黃崇銘,黃崇銘講師,黃崇銘聯(lián)系方式,黃崇銘培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    黃崇銘:培訓(xùn)安排
    2016-01-20 13398

      


    培訓(xùn)安排


    通過提升管理者溝通技能,提高管理效率,優(yōu)化團(tuán)隊形象,從而由內(nèi)而外,增強團(tuán)隊凝聚力,建立尊重、信賴、有效率的團(tuán)隊

    二、培訓(xùn)設(shè)計思路

                         

    三、培訓(xùn)日程與內(nèi)容安排

    日程

    內(nèi)容安排

    講師

    第一天

    08:30 - 08:40   開幕致詞

    高主任

    08:40- 10:00  學(xué)習(xí)型組織與領(lǐng)導(dǎo)管理的策略性功能需求

    10:00 - 10:15   茶歇

    10:15 - 11:30   組織內(nèi)跨部門的溝通沖突

    11:30 - 14:00   午餐及午休

    14:00 - 15:30   綜效團(tuán)隊的策略分工與學(xué)習(xí)成長

    15:30 - 15:45   茶歇

    15:15 - 16:00   組織的決策質(zhì)量與執(zhí)行

    16:00 - 17:30   個人行為量表填寫,問題研討與回饋

    顏兆麟

    第二天

    08:30 - 10:00  四種主要的行為策略

    10:00 - 10:15  茶歇

    10:15 - 11:30  外顯行為的訊息解讀

    11:30 - 13:30  午餐及午休

    13:30 - 15:00  了解自己了解對象

    15:00 - 16:00  團(tuán)隊拼圖-化沖突為動力, 問題研討與回饋

     

    顏兆麟

    四、課程大綱

    有效溝通

    (一)課程目標(biāo):活用完整的交互方式使溝通內(nèi)容完整。了解自己的溝通模式并加以改善。認(rèn)知不同的溝通風(fēng)格并增強自己的溝通能力。

    (二)課程特色:利用量表,讓學(xué)員由認(rèn)知自己出發(fā),再認(rèn)知周遭的同伴,進(jìn)而容納異己,尊重多元價值。 課程設(shè)計符合成人自我發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)理論。

    (三)課程對象:全員

    (四)課程時間:2

    (五)問題導(dǎo)引:

    1為什么同樣一句話,說話者的本意跟聽話者的解讀會不一樣?

    2為什么溝通必須加上肢體語言?

    3、在有效的溝通中,聽與說孰重?

    (六)課程大綱:

    1、有效的團(tuán)隊

        介紹有效團(tuán)隊的特質(zhì)與運作,并因而了解溝通對團(tuán)隊績效的影響力。

    2、完整的溝通內(nèi)容

        練習(xí)完整溝通的四項內(nèi)容要素:事實、感覺、解讀、決定。

    3、職場的溝通方式

        運用量表測知自己在職場中與上司、同儕、部屬的溝通模式,并尋求改善之道。

    4、個人的溝通風(fēng)格

    運用量表測知自己的溝通風(fēng)格,并認(rèn)識不同風(fēng)格的溝通習(xí)慣,據(jù)此豐富化自己的溝通風(fēng)格,以改善自己的人際關(guān)系。

    5、情緒與有效的溝通

        了解情緒在溝通中的影響力,尋找自己在溝通中的情緒地雷,并運用策略讓情緒在溝通中的破壞力降到最低。

    (七)職場連結(jié):

    對于任何牽扯計劃設(shè)定及執(zhí)行的工作,可藉由課堂上的討論演練得到學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并進(jìn)而運用于工作上。

    五、培訓(xùn)日期

    人數(shù)不超過30人,日期如下:

     94日下午430分在五棟大樓B棟一層集合,前往培訓(xùn)會場,在9培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天下午4:15分在培訓(xùn)會場一樓大堂集合,按原路返回。

       具體培訓(xùn)時間為:95 - 6 


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