在科技面前,沒有人能夠一直高高在上,時代會拋棄一切落伍者!如何才能做到不被時代拋棄呢,我認為最重要的就是思維方式。,現在我們身處一個互聯網的時代,如果沒有互聯網思維,我們將很難生存。那么互聯網思維的內涵是什么呢,我告訴大家,主要是四句詞:流量為王、體驗至上、跨界合作和數據經營。
“流量為王”大家應該都能夠理解,現在是一個流量經營時代,誰能夠更有能力從用戶端獲取流量,誰就擁有了競爭優勢。流量帶來的是什么,是商機,是收益。京東商城馬上就要上市了,京東副總裁在一次內部研討中是這樣描述他們的經驗思路,“無論賣什么,都不要賺錢,不要賺人家的錢,只要賣就好了。”你們在研究一個產品,開發一個業務時,也應該有這樣的思考,我們如何去獲取用戶,我開發出來的產品是否能夠提升流量。
第二點,我想跟大家談談“體驗至上”的問題。我們共同來思考兩個問題,移動的產品有哪些是你滿意的?如果我們把這些產品放到appstore上面,又有多少用戶會下載呢?大家是不是會感覺到壓力,如果我們現在與互聯網企業展開全面的競爭,我們的產品勝算真的很小。那么,我們的產品與互聯網企業的優秀產品相比差距究竟在哪里呢?我認為最大的差距就是產品體驗。我們把更多的關注放在了功能上,而對于體驗關注嚴重不足。但是在流量經營時代,體驗是重要性甚至超過了功能,因為用戶對于產品的選擇只有唯一,沒有第二。產品的界面是否友好,操作流程是否方便順暢對于用戶的選擇至關重要,所以我希望每一位工程師在開發的時候都能夠重視這個問題,不是僅僅能用就可以了,那還差得遠呢,要讓用戶覺著好才行,這個好就包括了好看,好用。
接下來,我們再來談談關于跨界合作。大家都說互聯網是一個寶庫,而事實也的確如此,在互聯網世界里沒有你想不到的,只有你找不到的,因此我們要充分利用這個寶庫來幫助我們的工作。互聯網上有個名詞要“眾包”,意思就是把需要執行的工作任務,以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網絡的做法。據我所知,很多程序員就是用這種方式完成開發任務的,自己做一個PM,讓網絡上眾多的高手幫助自己完成任務,既高效又高質。另外有個名詞叫“眾籌”,眾包是找幫手,眾籌是找市場找用戶。我們也需要有這樣的視野和心態,從互聯網上去找市場找用戶,讓用戶來幫助我們更好的改善產品。
最后,我想跟大家談談數據運營。大數據現在是一個時髦的詞匯,現在到處都在談大數據。那么大數據經驗對我們究竟意味著什么呢,我認為主要是有兩點,一是能夠讓我們的企業更加智慧:大數據通過對全部數據的分析,讓我們能夠預測未來,更好的把握發展的方向,就好象有了一雙千里眼。二是讓我們的信息資源變成了資產:大數據能夠讓我們發現市場中存在的但是我們沒有發現的價值,幫助我們更好的做到用戶價值最大化。我們現在面臨的挑戰越來越激烈,互聯網企業、虛擬運營商都已經開始滲透我們傳統優勢領域,通過大數據經營,讓我們將用戶價值做大,對我們未來的發展至關重要,所以我希望在座的每一位工程師都能夠將大數據經營的理念貫穿到你們的研究和開發中。