房子在中國的傳統文化中毫無疑問是最重要的家庭載體，那么問題就來了，有了房子，你得裝修吧？不能住毛坯吧？所以家裝作為一個重要的市場，現在已經很成熟了，另一方面家裝作為互聯網的重要入口也已經來臨，這個入口的本質就是獲得流量并將流量變現的渠道。
可以想象，4萬億的家居建材市場規模會帶來怎樣的用戶流量，這龐大的付費用戶數完全可以可以保證變現能力很強。

另外，傳統的家裝行業分散、集中度低，不透明，又是低頻消費，用戶不專業，體驗非常差，很容易被互聯網改造，所以從家裝e站、我要裝修網這些網站的快速發展就能看出家裝O2O的前景。那么家裝O2O要注意哪些問題？我們一起來看一下。
1、重度垂直，精準人群。

“重度垂直”是《創業家》雜志社長牛文文提出來的，什么意思，O2O的核心就是將一個細分人群的體驗做到極致，在細分領域建立一套體系將有限用戶牢牢抓到手里。我們知道，在PC互聯網時代，往往是通過一個免費的殺手級產品，獲取海量的小白流量，而非用戶，一旦一家贏了，行業寸草不生。
而在移動互聯網，本質是C2B，一開始用戶基本是有限的，用戶知道你是誰，不需要海量，而且他們是有付費習慣的，所以家裝O2O要先精準你的人群，把這部分的細分用戶體驗做扎實，而這靠得就是重度運營。
2、重服務，心里踏實的感知。

國內電商從最開始以書籍為代表的高標準化、輕服務的網絡購物，比如當當網；到以服裝衣帽為代 表的非標準化、輕服務的第二階段，涌現了大量的淘品牌；再到以家電類，3c/數碼產品為代表的標準化、重服務階段，京東、國美及蘇寧自不必說；而目前的產品特征已經過度到了非標準化、重服務，家裝就是大宗消費行業的最后一片電商藍海。但這類產品的電商還處在起步階段，群雄逐鹿，狼煙四起，泛家裝市場將是網購第四階段的主角，而這個行業生態環境還沒形成。
那么重服務到底是怎樣服務呢？因為家裝產品消費是家庭消費里面最復雜的，針對行業特點和用戶習慣，一定是透明化的，可以看見的，可以感知的，而且結果是“所見即所得”的，這就需要服務的每個環節，讓用戶真正體驗好，可視化，沒顧慮。
3、構建消費場景，與用戶離得更近一些。

非標定制是家裝消費的主流，而家裝O2O將商品與消費者連接更便捷，相當于把家居賣場的范圍進行了延伸，購物、交易、搜索與發現無處不在。尤其是隨著移動互聯網的發展和LBS的應用，場景驅動型的搜索與發現的想象空間很大。
此前，導流的方式是在百度買流量，從騰訊買入口，再到微博養大號的簡單粗暴，已逐漸過渡到“通過構建消費場景”來實現。因為一旦你獲取用戶信息的成本很低，那他們的依賴度和忠誠度也就很低，會拉高轉化和交易的成本。這說明了消費場景的構建比引流重要，這也是微信為何與嘀嘀打車、大眾點評及京東合作或入股的原因。
作為家裝消費，也是一樣的，對用戶在線上的虛擬消費場景構建，以及線下體驗場景的完善尤為重要。舉個簡單的例子，家裝的場景構建，先確定解決一個什么需求，比如用戶對室內裝飾不直觀，可以增加居室設計布置三維模擬，家具建材的搭配模擬。
當然，家裝O2O還需要本地化，建立CRM系統的大數據，以及強大的線上用戶抓取能力等等問題，隨著各家廠商的參戰，日后的家裝020洗牌也會加速到來，優劣勢隨時可能被改寫。