可視化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
主講：項(xiàng)蘭雯
一． 為什么學(xué)習(xí)本課程：
打造企業(yè)自己的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為各大企業(yè)發(fā)展過程中的必然趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著企業(yè)知識(shí)管理的重任，成為傳承企業(yè)自有知識(shí)體系、知識(shí)管理的關(guān)鍵角色。
“培訓(xùn)體系課程為王”，自主開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)課程成為各企業(yè)愈加強(qiáng)烈的需求，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的技能，不僅能將企業(yè)的內(nèi)隱知識(shí)得以挖掘與沉淀，形成企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)庫(kù)，更能培養(yǎng)具有可持續(xù)課程開發(fā)技能的內(nèi)部培訓(xùn)專家。
二． 課程特點(diǎn)——形式即內(nèi)容，內(nèi)容即形式
1. 融合多項(xiàng)培訓(xùn)技術(shù)：課程融合教練技術(shù)、大腦科學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)、創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)CTT，極大化激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動(dòng)力及參與度；
2. 全程可視化呈現(xiàn)：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)全過程以各種可視化方式進(jìn)行呈現(xiàn)，極大激發(fā)學(xué)員的意識(shí)與潛意識(shí)，學(xué)習(xí)效果更加直觀；
3. 緊密貼合企業(yè)實(shí)際：依據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特點(diǎn)，在學(xué)員心理素養(yǎng)提升、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)方面給予最實(shí)際、最簡(jiǎn)單、最可復(fù)制的指導(dǎo)；
4. 講授與訓(xùn)練緊密串聯(lián)：本課程設(shè)計(jì)符合技能提升的70:20:10法則，將理論講授與技能訓(xùn)練緊密結(jié)合，做到“做中學(xué)”，促使學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)即將所學(xué)立刻加以實(shí)踐運(yùn)用；
5. 學(xué)員互評(píng)反饋：充分利用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自有資源，強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)時(shí)的學(xué)習(xí)效果，學(xué)員（小組）之間進(jìn)行互評(píng)、質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、反饋，相互照鏡子，強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技能的同事，訓(xùn)練培訓(xùn)師正面反饋及發(fā)問的技巧，塑造正面思維習(xí)慣，提升傾聽能力；
6. 培訓(xùn)師精華點(diǎn)評(píng)：每一項(xiàng)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技能訓(xùn)練后，培訓(xùn)師都將進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)與反饋，通過正面語(yǔ)言，指出學(xué)員優(yōu)勢(shì)及改善點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)個(gè)性化，做到每場(chǎng)點(diǎn)評(píng)最適合每個(gè)學(xué)員本身；
7. 考核質(zhì)量兼顧：貼合企業(yè)內(nèi)部對(duì)培訓(xùn)師的考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)考核要點(diǎn)，考核穿插在課程各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及課程最終，與學(xué)員共同見證成長(zhǎng)，形成標(biāo)準(zhǔn)課程，促成培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
三． 誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：企業(yè)內(nèi)擔(dān)任培訓(xùn)師、課程開發(fā)師等角色的人士及管理者
四． 通過本課程您將學(xué)習(xí)、掌握、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：
如何設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)課程？包括——
1. 掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開發(fā)的原則、流程及方法；
2. 研討并學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)
3. 如何挖掘培訓(xùn)需求、設(shè)立科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)？
4. 開發(fā)并區(qū)分不同培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)方法
5. 設(shè)計(jì)合理的課程邏輯結(jié)構(gòu)
6. 策劃與設(shè)計(jì)豐富且有效的教學(xué)活動(dòng)
7. 激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師強(qiáng)烈的傳承意愿與個(gè)人成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力
五． 培訓(xùn)方式：講授，視覺呈現(xiàn)，提問，案例，視頻，演練，討論，并充分結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)、視頻自評(píng)及互評(píng)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的綜合應(yīng)用等，充分體現(xiàn)“講師為引導(dǎo)、學(xué)員為中心”的教學(xué)理念。
六． 課程時(shí)長(zhǎng)： 3天集中培訓(xùn)+3次輔導(dǎo)
1. 3天集中培訓(xùn)：“做中學(xué)”，學(xué)員邊學(xué)邊練，每一模塊內(nèi)容結(jié)束，即刻開始應(yīng)用，結(jié)訓(xùn)時(shí)明確開發(fā)進(jìn)度與階段開發(fā)任務(wù)；
2. 1次輔導(dǎo)：培訓(xùn)后2周第一次，輔導(dǎo)重點(diǎn)為需求挖掘、培訓(xùn)目標(biāo)確定及課程大綱（邏輯結(jié)構(gòu)）編寫；
3. 2次輔導(dǎo)：相隔一周，輔導(dǎo)重點(diǎn)為教學(xué)內(nèi)容編排、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，PPT初稿；
4. 3次輔導(dǎo)：相隔兩周，輔導(dǎo)重點(diǎn)為課件PPT整體優(yōu)化，課程資料包完整呈現(xiàn)。
七． 學(xué)員人數(shù)：30人以內(nèi)
八． 課程大綱
入場(chǎng)調(diào)查：內(nèi)訓(xùn)師年限、課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、年齡等（據(jù)學(xué)員情況設(shè)計(jì)）
課程導(dǎo)入——問題博物館
1. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
2. 你對(duì)課程的期待？
3. 課程學(xué)習(xí)地圖
一 優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)
1. 一個(gè)中心：以學(xué)員為中心
2. 5星元素：
? 具體可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
? 精煉適量的內(nèi)容
? 嚴(yán)謹(jǐn)合理的邏輯
? 恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法
? 多樣化的培訓(xùn)形式
3. 2大平衡：
? 左右腦
? 意識(shí)腦與潛意識(shí)腦
4. 完整的培訓(xùn)課程資料包
? 講師手冊(cè)
? 學(xué)員手冊(cè)
? 培訓(xùn)工具包
? 學(xué)員輔修材料
? 培訓(xùn)問卷
體驗(yàn)練習(xí)：“我的培訓(xùn)課程愿景”（視覺化海報(bào)）
? 你對(duì)自己開發(fā)課程的愿景是什么？
? 如何知道你做到了？
? 為什么這個(gè)愿景對(duì)你這么重要？
二 經(jīng)典培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法
1. ADDIE課程設(shè)計(jì)五部曲
2. 加涅教學(xué)9步法
3. 五星教學(xué)法
三 培訓(xùn)需求分析——課程開發(fā)的源頭
1. 了解你的學(xué)員
? 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
? 成人學(xué)習(xí)的雙重動(dòng)機(jī)
? 學(xué)員心理需求的CIO模型
2. 需求分析的4類對(duì)象
? 學(xué)員
? 學(xué)員上級(jí)
? HR
? 培訓(xùn)師
3. 企業(yè)培訓(xùn)需求的3大驅(qū)動(dòng)因素
? 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
? 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
? 能力驅(qū)動(dòng)
4. 需求分析方法
? BEI行為事件訪談法
? 需求分析輪
? 小組共創(chuàng)培訓(xùn)需求法
? 深度匯談法
體驗(yàn)練習(xí)：小組培訓(xùn)需求分析與呈現(xiàn)
四 目標(biāo)制定——課程開發(fā)的方向
1. 需求決定培訓(xùn)目標(biāo)
? 知道——認(rèn)知領(lǐng)域
? 感覺——情感領(lǐng)域
? 行為——行動(dòng)領(lǐng)域
? 研討——人際溝通領(lǐng)域
2. 制定表現(xiàn)性的培訓(xùn)目標(biāo)
體驗(yàn)練習(xí)：課程培訓(xùn)目標(biāo)制定
五 課程內(nèi)容編排與教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1. 培訓(xùn)課程的3類內(nèi)容
? 知識(shí)類
? 技能類
? 態(tài)度類
2. 培訓(xùn)教學(xué)的案例開發(fā)
3. 區(qū)分不同課程內(nèi)容的教學(xué)方法
4. 課程內(nèi)容傳遞的CPR原則
5. 人類記憶的7原則
體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)培訓(xùn)課程內(nèi)容，區(qū)分3類培訓(xùn)內(nèi)容
六 培訓(xùn)課程，邏輯為王
1. 為什么邏輯很重要？
2. 課程常見的邏輯結(jié)構(gòu)
3. 策劃你的培訓(xùn)課程大綱
體驗(yàn)練習(xí)：視覺化培訓(xùn)課程的邏輯結(jié)構(gòu)
七 教學(xué)形式有效傳遞培訓(xùn)內(nèi)容
1. 培訓(xùn)課程中的教學(xué)形式
? 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
? PPT設(shè)計(jì)原則
? 培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧
2. 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
? 什么是教學(xué)活動(dòng)？
? 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的C.O.R.E框架
? 知識(shí)點(diǎn)傳遞活動(dòng)的E.A.T設(shè)計(jì)原則
? 90/20/8教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的時(shí)間法則
3. PPT設(shè)計(jì)的基本原則
4. 為你的課程設(shè)計(jì)獨(dú)特的標(biāo)題
體驗(yàn)練習(xí)：設(shè)計(jì)課程教學(xué)活動(dòng)
八 立足奉獻(xiàn)——帶你的學(xué)員去到更遠(yuǎn)
1. 視覺化你的培訓(xùn)課程
2. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的邏輯層次
3. 讓你的學(xué)員行動(dòng)起來——行動(dòng)計(jì)劃制定的常見方法
九 小組學(xué)習(xí)成果匯報(bào)——培訓(xùn)課程開發(fā)地圖呈現(xiàn)
十 培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃發(fā)布
? 3次輔導(dǎo)計(jì)劃安排
? 第一次輔導(dǎo)重點(diǎn)
? 團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)及PK規(guī)則
【學(xué)員反饋】
1. 我意識(shí)到，在我們對(duì)自己和他人進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)時(shí)，最容易看到的是不足的一方面，這是很可怕的。需要在思維層面有所轉(zhuǎn)變。
2. 我從小至今的職場(chǎng)生涯，參加過很多培訓(xùn)，這一次的觸動(dòng)和收獲最大，不僅是學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，更是帶給自己與人交流方式的轉(zhuǎn)變。
3. 對(duì)培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于培訓(xùn)師的內(nèi)驅(qū)力和傳道之心有了很深的體會(huì)。
4. 這次TTT課程中，大家互評(píng)和老師點(diǎn)評(píng)的過程，彼此可以看到優(yōu)勢(shì)和提升點(diǎn)，看到每個(gè)人都在進(jìn)步，大家的講師狀態(tài)進(jìn)入的越來越快。
5. 我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師表述內(nèi)容的邏輯性特別重要，想說的很多，說出來卻很混亂，這次培訓(xùn)清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)。邏輯思維的形成的確比較難，需要不斷的梳理和思考。
6. 以前我很少去聽別人在說什么，現(xiàn)在我開始去聽了，發(fā)現(xiàn)收獲很多。
7. 以前我講課程就感覺想講什么就講什么，現(xiàn)在才知道好的培訓(xùn)課程是需要開發(fā)和設(shè)計(jì)的，是有規(guī)律有步驟的。
8. 每一次聽蘭雯老師的課程，都是心靈凈化感受溫暖的良機(jī)……
9. 我覺得學(xué)習(xí)了TTT，不僅是培訓(xùn)上有所提高，就連平時(shí)寫PPT條理性也強(qiáng)了，至少思路清晰。
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