但一定要把握好洗腦的度，選擇合適的洗腦手段。洗腦需要方法，過猶不及。 　

企業總希望自己的員工忠誠，老板總希望手下更加賣力能干，于是在企業內部培訓或者交流中，領導者會刻意強化或弱化某些環節和內容，有意引導員工的價值觀走向，俗稱“洗腦”。

　　微信，已逐步成為更多老板對員工洗腦的前沿陣地，但各種雞湯的輪番轟炸只會給員工帶來心理壓力和行為上挑戰。從企業角度而言，洗腦或許是必要的，但一定要把握好洗腦的度，選擇合適的洗腦手段。洗腦需要方法，過猶不及。　　　　　

　　控制洗腦頻率，多而不益

　　隨著自媒體的高速發展，微信朋友圈的優勢凸顯，成為互動的主力。這明明是一件好事，許多員工卻對朋友圈有苦難言，因為每日的朋友圈更新中充斥了太多的洗腦哲學，特別是有些企業的老板和經銷商，在不斷更新各式各樣的“洗腦雞湯”，出差走訪阻擋不了他們更新，三更半夜無法使他們停止。

　　這些老板的初衷或許是好的，他們希望自己心愛的員工能夠看到這些文章，提醒員工不斷學習、不斷踐行。但老板們卻沒有思考這么高頻次、這么機械性的刷屏行為，員工能接受得了嗎？他們能消化完嗎？會被嗆著嗎？會惡心嗎？轉發的各種文章你自己認真看過嗎？

　　雞湯是需要的，白米飯也是不可少的，起碼頻率和內容都需要用點心吧，過頻而不益！即使你的出發點再好，不斷嘮叨一件事情沒完沒了，也會物極必反。

　　洗腦可取，有度才是智慧。

【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

　　餓著肚皮，就讀不好感恩經

　　關于員工感恩，若你的員工收入連孩子奶粉下頓怎么弄錢買都在發愁，還在為房貸問題愁眉鎖眼，你和他大談感恩、無私的奉獻，合適嗎？在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。換言之，你的員工如果在你的企業連基本的家庭生活都難以維持，你讓他有高境界的確很難！

     有一家小企業的老板不僅離職人員薪水拿不到，連在職人員工資都當月開不出，還在發微信要求員工體念老板、老板不容易、老板苦之類的文字，號召員工餓肚皮學雷鋒，和他共度難關。這人腦殘是肯定的，這也就是無恥，就是偽君子。

　　筆者曾寫過《壓迫成長，提高員工戰斗力》一文，很多企業仿效學習，作為內參，文中重點強調了“先給予好的保障，再提出高要求”的企業用人觀。所以老板需要先問問自己，你給員工基本的保障了嗎？沒有保障背景下的洗腦是不是有點太殘忍？

　　現在是信息大爆炸的時代，各個企業的員工待遇很透明，能力相當的員工在不同企業的基本工資、福利和受尊重程度區別很大，你想他們會心理平衡嗎？所以員工忠誠度的打造，需要物質基本做支撐，這些不是靠洗腦的段子和感恩的教育就可以解決的。

　　有些企業老板給員工低薪、低保障，然后逼他們學習標桿企業精神，并擲地有聲地訓斥：你看人家員工是怎么做的？我不禁要替員工問一句：你看人家企業是怎么做的？自己是什么樣的檔次，就給員工什么樣的要求，不可以隔屋攛椽。

　　忠誠不應當是狹隘的封建理念，不是無論對錯都不講原則地盲目聽從。忠誠應當是雙向的，不能單方面要求員工忠誠，你若不忠誠你的員工，不愿意對員工付出，員工憑什么對你忠誠？

　　與其弄一些華而不實的洗腦雞湯，不如實實在在地多教教員工銷售技巧。員工的銷售能力上去了，企業賺錢了，員工可以跟著發財，忠誠度自然上去了。

【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

　　“洗腦”，請真心利他

　　關于洗腦，企業要有利他心，不能把洗腦做為一種手段或御人之術，要學會換位思考，從員工角度出發，關注他們的切身需求。若老板在日常工作中多關注員工的狀況和發展，經常與他們交流，真心與員工相處，你認為還需要過多的洗腦嗎？

　　筆者在微信平臺做過調查，對于領導們在朋友圈轉發的各種洗腦文章和標題具有明顯訓斥性的文章，大部分員工都非常反感。例如《企業該淘汰什么樣的員工》、《那些員工該滾》等文章，身為老板，轉發這些文章是在含沙射影嗎？是在映射某些員工嗎？還是僅僅為了收集一些勉為其難的贊呢？不要再自欺欺人了，這樣做沒有意義的，現在是信息爆發的大時代，給員工們進步再多的雞湯，現實還是現實。

　　員工關注的是什么，是你給他們的冠冕堂皇的承諾是不是真心？會不會實現？在你的企業是否有成長空間？他們可以很努力很奉獻，但同樣需要成就感。以“80后”員工為例，他們越來越渴求從事有意義的工作，管理者幫助他們理解工作的重要性，能夠最大程度地增加其成就感。最近的一項調查發現，近年來大學畢業生工作第一年的離職率高達30％以上，這也反映出在經濟高速發展的今天，企業多么需要重視員工發展與企業發展的綜合考慮。

　　員工期望的不過是5項：高薪水、能力提高、長見識、交際廣、個人好口碑。企業滿足了員工的期望，忠誠度水到渠成，基本上不需要刻意去打造。與其高頻率地搞精神傳播，不如反省一下哪些制度需要完善，哪些措施需要改進，既然從求職大軍里選中了這位員工，就請用心對待他吧。企業做到了用心，員工確實不上路子，好高騖遠、不學無術，可以清理出隊伍，這樣的企業才是受人尊重和真有威嚴。　　

【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】 

　 朋友圈是雙向互動，獨角戲不好玩

　　有些老板在現實中處于領導地位，在微信朋友圈上還要堅持自己的霸權角色，要求下屬為自己轉發的文章點贊、評論，甚至干涉下屬朋友圈中的內容。朋友圈這么輕松的平臺，你給別人點空間吧，過于嚴格、苛刻的思想控制會讓員工不敢說真話，不敢發真東西，不敢和領導互動，最終就是一個假。控制終究是要付出代價的，有多少人屏蔽了領導的朋友圈，封閉了自己，這最終考量的還是領導的胸懷。

　　溝通是雙向的，互動是需要誠意的。一些老板不斷轉發關于員工怎么做的文章，卻從不愿意討論老板該怎么做，老板該如何為員工服務，更不會感恩優秀員工為自己創造的價值。己所不欲勿施于人。筆者曾寫過《致那些不再青春的經銷商們》一文，文中很犀利地指責了新生代經銷商的不足，一些經銷商看到這篇文章后開始反省、檢討自己，還敢于把這篇文章與自己的員工分享，這些敢于面對自己不足的人才是真大氣，讓人心生敬畏。　　

　　洗腦別太“高大上”

　　筆者寫此文不是完全反對洗腦，適當洗腦是必須的，利他的洗腦是值得鼓勵的。但你首先要了解你的員工層次，設計更適合現階段的提升內容。本來是個屌絲，非要按照高富帥的標準命題，他們看了會更自卑、更難受。用最淺顯的道理，努力就可以達到的目標，從實際出發，一步一個腳印，才能達到真正的洗腦目的。

　　身為領導者，給下屬洗腦是次要的，最重要的是以身作則，用實際行動感染員工，多多分享自己的親身經歷和實戰經驗，這樣更接地氣，更有煽動性。別老拿什么首富、什么牛人這些離現實太遙遠的奇人異事宣導，這種空、虛的東西不實用，更沒作用。

　　總之，沒有物質前提的洗腦不可取！高頻率的洗腦不可取！高大空洞的洗腦不可取！

【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】