【課程模塊】

思維與策略篇：

☆ 互聯網時代中的新媒體發展新趨勢（微信、抖音、直播、小紅書、視頻號）

☆ 什么是移動互聯網思維？運營商如何用移動互聯網思維做新媒體營銷？

☆ 移動互聯網時代，運營商如何打造O2O（線上+線下）的營銷模式？

☆ 新媒體營銷時代的三大規律：創新為本，內容為王，體驗至上

☆ 案例：運營商做好新媒體營銷的“道-法-術-器”！

☆ 新媒體營銷六寶：微信、抖音、社群、小紅書、直播、私域流量池

☆ 移動互聯網時代的“1+4”自媒體營銷矩陣

☆ 移動互聯網時代，如何運營好私域流量？如何通過私域流量做裂變營銷？

抖音短視頻營銷實戰篇：

☆ 抖音營銷的流量趨勢、人群畫像與變現能力分析

☆ 抖音短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解

☆ 什么是抖音短視頻的靜態數據？什么是抖音短視頻的動態數據？

☆ 抖音與快手、視頻號、小紅書的算法模型區別

☆ 運營商及營業廳門店做好抖音本地生活營銷需要掌握的5大核心技能

☆ 運營商賬號IP打造的三大標簽設定技巧：人設標簽，內容標簽，賬號標簽

☆ 抖音人設打造黃金公式：職業身份+記憶點+故事背景

☆ 標桿學習法：向運營商的抖音運營高手借創意！

☆ 運營商如何通過抖音來客本地生活平臺打通企業號與個人號的營銷矩陣？

☆ 運營商如何通過抖音挑戰賽提高曝光度？

☆ 抖音快速增粉的三個訣竅：挑戰，蹭熱點，創意貼紙

☆ 自媒體短視頻內容玩法的4個訣竅

☆ 抖音標題的文案類型分析：互動類、敘述類、懸念類、段子手類

☆ 運營商如何利用抖音信息流廣告做創意內容營銷？

☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧

☆ 抖音短視頻的黃金發布時間法則

☆ 做好抖音短視頻的三個高級拍攝技巧是什么？

☆ 從0到1，策劃一條短視頻的五大步驟

☆ 運營商如何撰寫抖音短視頻腳本與創意文案？

☆ 大數據算法來告訴你，哪種十種類型的短視頻最容易火？

☆ 運營商短視頻創造黃金七步法：賬號定位、熱門選題、首頁封面、視頻腳本、視頻拍攝、視頻剪輯、文案發布

☆ 抖快、視頻號、小紅書短視頻流量算法推薦模型解析：從冷啟動-用戶反饋-智能推薦-疊加推薦-熱度加權。

☆ IP優質內容三大要素：如何打造有趣、有用、好看、有料的爆款短視頻？

☆ 短視頻創作SOP流程三步法：選題庫搭建+3秒必爆開頭+B-Roll拍攝技法

直播運營實戰篇：

☆ 直播鏈路圖十五步驟與全流程解讀

☆ 關于抖音直播的四個核心操作技巧：器材、記憶點、頻率與互動

☆ 什么是直播間主播的人設五問？如何將主播IP與品牌形象、直播間IP“三位合一”？

☆ 什么是直播三布景、直播三空間與直播三運營？

☆ 如何設計一套完整的直播人員配置與分工計劃表

☆ 做抖音直播營銷，如何設計一個爆款的標題和封面圖？

☆ 抖音直播營銷三運營實操法則：場景運營、內容運營與數據運營

☆ 一場成功帶貨直播的人員配置與分工明細

☆ 開播前的宣傳策略與公私域流量引流到直播間的實操方法

☆ 直播帶貨3要素：人、貨、場的籌備與主播、副播、后臺、中控等角色配置

☆ 完美執行必修課：直播前、中、后的七件必做事件

☆ 短視頻與直播引流到私域流量的五種方法

☆ 如何通過投放打造直播潛力大號？

☆ 直播主題活動策劃思路與氛圍營造

☆ 運營商的抖音短視頻與直播營銷經典案例分享

☆ 關于一場運營商直播的數據運營與深度解讀

☆ 直播營銷實戰表格化工具

☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率極高的直播間腳本與話術？

小紅書運營與營銷實戰篇：

☆ 小紅書平臺的人群畫像、底層營銷思維與運營模型

☆ 與“抖快視”相比，小紅書營銷平臺的九字優勢：強關系、粘性強、轉化高

☆ 小紅書內容營銷的三寶：關鍵詞鋪文、種草內容、場景植入

☆ 小紅書平臺的三種算法推薦機制：個性化、社交裂變與關鍵詞推薦

☆ 什么是小紅書的“流量線”？運營商如何打通小紅書的“公域-私域-公域”的流量閉環？

☆ 運營商做小紅書種草文案五維矩陣模型：知名度、權威度、關注度、口碑度、信息度。

☆ 小紅書運營商IP打造：賬號昵稱、賬號頭像、賬號主頁、賬號簡介

☆ 小紅書賬號人設創建四大拷問：我是誰？我做過什么？我做出什么？我在小紅書分享什么？

☆ 如何通過小紅書+微信的雙平臺運營，打造個人品牌影響力與號召力？

☆ 小紅書的個人品牌運營法則：打造個人品牌(IP)標簽+提升圈層信任度

☆ 小紅書KOL、KOC、KOS養成方法論

☆ 小紅書的7大漲粉公式和3大漲粉心法

☆ 案例：小紅書專業號運營技巧與推廣法則

☆ 小紅書活動營銷實操：限時抽獎營銷法與活動裂變營銷法

☆ 中國移動10086如何做小紅書信息流廣告？

☆ 小紅書熱點挖掘技巧與數據分析平臺

☆ 小紅書內容營銷工具大全：圖文制作類、短視頻制作類、aigc生成類

☆ 做好小紅書必須要關注的五大官方賬號

☆ 小紅書的531爆文模型：種子筆記、潛力爆文與超級爆文模型

☆ 什么是小紅書的互動評分機制？種子筆記需要達到多少分數才能成為爆文？

☆ 賬號選題實戰：2個選題標準+3大選題方法+4個選題方向

☆ 小紅書關鍵詞挖掘與定位:什么是默認提示詞、熱門搜索詞與聯想關鍵詞？

☆ 標桿學習法：如何向小紅書運營高手借創意？

☆ 小紅書標題關鍵詞選擇4大技巧

☆ 小紅書的筆記標題創意公式分析：人群+場景+痛點+解決方案+情緒價值

☆ 小紅書投流實操：小紅書薯條投流的4+3法則

☆ 如何運用“八維法則”策劃一場小紅書UGC大賽活動？

☆ 小紅書專業號如何策劃一場限時抽獎活動，實現粉絲倍增？

☆ 分析：一篇優質的小紅書種草型筆記的四層架構模型（開篇，故事，種草，呼吁）

☆ 小紅書種草筆記的三大黃金發布時間

☆ 小紅書私域引流的三大招式與粉絲維系法則

☆ 小紅書文案規則與違禁詞大全

☆ 案例解讀：小紅書種草型筆記案例分析

☆ 什么是AIGC（生成式人工智能）？如何用Deepseek等AI工具快速生成小紅書種草型文案?

微信公眾號與自媒體運營篇：

☆ 微信公眾號定位與規劃：品牌型、營銷型、服務型、社交互動型

☆ 微信公眾平臺實操戰術（推送/自動回復/用戶管理/內容庫/數據統計）

☆ 優秀的微信公眾號運營者必須具備的五大素質

☆ 關于微信公眾平臺的大數據分析

☆ 微信公眾平臺的核心功能模塊與應用

☆ 如何提升微信公眾賬號的文章打開率、分享率和圖文轉化率？

☆ 微信公眾號內容營銷小技巧（關注回復/關鍵詞自動回復/吸睛標題/單多圖文

  選擇/引導關注二維碼/事件熱點/閱讀原文引導）

☆ 撰寫優秀文章標題的七大秘訣

☆ 微信公眾號持續產生優質內容的5種技巧

☆ 如何提升公眾號配圖的美觀度和視覺沖擊力？

☆ 微信花式排版編輯及第三方編輯器運用詳解

☆ 微信公眾號運營數據分析：如何從數據中發現粉絲的內容偏好和使用習慣？

☆ 微信公眾賬號推廣十大招式

☆ 如何將公眾號打造成為用戶身邊的朋友？

☆ 案例分析：移動、電信、聯通等運營商的微信公眾平臺運營之道！

微信朋友圈私域流量營銷實戰篇：

☆ 開展微信營銷之前，如何進行客戶行為特征分析？

☆ 通過微信推廣通信產品和服務的七大執行策略

☆ 微營銷的三大誤區及三大精髓

☆ 朋友圈營銷的核心：從“一對一”營銷升級為“一對多”營銷！

☆ 做微信朋友圈營銷，為什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？

☆ 全員營銷降龍十八掌：微信朋友圈營銷十八招式

☆ 客戶經理如何將“二維碼”打造成營銷利器？

☆ 如何實現粉絲量的快速增加？添加客戶微信時，如何提高通過率？

☆ 全員營銷：運營商如何把每個員工的朋友圈打造成為企業對外宣傳的窗口？

☆ 內容為王：每天在朋友圈中發什么樣的營銷內容才能讓對方不反感？

☆ 朋友圈文案黃金結構要素：80%的生活話題+20%的產品廣告

☆ 朋友圈爆款文案與選題技巧：與我相關、制造對比、滿足好奇、刺激情緒

☆ 微信朋友圈營銷實戰：頭像、簽名與標簽設定技巧

☆ 案例解讀：微信朋友圈營銷內容的五種高級表現形式

☆ 做朋友圈營銷，如何成為一個文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過來？

☆ 如何通過朋友圈為微信群和公眾號引流？

☆ 如何通過微信朋友圈做分級式客戶關系管理？

☆ 微信朋友圈的黃金發布時間與運營計劃制訂

☆ 如何通過微信朋友圈打造個人品牌影響力與號召力（人格品牌化）？

☆ 移動互聯網時代的個人品牌法則：打造個人品牌(IP)標簽+提升圈層信任度

☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法：拉新，養熟，成交，裂變

☆ 微信平臺最新政策深度解讀：如何防止被封號？哪些營銷行為千萬不能做？

微信視頻號運營與營銷實戰

☆ 視頻號的底層運營邏輯與生態解讀：用戶畫像、內容生態與算法推薦機制

☆ 視頻號與“抖快”平臺的核心區別是什么：社交熱度＞內容質量＞算法評估

☆ 視頻號的用戶人群、行為特征與畫像分析：35-50歲用戶消費決策鏈路分析

☆ 為什么說抖音營銷在內容，視頻號營銷在運營？

☆ 視頻號賬號定位的三種模型：個人IP/品牌展示/運營商產品營銷推廣

☆ 視頻號的核心運營訣竅：社交冷啟動，算法熱推薦！

☆ 視頻號的裂變營銷實戰：打卡裂變、積分裂變、社群裂變與公私域裂變

☆ 視頻號的1+N矩陣模型營銷法：官方主號+員工號+垂類號聯動

☆ 視頻號本地生活新戰場：POI門店綁定與本地引流技巧

☆ 視頻號高效投流：微信豆投流三則

☆ 視頻號高效投流：ADQ投流五大技巧

☆ 引爆視頻號流量的531模型：熱點話題挖掘與吸睛活動策劃

☆ 什么是視頻號的“公私域聯動流量線”？如何打通視頻號的“私域-公域-私域”的流量閉環？

☆ 視頻號公私域聯動四步引流法：關注話術+誘餌+社群引流+企微轉化

☆ 視頻號運營實戰寶典：短視頻用草+直播拔草+社群拉升粘性的黃金三角法則

☆ 關于視頻號直播的籌備、宣傳、啟動、互動、變現與數據分析實操技巧

☆ 案例解讀：某移動公司如何打通視頻號與微信公眾號、視頻號、朋友圈、微信群、小程序、企業微信的“七位一體”營銷矩陣？

☆ 視頻號高效運營工具與數據分析工具圖譜

社群營銷實戰篇：

☆ 粉絲營銷與社群經濟的基本定義

☆ 什么是弱關系用戶？什么是強關系用戶？如何尋找社群的種子用戶？

☆ 社群、圈子、社區、粉絲的不同特征

☆ 關于社群營銷的六力模型：同好、結構、門檻、輸出、運營、復制

☆ 做社群營銷前必須要思考的八個核心問題

☆ 社群營銷運營目標：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！

☆ 如何打造一個高粘性的用戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？

☆ 如何制定社群的游戲規則？我們如何利用微信群與粉絲進行有效互動？

☆ 社群運營實操：我們每天在微信群中發什么內容才能讓客戶不反感？

☆ 案例分析：為什么你的群會變成僵尸群？

☆ 社群重要角色心理分析：意見領袖、領頭羊、群網紅、圍觀者與參與者

☆ 如何延長微信群的生命周期？打造微信群的活躍度？

☆ 如何在微信群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？

☆ 社群營銷七大互動活動：紅包簽到法、任務發布法、色子游戲法、話題互動法、投票決策法、有獎競猜法、主題打卡法

☆ 魚塘營銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為魚塘？

☆ 實操：從0到1，如何策劃你的第一個裂變型社群？

☆ 案例：某電信公司如何通過矩陣式寬帶維修群打造用戶粘性，推廣5G套餐？

場景化營銷與跨界合作篇：

☆ 運營商做跨界合作的四大要素：關聯性、創意性、共贏性與彈性

☆ 案例：某運營商如何通過與肯德基的跨界合作做話題營銷？

☆ 什么是大數據營銷思維，運營商如何利用大數據平臺做精準化引流？

☆ 什么是場景化營銷？一場優秀的場景化營銷必須具備的五大核心要點！

☆ 案例分享：口碑是如何誕生的？如何利用線上、線下場景制造口碑傳播？

☆ 場景化營銷實戰篇：運營商如何把二維碼打造成營銷利器？

☆ 運營商做場景化營銷時，最容易被分享和傳播的五種內容表現形式是什么？

案例篇：

☆ 案例：浙江電信如何借七夕節小游戲瘋狂推廣流量產品？

☆ 案例：安徽電信如何通過技術平臺打造全員營銷系統？

☆ 案例：江蘇電信如何用一條創新H5引爆朋友圈傳播？

☆ 案例：數據營銷時代，廣東移動如何利用三個大數據平臺做精準化營銷？

☆ 案例：中移互聯網公司旗下的小和瑪如何用一個擬人化形象快速吸粉？

☆ 案例：蘇州電信如何通過視頻號推廣爆款活動？

AIGC（生成式人工智能）應用實戰篇：

☆ 人工智能時代，通過Deepseek等AI工具創作文案的prompt（提示詞）5+2公式

☆ 文生文類AI工具使用技巧：小紅書筆記、公眾號文章、短視頻腳本等。

☆ 案例解讀：文生圖與圖生圖生成類工具與實操技巧（營銷型海報+新媒體內容配圖）

☆ 實戰：運營商如何利用Deepseek、可靈等文生文、文生圖、文生視頻類的AI工具制作好玩、有趣、接地氣的營銷內容？

☆ 運營商如何利用Deepseek+文生圖工具制作裂變海報？設計裂變海報的“四象法則”是什么？

☆ 新媒體營銷實戰工具圖譜

【標準課時】

2-3天（可根據具體情況和學員構成，拆分為一天或半天的課程）

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討+實操演練