互聯網時代給予受眾的關鍵詞是“自由”。隨著網絡溝通渠道蜂巢式演變，用戶的互動式體驗要求也越來越主動化。

　　O2O轉型逐漸成為傳統零售業生存發展的主要問題，正是因為互聯網環境賦予用戶的“自由”，傳統零售業實現線上線下一體化營銷模式，將不僅僅依賴資本的投入和技術的革新，用戶行為、心理的把控也是這場O2O轉型浪潮的重中之重。

傳統零售講究地理位置，新開的門店像一座又一座的營盤一樣，不斷擴張滿足經營需要。而線上電商的運作則屬于膨脹、爆破式的運營方式，通過不斷的信息輸出，增加用戶的比對時間，拉伸購買決策過程，達到銷售目的。

　　O2O轉型則讓這個復雜的過程回歸簡化，走精準營銷的路子。同樣是對用戶購物行為的研究，傳統零售業O2O轉型的主要責任就是幫助用戶和商家完成需求的選擇過程，讓這個過程簡化并且精準。

　　亞馬遜在談到大數據的理想應用狀態時曾提出，亞馬遜應該只給消費者推薦一本書，而這本書正是消費者想要購買的。北京眾賞科技CEO孫海在提到傳統零售業O2O轉型過程時提出，消費者的購物時間碎片化，購物方式也呈現移動化。

　　消費者有自己的購物習慣，有的人喜歡晚上買東西，有的人喜歡上午買東西，而微商城的購買人群畫像里，男性可能比女性更多，因為男性購買目的明確，往往下單果斷快速。這些消費者行為的把控分析就需要依靠大數據，我們大數據的采集分析過程不是獨立的，是貫穿在營銷過程中的。移動終端的普及程度，讓這種分析更加嚴謹、科學、有效。

用戶消費行為習慣的數據采集分析結果最終落實在傳統零售業的營銷活動中。我們可以給消費者最需要、最喜歡的商品推介信息、優惠信息等等;可以讓商家的促銷活動，產品布局更加有目的性，甚至精準到不同時間段。

　　國內商業分析師表示，傳統零售業實現線上線下一體化營銷體系之后，將真正突破時間與空間的限制條件，消費者“零距離”的接觸購物體驗終端，自由選擇體驗項目。

　　從大趨勢上來看，傳統零售業O2O轉型符合互聯網時代的發展思路，傳統零售業具備線下終端的細節選擇優勢，而線上平臺的全天候、碎片化、精準化的信息投遞收集能力則為線下購物體驗終端提供了強大的受眾群。