羅丹,羅丹講師,羅丹聯(lián)系方式,羅丹培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    羅丹:執(zhí)行性強讓春風(fēng)禮儀培訓(xùn)課程倍受金融機構(gòu)歡迎
    2016-01-20 11467
           5月9日,湖南省農(nóng)村信用社向春風(fēng)禮儀集團金牌講師羅丹老師發(fā)出邀請,為該銀行提供為期1天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,來自不同部門和崗位的97名工作人員參加了培訓(xùn),并對此次培訓(xùn)的作用十分認可。
           湖南省農(nóng)村信用社作為省級地方金融機構(gòu),一直致力于為當?shù)靥峁└玫?a target="_blank" style="color: black;" >金融服務(wù),在當?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >金融服務(wù)行業(yè)中也享有較高聲譽。此次與春風(fēng)禮儀集團牽手,正是為了更好的提高工作人員的整體服務(wù)意識和服務(wù)能力,讓客戶能夠享受到更好的金融服務(wù)。
           金融服務(wù)的專業(yè)性要求較高,但是和其它服務(wù)性行業(yè)相同的是,在整個工作過程中,服務(wù)質(zhì)量在客戶的滿意程度占居著較高的比重。也正因為如此,銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)對湖南省農(nóng)村信用社就顯得十分重要,97名參與學(xué)員也表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)熱情。
           本次培訓(xùn)從銀行工作人員專業(yè)形象塑造、銀行工作人員化妝、銀行服務(wù)接待禮儀等方面進行了全面深入的培訓(xùn)講解。在培訓(xùn)過程中,為了能夠調(diào)動學(xué)員的積極性與參與度,培訓(xùn)采用了講解演繹、現(xiàn)場實操、學(xué)員提問糾偏等方式進行,很多學(xué)員對曾經(jīng)遇到的服務(wù)問題進行了咨詢,羅丹老師在現(xiàn)場予以了解答,有些具有特性的經(jīng)歷還被作為培訓(xùn)案例,通過全員互動的方式,對問題進行了有效的解答,提高了參與學(xué)員服務(wù)技能。
           很多學(xué)員表示,本堂課程能夠很好的將日常的禮儀文化融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來,從而增強了實際的可操作性。這一成功的培訓(xùn)風(fēng)格源于春風(fēng)禮儀集團多年的經(jīng)驗積累,流程式的培訓(xùn)課堂體系安排讓學(xué)員不僅在課堂上聽的興趣盎然,在日常工作、生活中更能將這些知識點運用起來,容易落地和執(zhí)行性強是所有合作單位對春風(fēng)禮儀培訓(xùn)的一致認定。
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