?課程目標?

壓力已經是21世紀全社會、全人類的問題。本課程的目標是教大家如何正確的去面對壓力、調整壓力。讓壓力產生正效應，不讓壓力變成情緒。并且通過正確的方法和渠道來疏通和緩解情緒的負面因素，增加人生快樂的正情緒，讓壓力轉換成動力，讓情緒轉化為引擎。

通過本課程學習讓學員了解壓力和情緒的幾個基本因素。懂得如何正確地面對、調整、解決和轉換工作中的各種壓力和情緒，從而提升大家的情商管理能力。

?課程大綱?

1. 壓力、情緒與情商

1. 壓力與情緒的概念

2. 智商、情商與情緒

3. 情緒邏輯三段論

1. 壓力的來源

1. 內部壓力與外部壓力

2. 一般壓力源：個人與職業

1. 壓力的反應

1. 壓力的生理反應

2. 壓力的心理反應

3. 壓力的行為反應

4. 壓力的情緒反應

5. 壓力的極端反應

1. 壓力的作用

1. 成長機會、發展動力

2. 壓力動力，修煉自我

3. 強壓內心、痛苦悲傷

4. 胡亂發泄、遷怒于人

J辯論題：壓力的作用

1. 減壓的五種方法

1. 放松

   最佳放松——高質量的睡眠

   最隨意的放松——呼吸

2. 運動

3. 飲食

4. 音樂

5. 娛樂

1. 情緒的形式

1. 情緒產生的原因

2. 情緒的四種形式

1. 快樂（滿意／愉快／異常的歡樂／狂喜）

2. 憤怒（輕微不滿／生氣／怒／大怒／暴怒）

3. 恐懼（擔心／害怕／無助／恐慌）

4. 悲哀（遺憾／失望／難過／悲傷／悲痛）

1. 情緒的快樂引擎——留在正情緒

J案例分析：史上最牛的女秘書

1. 情緒的管控

1. 情緒天氣預報

2. 調控情緒的三個方向

1. 改變生理因素

2. 改變情境因素

3. 改變認知因素

1. 緩解情緒的三個方法

1. 及時恰當的宣泄

2. 呼吸調節法

3. 環境轉移法

1. 調控情緒的八個工具

2. 人生開悟的四個步驟

?課程備注?

課程時間  2天（12小時）

課程對象  主要針對管理及工作壓力大相關人員

課程形式  游戲互動、情景模擬、案例研討及現場演練相結合

課程內容  初步設計，課程確定實施前需根據實際情況做適當調