客戶：制造業生產,品質,PMC,工程班組長級干部及主辦職員;
地點：上海市 - 上海
時間：2012/10/11 0:00:00
課程介紹:
一個優秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權不夠?還是激勵不到位?是班組長執行力不夠?還是主管的領導力有問題?是班組長素質不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個優秀的員工晉升為班組長后;他們對產品的材料，工藝，設備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術，但對管理技術，卻普遍缺乏認識，從作業員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學，也是一門藝術，對于基層管理者來說更是一門技術，本課程力圖將管理理論轉化成基層干部能吸收的管理技術，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創造績效。
我們從角色認知出發,通過換位思考,傳授管理基礎理論,輔導管理基本技能,挖掘出班組長本身的潛能;在這個課程中,學員是主角,老師引導他們認識自己,認識身邊的人,身邊的事,進一步明確自己的責權利,找到自己的方向和坐標;
班組長，領導下級，服務同級，服從上級，深刻領會上級意圖，熟練運用管理工具，合理調配資源，以最小的投入轉化出最大的產出，用責任，智慧，勤力，創新捍衛公司的榮譽和利益；本課程就是致力于培訓這樣一支班組長隊伍---
課程收益:
1.學習怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認知；
2.了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心；
3.消化基本的管理理論；管理應知，使基層管理如虎添翼；
4.掌握必要的管理技巧；管理應會，使班組管理游刃有余；
5.學會分享，交流，構建團隊學習的平臺；
課程特色
課堂講解與現場實戰相結合，善于針對企業自身實際特點，展開現場教育；要求高，能使學員達到即學即用的目的；深知企業人工作之需求，結合其教學功底，使其培訓課程內容深入淺出；善于運用互動的授課方式，幽默的語言，提高學員的積極性，結合案例營造課堂的參與性，受到學員與企業的一致好評..
授課方法:
理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發布,講師點評,課后作業,內容考試與標準答案,改善計劃;
課程工具：
《崗位說明書》(簡易版/完整版)--原創
《5年職業規劃》(班組長版)---原創
《資源盤點表》
(人員/物料/設備/工藝/環境資源盤點)---原創
《交班記錄表》(生產/品管/白班/晚班四合一交接記錄)---原創
《換線操作規范》---原創
《生產效率日報表》---原創
《工作匯報》(班組長版)---原創
適合對象:
制造業生產,品質,PMC,工程班組長級干部及主辦職員;
授課課時:2天,每天6小時(上午9:00-12:00,下午14:00-17:00)
課程大綱
第一講: 角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主
1. 我是誰?
2. 我從哪來?
3．我將向何處去?
4．別人怎么看我?
5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬;
6．我們的生財機器---介紹機器/設備,產線/工具
7．我們的產品組成---介紹產品組成,物料清單
8. 我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點
9. 我們的環境---介紹我們的工作環境,生活環境
第二講:換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司
1．我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些?
2. 如何領導我們的下屬---化管理為服務!
3. 我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4. 如何與我們的同僚相處---化推卸指責為合作共贏!
5. 我的上司---他的優點是什么?特點是什么?
6. 如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7. 公司的組織架構,部門職能---建立良好的工作關系;
8. 崗位職責---我的責任,權力及利益;
第三講:管理理論篇---使班組管理如虎添翼
1. 管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制；
2. 管理就是P，D，C，A；
3. 管理就是觀念，流程，規范；
4. 管理就是教育，訓練，執行；
5. 管理就是稽核，檢討，激勵；
6. 管理管質量，交期，成本，安全，士氣！
7. 管理管人，機，料，法，環；
8. 管理管事前，事中，事后；
9. 管理管學習，工作，生活；
第四講:管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1. 現場確認
2. 工作交接
3. 班前班后會
4. 生產確認
5. 品質巡檢
6. 變化點把握
7. 異常應對
8. 交流、聯絡和協調
9. 填寫報表
10.工作總結及交班
第五講:管理的總結
1 從重點管理，全面管理到自主管理；
2 管理的技術面，科學面，藝術面；
3 天生個性與后天養成；
4 選擇與表達---我是一個---
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