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    駿君:互聯網思維是互聯網+的基礎
    2016-06-13 2614

    “互聯網+”離不開互聯網思維,自互聯網誕生以來互聯網思維就伴隨而生了。“互聯網思維的核心是開放、平等、互動、合作”“互聯網思維就是用戶思維”“互聯網思維追求極致的用戶體驗”“互聯網思維強調數據驅動運營”“互聯網思維推崇服務即營銷”“互聯網思維允許產品敏捷開發、快速迭代”“互聯網思維的本質是去中介、去中心”“互聯網思維下的企業流行扁平化、輕資產”……這些互聯網思維體現出,已經不再是一種工具,而是作為一種精神、一種思維而存在的互聯網,正把影響力觸角延伸到政治、經濟、文化、生活等各個方面。




    互聯網來勢洶洶,衣食住行無不受其沖擊,這也迫使傳統的商家開始用互聯網思維來調整戰略。比如京東的興起對傳統的家電大賣場形成了巨大的沖擊,這也迫使以蘇寧為代表的傳統家電賣場開始向互聯網轉型,紛紛大舉構建自己的網上商城,形成線上線下的互動營銷模式。黃太吉、雕爺牛腩后來居上,完全顛覆傳統吃法,玩出新花樣;攜程、藝龍、去哪兒等,被稱為酒店價格屠夫;滴滴打車、快的打車狂燒錢,爭先搶占最后一公里的服務。




    為什么互聯網思維具有如此大的魅力,短時間內就對社會產生了如此大沖擊?






    互聯網思維是互聯網+的基礎




    首先,互聯網思維是一種營銷工具。在互聯網思維的影響下,企業可以通過“個性”的營銷方式,吸引更多的客戶關注產品,以培養最終銷售目標。




    2013年的夏天,仿照在澳大利亞的營銷動作,可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶,昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂,與你的××”。這些昵稱有白富美、天然呆、高富帥、鄰家女孩、大咖、純爺們、有為青年、文藝青年、小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網絡文化,使廣大網民喜聞樂見,于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功,品牌在社交媒體上傳播,網友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂,然后再到社交媒體上討論,這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。




    第二 ,互聯網思維就是用戶至上理念。過去很多企業想要把自己的產品信息傳達給客戶只能通過廣告的形式,這種方式無法及時掌握客戶的信息,而且廣告價格不菲。而互聯網思維讓企業另辟捷徑,企業可以利用新媒體與客戶保持零距離,拉近與客戶的距離,將信息以第一時間傳遞出去。同時,挖掘客戶的潛在需求和消費行為特征,并且讓用戶參與產品的設計、商業模式的策劃,真正成為企業運營管理的核心。




    “三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務有限公司于2012年強力推出的第一個互聯網森林食品品牌,代表著天然、新鮮以及非過度加工,僅僅上線65天,其銷售在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,花茶行業躍居前十名,發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。




    運用互聯網思維的企業,一個顯著特征就是快。快主要表現在決策要快、產品推出要快、行動要快、產品迭代要快、創新速度要快、變革要快和具有快速的市場反應能力。因為互聯網極大縮短了廠商和消費者的距離與環節,三只松鼠定位于做“互聯網顧客體驗的第一品牌”,產品體驗是顧客體驗的核心,互聯網的速度可以讓產品更新鮮、更快到達,這就是“三只松鼠”堅持做“互聯網顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯網銷售”的原因。




    第三,互聯網思維就是創新思維。創新是互聯網的精髓、靈魂與精神,也是企業持續發展的核心動力,創新也是互聯網思維的重要內容。創新在很多時候,就是發現兩個原有事物的內在關聯,并把它們連接起來,創新出新的事物形態。跨界就是連接兩個領域,創造出全新的東西。創新思維不僅僅是產品創新、技術創新,更重要的是觀念創新。于是,互聯網思維就成了一股重要的創新力量,所以就出現了互聯網金融、互聯網教育、互聯網醫療等跨界創新形式。




    第四,互聯網思維就是免費體驗思維。俗話說“天上不會掉餡餅”,但是在互聯網時代,免費是互聯網思維的“基本思維”。互聯網思維首先強調的不是收入,而是用戶規模和用戶流量,免費是獲得流量的首要策略,也是互聯網企業顛覆傳統企業的撒手锏。各大網絡巨頭和商家為了獲得更多的用戶,爭相提供免費的產品,騰訊的微信、百度的搜索、360的殺毒軟件等等都是采取免費模式而取得巨大成功的。



    第五,互聯網思維就是開放性思維。開放性是互聯網思維的重要特征。運用互聯網思維的企業都具有開放性,因為,大多數最好的資源,一定是在你企業的外部。所以,你不僅要主動接納、更要積極吸納外部的優勢資源。而你企業內部的資源,也必須共享出去,通過被別人所用,才能驗證它們是否有價值,并發揮出它們的價值。開放的最終目的就是有效整合內外部資源,打造良好的生態環境,提高企業的競爭力。




    在“互聯網+”躥紅之前,互聯網思維簡直是教科書般的創業投資寶典,互聯網思維是傳統思維模式的顛覆,面對環境日益不確定性的增加,互聯網思維更有生命力。互聯網思維下創造了很多吸引眼球很有引爆點的神話,可以說,互聯網+要想大踏步前進,首先要解決的還是思維定式,取互聯網行業和傳統行業之長,將先進經驗轉化為自己所用。隨著互聯網技術進一步發展,越來越多的民眾在享受著互聯網技術成果的同時也會反過來推動著互聯網思維帶來的新變化。


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