中華講師網特約講師劉晉豪老師：
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監，帶領團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

8月23日上午，借著ALS娛樂慈善熱潮，三星發布了一則冰桶挑戰視頻廣告。畫面上，三星旗艦手機GalaxyS5為冰水沖刷后，并用自帶的語音功能播放說：我是三星GalaxyS5，這是我的冰桶挑戰，我點名iPhone5s、HTCOne M8、諾基亞Lumia930接受挑戰。

 三星S5新廣告：一桶冰水倒出的冰河

　　你知道，Galaxy S5的一大功能是防水，擁有所謂IP67防水等級，能在1米深水下待上二羔30分鐘而完好無損。而以上幾個競爭對手的旗艦品，都不具備這一防水功能。

　　應該說，三星將娛樂慈善熱點與這一功能結合，落實廣告創意，是一次非常聰明的舉動。

　　但是，在我看來，這一廣告反而暴露三星多重的弱勢，甚至是一種強烈的危機感，可以說，一桶冰水倒出了巨頭需要面臨的一條冰河。

　　一、娛樂營銷的背后，有深深的焦慮
　　快速響應的舉動里，流露著焦慮。三星這樣的國際巨頭，廣告都很謹慎，一般全年規劃，節奏嚴謹，目前又打GalaxyS5廣告，顯示出一種機動、臨時起意的特征。固然很有速度，效率，但卻帶來一股小廠才有的焦慮感。

　　二、時間卡位透露著核心產品營銷不利
　　你當然可以說，在時間點上，三星在吻合下半年旺銷季節，在卡位。但是，你要考慮到，Galaxy S5今年2月巴塞羅那國際通信展上已正式公布，4月份正式發售，產品廣宣時間已經過去半年之久，消費者實際體驗已經4個多月，三星現在還在打產品單一功能廣告，你不覺得很尷尬么？

　　這透露出一種產品、品牌推廣不利的信息。這表明，Galaxy S5仍沒有深入人心，連基本功能的傳播都不到位。

　　事實上，在中國市場，三星的出貨已經被小米們超越。接下來，在全球市場，我相信它會遭遇華為們的強烈沖擊。

　　三、強烈的單一功能訴求，透露著生態構建的挫折
　　拋開時間點來說，類似三星這類巨頭的廣告，一般很少只就一個點來做文章。ALS冰桶廣告，固然能讓對手的功能難堪，但是消費者少見只為一項功能而購買一部高端手機的。一個產品就是一個品牌集中的形象化塑造，應該突出一種生態思維。

　　三星的生態構建，遠不如蘋果，在中國市場，甚至已經小米們甩開。事實上，公眾也已經看到，7月1日，三星已經關閉自家平臺上的移動音樂和電子書等多項服務。

　　要知道，移動音樂、電子書及其他服務，可是三星去年冬天才推出的娛樂商店“三星服務匯(SamsungHub)”的內容。SamsungHub是巨頭打造的重頭項目，是巨頭“變軟”的新標志，試圖借此改變硬件企業的印象，推動數字內容消費變革。

　　當時，三星推廣軟文鋪滿了多家媒體，連虎嗅這樣的平臺都給它做了多篇文章。，宣傳要點正是內容類別豐富度，不僅有應用，還有音樂、圖書、視頻、游戲、教育等，并預裝到GalaxyS4。

　　三星生態建設受挫，GalaxyS5轉而強化產品單一功能，透露著一種不甘心。那又怎么樣？

　　三星也有自家的操作系統Tizen。舊金山開發者大會上，它終于推出了第一款基于Tizen的手機SamsungZ，但截至目前，已經基本擱淺。

　　四、三星商業模式決定了它的被動
　　功能機時代、缺乏更多互聯網應用的智能機時代，三星能借助自身強大的垂直整合能力，尤其是核心元器件的供應優勢、產品設計與快速量產能力，當然還有鋪天蓋地的廣告營銷能力，在全球市場上，能夠戰勝蘋果之外的所有對手，并借助機海戰術，在出貨量上領先蘋果。

　　但是，市場一旦度過這種淺層次的生態與服務模式，三星的成本壓力就會倍增。目前這個階段就是它的難關。

　　這與三星的商業模式有關，它透露一種左右互搏的矛盾。它不可能真正放棄硬件的優勢，轉而依靠服務賺錢，它成不了蘋果，也會因為韓國缺乏市場縱深，在整合社會廣闊落地服務方面，缺乏更多資源。在這一點上，我倒看好中國的小米。

　　最后，我來總結一下。三星GalaxyS5雖然產品不差，但它面臨的是生態爭、商業模式競爭。

　　這個在硬件領域、供應鏈領域無往不利的巨人，這個全球最大的IT類企業，雖然能以活潑的冰桶方式矮化對手旗艦產品的功能，但它面前，卻已涌動起一條冰河。巨頭能否安然度過，自身產品、業務、模式雖不是唯一因素——它的波動其實與樸槿惠執政政策、韓元有更大關聯，但巨頭的被動變革卻是可以預期的。

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