劉晉豪,劉晉豪講師,劉晉豪聯系方式,劉晉豪培訓師-【中華講師網】
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    劉晉豪:劉晉豪老師分享業務員找不到客戶8大原因
    2016-01-20 40353
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    中華講師網特約講師劉晉豪老師:
    銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監,帶領團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
    ★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領域研究,實操長達16年
    ★王牌課程:《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
    ★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家

    1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
        客戶就是給推銷員下訂單的人,推銷員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越 穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。 研究表明,業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中 的一個或幾個:
         (1)不知道到哪里去開以潛在客戶;
         (2)沒有識別出誰是潛在客戶;
         (3)懶得開發潛在客戶。  
    由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些推銷員不愿意去開發潛在顧客,只 滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而 去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,推銷員如果不 能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么4--7年后,推銷員手中的客戶數量就會變成零。
         潛在客戶少的推銷員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往 變為“只有自己最清楚自己的顧客”。如一位老推銷員告訴新推銷員:“××公司是競爭廠 商的最佳顧客,去了也沒用。”“××公司的董事長非常頑固。”
        但是那位推銷員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由推銷員 個人的偏見所造成的失敗例子很多。
      
    2、抱怨、借口又特別多。
         業績不佳的推銷員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面 ,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到 的抱怨、借口如:      “這是我們公司的政策不對。”      “我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”      “××廠家的價格比我們的低。”      推銷員為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考 慮,如:      “這樣做可能打動顧客。”      “還有什么更好的方法?”
        這些推銷員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們 面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表 示還沒有完全發揮出自己的能力。推銷員對自己該做的事沒有做好,或者,無法砍自己應該 怎么做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的推銷員絕 對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。
      
      3、依賴心十分強烈。
        業績不佳的推銷員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班 費等,而且經常拿別家公司作比較,“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。 有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優秀推銷員的。推銷員不能向任何人要求保障,必須 完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就想法人情,這種人是絕對無法成為優 秀推銷員的。真正優秀的推銷員經常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地 要求公司為自己做些什么。  
      4、對推銷工作沒有自豪感。
         優秀推銷員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把推銷工作當作一項事業來奮斗。缺 乏自信的推銷員,如何能取得良好業績?想要向顧客推銷出更多的產品,推銷員至少必須要 有一份自傲--你能夠告訴顧客他所不知道的事情。

       5、不遵守諾言。
        一些推銷員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言 ”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。      推銷員最重要的是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。

        6、容易與顧客產生問題。
         無法遵守諾言的推銷員,與顧客之間當然容易發生總是一些推銷員急于與顧客成交,結 果,自己無法做到事情,也答應下來,這是一種欺騙顧客的行為。      優秀推銷員與顧客之間也會發生問題。但是,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方 法,這樣反而獲得顧客的信賴。記住,當與顧客談生意的時候,最重要的是讓對方感覺出自 己的誠意。

         7、半途而廢。
         業績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無 法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。

        8、對顧客關心不夠。
        推銷成功的關鍵在于推銷員能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法 成交。推銷員既要了解顧客的微妙的心理,也要關于選擇恰當的時機采取行動。這就需要對 顧客的情況了如指掌,那些不關心顧客的推銷員,是無法把握和創造機會的.

    劉晉豪老師簡介:https://liujinhao.jiangshi.org/
    劉晉豪老師授課見證:https://liujinhao.jiangshi.org/class/
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