互聯網更像一個股市，而非行業，其中充斥著各種概念信息、資本以及泡沫。
從來沒有一個人能夠真正準確無誤地定義O2O，但這卻不妨礙這個舶來詞盤踞中國互聯網界多年。值得一提的是，最近國務院發布的《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，雖然事實上被稱為推進O2O發展的官方文件，卻依然沒有采納該詞匯，否則誰又會知道是否會有個“O2O國家戰略”？
墻倒眾人推。如今，在傳統經濟引擎不力與資本寒冬之際，O2O這頭豬從高高的風口上重重地摔了下來。其實，O2O不止是那頭飛上風口的豬，更是國內互聯網創投界為逃避經濟基本面下行和掩蓋自身投資失誤，而尋找到的一個替罪羔羊。“名不正則言不順。”中國互聯網界從來都不乏資本與泡沫，缺的僅僅是一個匯聚行業意志和力量的紅旗。于是，B2B再次回歸到國內互聯網界聚光燈之下！
當前，在國內互聯網創投界遭遇寒冬之時，O2O被廣泛唱衰。但是，回到文章開頭的問題：究竟何為O2O？
客觀的說，沒有答案。比較權威的說法是，O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。那么問題來了：但凡是互聯網，哪一個不是既涉及到線上，又可涉及到線下呢？難怪唱衰O2O的大佬一直大有人在，如馬云。此外，有人說O2O是本地生活服務業、是共享經濟、是“互聯網+”、是線下地推等。
本文認為，O2O代表了服務電商。在BAT深耕多年后，國內互聯網界在技術、平臺以及人才培養等基礎設施方面均已成形，國內由商品互聯網經濟逐漸轉向服務互聯網經濟，由最初的技術驅動轉向資本拉動。鑒于服務電商的準入門檻低、標準參差不齊、用戶習慣尚未形成以及“燒錢補貼模式”短時間內極大地助長了粗放型生產方式，國內互聯網界在O2O時代重蹈了“千團大戰”的覆轍。但作為一種經濟形態，O2O將會像團購一樣，繼續洗盡鉛華，茁壯成長。據易觀智庫數據顯示，2015年第1季度中國團購市場受季節因素影響處于相對的淡季，環比增長率由上個季度的26.2%回落到8.9%，但受到美團和百度糯米的強勢業績表現帶動，整體季度市場規模仍達到了304.7億元，首次突破300億元大關。
那么，O2O又將來會向何處發展？繼續解決用戶痛點，提升服務體驗。所謂用戶痛點，本文認為，無非三種——質優、價廉、便捷。借助于線上在線支付和線下物流，O2O為廣大用戶提供了極致版的生活服務體驗，甚至催生出了一系列看似不必要的低頻次、非剛需的市場需求。但這個極致體驗的代價是創投界瘋狂般不計成本的“燒錢補貼”，這違背了基本的經濟規律，因此在一陣資本寒冬來臨之際，苦心經營的O2O商業模式便轟然倒塌。當然，隱藏在O2O商業模式背后的“價廉”痛點更是一開始就沒有得到應有體現，這個才是O2O作為互聯網模式在線上立身之本以及區別于傳統線下經濟的主要區別，更是其未來在剔除了線下門店后，降低成本與解決“價廉”痛點的根本之道。
正如同股市一般，支撐國內互聯網界發展的不是資本，而是信心或概念。
在O2O被唱衰之際，B2B隨之崛起。B2B（也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫）是指企業對企業之間的營銷關系，它將企業內部網，通過 B2B 網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。雖然沒有專門規定O2O必須是針對C端用戶，但一般情況下人們眼中的O2O更多的是“O2O+ B2C”，即針對C端用戶。自然而言，再次崛起后的B2B模式或B2B2.0也不是單純的B2B，而是“O2O+ B2B”。
為什么B2B會重新崛起？
首先，資本寒冬。雖然沒有專門規定，但一般認為2C端面向廣大用戶是最需要“燒錢補貼”來培育用戶習慣的，而2B端的企業級用戶市場則天然具有規模性和盈利性等特點。換句話說，O2O是需要創投資本燒錢補貼的，B2B則是產業資本自身積累的。因此，在資本寒冬之際，后者更易獲得資本青睞，并更易存活。
其次，O2O的前期積累，“O2O+”成為可能。我曾經在《"互聯網+"火了：突破要從O2O開始》一文中，提出“O2O+”概念，認為“O2O+”不僅為O2O落地操作提供了有效的商業模式，更是互聯網改造傳統產業的一把利器，即“互聯網+”落地實踐的突破口。當然，“互聯網+”標志著以傳統產業互聯網化為代表的產業互聯網時代的到來，而本地生活化O2O服務電商的日益發展成熟，則為產業互聯網的滲透和大發展提供了必要的技術、平臺、人才等必要基礎。
據傳，近日國務院副總理汪洋到中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區考察，點明要見阿里巴巴B2B負責人吳敏芝，并詢問了關于目前跨境電子商務的發展模式，要求把做大做強B2B作為主攻方向，大力培育新型產業貿易服務鏈，創新監管方式，加大政策支持。
此前（9月29日），國務院辦公廳剛剛發布了《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，其中，明確表示鼓勵撮合、自營等B2B平臺交易模式，優化供應鏈。此舉被認為是“O2O+B2B”模式得到最高決策層的正式認可。
事實上，目前B2B創業大潮也發展的如火如荼，與純O2O領域遭遇的資本寒冬形成鮮明對比：根據托比網投融資數據庫的統計，2014年之前B2B獲得的投融資每年不到10家，2014年是16家，而2015年至今大半年就已經有68家，總共分布在14個行業。還有12家上市公司參與了B2B創業項目的融資，而農林苗木(主要是農業)、物流貨代、鋼鐵、化工是獲得投資最多的行業。
其中，僅在2015年9月至10月期間成功實現融資的企業就包括：蔬菜農副產品B2B平臺“比菜價”（9月）、建材采購平臺“好木多”（9月）、餐飲交易平臺小農女（9月）、酒業電商易酒批（9月）、大數據公司EverString（10月）、裝修建材平臺“好材到家”（10月）、食材供應平臺餐館無憂（10月），甚至國外亦是如此，9月亞馬遜英國公司推出了一項專門面對歐洲地區的B2B業務，10月美國線上采購B2B平臺Kinnek獲得2000萬美元B輪融資。在日本，松下、索尼等各大電子巨頭也因去家電化、發力B2B業務等轉型舉措，在2015財年第一季度的業績開始有所好轉。
大致來說，國內外發力B2B業務的互聯網公司可以分為三類：
傳統型B2B公司：以阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等B2B業務為主，此類公司發展時間長，業務多元化、2C業務和線上線下O2O發展十分成熟，并牢牢占據著B2B業務的大部分市場份額；
創業型B2B公司：以找煤網、找鋼網、找塑料網、一畝田、比菜價等，此類公司一般為新近獲得融資的創業公司，發展時間短，大都垂直于特定領域，如大宗建材、能源以及農產品等；
升級型B2B公司：以窩窩團、藥給力、我的醫藥網等，此類公司脫胎于面向C端的O2O模式，但在站穩腳跟后，正逐漸轉型為市場份額和想象空間更大的B2B業務領域，因而兼具傳統型B2B公司和創業型B2B公司的雙重特性。
與O2O、B2C相比，B2B業務更加側重于建立供需信息平臺、撮合交易、柔性化定制生產、提供大數據支持等企業級、重模式領域。因而對于創業者而言，并非十分適合的切入口。據易觀智庫數據顯示，2015年第2季度中國電子商務B2B市場份額中，阿里巴巴一家獨大，占據45%的絕對份額，遠超排在其后的環球資源、慧聰網、中國制造網、敦煌網等數家份額總和。由此可見，國內B2B市場既存在著巨頭壟斷的格局，又在其他垂直細分行業存在諸多機遇。
但創業者切入B2B業務新藍海需新思維。借助于O2O入口及用戶需求管理和大數據，首先切入企業級用戶市場，然后進一步升級優化到B2B的上游供應鏈、庫存、品類管理領域，為創業者提供了一條具有想象空間的路徑。這與阿里巴巴在國內互聯網市場初期解決信息不對稱問題的B2B業務不同，如今用戶需求與消費能力已經成為稀缺資源，O2O即入口。在這方面，窩窩團、藥給力以及我的醫藥網正進行著諸多有益的嘗試。
窩窩團：同樣在9月初，眾美窩窩宣布將剝離團購和其他非餐飲業務,未來將集中做餐飲酒店B2B平臺。在窩窩團與眾美聯的合并成為互聯網領域為數不多縱向融合的案例之后，正式開始去除燒錢的團購業務，由C端向B端轉型。
藥給力：近日，國內新興的醫藥O2O創業公司藥給力宣布與國內規模領先的 OTC 藥企華潤三九的合作，正式啟動了 B2B 的業務。通過將合作藥店規模整合起來，藥給力集中幫助藥店向上游提供低價的采購渠道，可能向更高級別的批發商進貨，從而幫助小型藥店與上游供應鏈整合，提高行業效率。
我的醫藥網：同樣是在醫藥領域，“我的醫藥網”首先于2013年搭建網絡第三方平臺，并通過“康康買藥”的O2O平臺，最終將“O2O+B2B”模式融會貫通，既讓醫藥產業與互聯網深度融合，服務了廣大C端消費者，又為專業的廠家、藥店提供專業化的B2B醫藥直營采購和增值服務；減少采購環節，降低采購成本。
在資本寒冬之際，盲目歸咎于O2O等商業模式，無疑是不明智之舉。任何模式都不是萬能的、普世性的，都需要創新發展。尤其是在“互聯網+”國家戰略的大背景下，更應不斷探索“O2O+”理念的創新應用，正如《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》中所言，線上線下的結合最終因服務于商貿流通創新發展和轉型升級，包括批發業、零售業、物流業以及商務服務業，而不僅僅是狹義的生活服務業！
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
